Formation Relation client

Sommaire

Formation ADV/Service clients : manager son activité Supply Chain

Réf : ADV
Type : Stage pratique
Durée : 2 jours
Prix : 1470 € HT

Formation Assistant(e) : mieux communiquer par téléphone

Optimiser sa communication et adapter son discours au téléphone. Développer les bons réflexes. Faire face aux situations difficiles avec assertivité.

Réf : AOM
Type : Stage pratique
Durée : 2 jours
Prix : 1450 € HT

Formation Assistant(e) commercial(e) et ADV, le métier

Assister le responsable commercial. Assister l'organisation opérationnelle des commerciaux. Assurer un suivi des actions commerciales. Renseigner les outils de suivi de l'activité commerciale. Organiser les salons et manifestations commerciales.

Réf : ASC
Type : Stage pratique
Durée : 2 jours
Prix : 1450 € HT

Formation Digitaliser l’expérience client en point de vente

Réf : ECV
Type : Stage pratique
Durée : 2 jours
Prix : 1460 € HT

Formation Gestion de projet, manager efficacement la relation client

Instaurer dans le projet une relation client constructive . Accompagner l'évolution des demandes client dans le respect du cadre contractuel du projet.

Réf : RLP
Type : Stage pratique
Durée : 2 jours
Prix : 1510 € HT