Als specialist in het algemeen belang kan ze bogen op 20 jaar ervaring in de openbare dienst, waar ze belangrijke transformatieprojecten heeft geleid in verband met de modernisering van het overheidsoptreden. Dankzij haar transversale kennis op het gebied van overheidsfinanciën, overheidsaankopen en human resources heeft ze veranderingen kunnen stimuleren en begeleiden.

Ze zet zich sterk in voor de verbetering van de dienstverlening aan gebruikers en geeft al 15 jaar lang bijscholingen aan ambtenaren, waarbij ze haar kennis deelt. Meer recentelijk heeft ze ook een activiteit als consultant en bemiddelaar ontwikkeld, waarbij ze de menselijke dynamiek centraal stelt in haar interventies. Voor haar is «bemiddeling een fantastisch proces om de heropbouw van een beschadigde band te begeleiden».

Geestelijke gezondheid en lijden op het werk zijn werkterreinen die zij heeft ontwikkeld omdat zij regelmatig te maken heeft met conflicten binnen openbare instellingen. Zij houdt vooral van het vergelijken van professionele ervaringen en de vruchtbaarheid van meningsverschillen.