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Formation Cycle certifiant Chargé de communication

Best
Cycle Certifiant
Durée : 11 jours
Réf : KCC
Prix 2018 : 4860 € H.T.
Pauses et déjeuners offerts
Remises non applicables
  • Programme
  • Composition
  • Participants / Prérequis
  • Intra / sur-mesure
Programme

Vous allez prendre vos nouvelles responsabilités de chargé de communication, ou déjà en poste, vous souhaitez actualiser vos compétences ou mettre à jour vos outils. Ce cycle vous permettra de cerner les enjeux et de déjouer les difficultés liées à votre mission. Rédaction de supports, organisation d'événements, élaboration de votre plan de communication. Chacun des thèmes abordés vous permettra d'asseoir vos compétences en communication, de bien cerner votre rôle et d'améliorer votre efficacité.

Objectifs pédagogiques

  • Recueillir les besoins de communication et établir un diagnostic
  • Construire une stratégie et un plan de communication
  • Maîtriser les moyens et outils de la communication interne et externe
  • Rédiger un article, une brève ou un brief
  • Piloter et évaluer ses actions de communication

Méthodes pédagogiques

Le socle des connaissances sur le métier de chargé de communication est fondamental. Le stage correspondant, réf OCM, doit être suivi en premier dans le cycle. Les autres stages peuvent être suivis ensuite dans un ordre indifférent.
PROGRAMME DE FORMATION

La fonction de chargé de communication

  • Place et rôles d'un chargé de communication. Evolution de la communication et du métier de chargé de communication.
  • Champs d'intervention et limites de la fonction.
  • Travailler avec les agences. Définir ses critères d'évaluation pour le choix d'une agence.
  • Savoir rédiger un "brief", puis le suivre.
  • Travailler efficacement avec ses fournisseurs et contrôler leurs réalisations.
  • Les relations publiques : notoriété et image.
  • Travailler avec les journalistes : règles et usages. Rédiger efficacement son communiqué et dossier de presse.
  • Diffuser son image : logo, charte graphique, supports, site Internet...

Travaux pratiques
Elaboration d'une politique de communication à partir d'un diagnostic d'entreprise.

Optimiser vos supports de communication

  • Comment lisons-nous ? Mécanismes de lecture pour rédiger et mettre en valeur ses documents professionnels.
  • A chaque support, un objectif et un public. Pour qui écrivons-nous ? Dans quel but ? Quel support choisir ?
  • De la maquette au bon à tirer. Planning, organisation interne, maquette, calibrage des textes, validations, diffusion.
  • Cohérence des informations, de l'unité rédactionnelle avec la ligne éditoriale.
  • Appliquer les techniques d'écriture efficace. Définir et développer un message essentiel.
  • Hiérarchiser ses idées. Concevoir des accroches. Ecrire court, clair, dense et précis.
  • Attirer le lecteur et valoriser ses supports.
  • Respecter la charte graphique. Mise en page, typographie, couleurs, illustrations.

Travaux pratiques
Exercices de rédaction et de réécriture de textes pour magazines et site Web.

Réussir manifestations et événements

  • Les objectifs de la manifestation. Choisir le type d'événement à organiser. Définir les cibles et les objectifs.
  • La phase de préparation de l'événement. Etablir un rétroplanning.
  • Rédiger un cahier des charges en cas de sous-traitance de l'événement.
  • La communication de l'événement. Réaliser et envoyer les invitations.
  • Pilotage du budget et du rétroplanning.
  • Le jour de l'événement. Tenir son rôle d'interface entre l'entreprise et les fournisseurs.
  • Superviser les acteurs en place, la clôture de l'événement.
  • Le bilan de l'événement, retombées. Etablir un plan d'actions post-événement. Valoriser l'événement en interne.

Travaux pratiques
Construction d'un rétroplanning et d'un cahier des charges pour un événement.

Réussir sa communication interne

  • Enjeux et impact des nouvelles technologies sur la communication interne. Définition, missions et évolution.
  • Communication interne et accompagnement du changement.
  • Concevoir un plan de communication interne. Diagnostic de l'existant. Méthodologie du plan de communication interne.
  • Moyens et outils de la communication interne. Communication interne descendante, ascendante, transversale.
  • Les nouveaux moyens de communication interne. Trouver des idées innovantes : techniques de créativité utiles.
  • Mesurer l'efficacité de ses actions de communication interne. Fixer et suivre ses indicateurs de performance.
  • Communication, crise et changement. Anticiper et préparer sa communication : animer un réseau de communicants.
  • Préparer et annoncer une réorganisation, une restructuration, un changement.

Travaux pratiques
Définition d'un plan de communication interne.

Elaborer son plan de communication

  • Le rôle et l'objectif de la communication d'entreprise. Les différents types de plans et les étapes de sa construction.
  • Le diagnostic de communication : étude du contexte interne et externe, analyse des forces et faiblesses de l'entreprise.
  • Définir les objectifs de la communication interne et externe en fonction des publics. Les messages à décliner.
  • Déterminer, hiérarchiser et caractériser les cibles à viser. Positionnement de l'image et les messages clés.
  • Choisir le mix-communication. Sur quels critères retenir une action. Organiser le mix-communication.
  • La présentation du plan de communication. Mise en oeuvre du plan et déroulement opérationnel.
  • Planifier et budgéter les actions de communication. Les matrices de décision et le tableau de bord.
  • Le contrôle et le suivi des actions.

Travaux pratiques
Construction d'indicateurs de performance et un calendrier d'actions.


Journée de certification

Cette journée de certification est destinée à valider les connaissances et la méthodologie acquises durant le cycle certifiant "Chargé de communication". Les compétences clés portent sur le diagnostic de communication, la construction et le pilotage du plan de communication, les supports, la communication interne, évènementielle et médiatique.

Travaux pratiques

Dans le cadre de cette journée, les participants auront une épreuve écrite, une étude de cas suivie d'une présentation orale avec l'examinateur.
PROGRAMME DE FORMATION

Présentation des épreuves

  • Présentation collective des objectifs de la certification.
  • Présentation du déroulé des épreuves (timing, format, ...)

Entretien individuel avec l'examinateur

  • Dresser le bilan de la satisfaction sur le cycle.

Epreuve écrite commune

  • Questionnaire écrit (questions ouvertes et fermées) : rôle, compétences et méthodologie du chargé de communication.

Etude de cas

  • Scenario d'entreprise à étudier.
  • Elaboration d'un plan de communication à présenter devant l'examinateur.

Présentation orale

  • Présentation du plan de communication à partir des éléments donnés dans l'étude de cas.
  • Justification des choix méthodologiques et des axes du plan. Déclinaison des actions opérationnelles.
  • Réponses aux questions de l'examinateur.
  • Réflexion : transposition sur la réalité professionnelle.
Composition

Composition du cycle certifiant

Participants

» Participants

Candidats à la certification FFP " Chargé de communication".

» Prérequis

Aucune connaissance particulière.
Dates de sessions
Intra / sur-mesure
Programme standard     Programme sur-mesure
Oui / Non

Vos coordonnées

Dates de sessions

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Paris

Horaires

Les cours ont lieu de 9h à 12h30 et de 14h à 17h30.
Les participants sont accueillis à partir de 8h45.
Pour les stages pratiques de 4 ou 5 jours, les sessions se terminent à 15h30 le dernier jour.
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