El medio de la formación y las competencias
La resiliencia es la capacidad de hacer frente a la adversidad, recuperarse de las dificultades (fracaso, estrés, conflicto, cambio repentino, etc.) y recuperar el equilibrio psicológico. Se basa en la aceptación, la regulación emocional, dar sentido a la prueba y mirar hacia el futuro.
La resolución de problemas es la capacidad de identificar un problema, analizar sus causas y, a continuación, diseñar y aplicar las soluciones adecuadas. Requiere lógica, creatividad, organización y toma de decisiones. Esta habilidad requiere tanto enfoques racionales como habilidades interpersonales (escucha, cooperación, etc.).
El trabajo en equipo es la capacidad de trabajar eficazmente con los demás en pos de un objetivo común, compartiendo información, asignando funciones y respetando las aportaciones de los demás. Requiere cualidades humanas como la escucha, la cooperación, la flexibilidad y la confianza.