Formation gestion de projets

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• Les projets informatiques
• Diriger un projet informatique
• Les points clés de la conduite d'un projet
• informatique
• Les techniques de base de gestion
• La gestion de la sous-traitance
• La conduite des participants au projet
• Diriger les projets dans l'entreprise

Ce séminaire s'adresse à des chefs de projet débutants ou bénéficiant d'une première expérience qui veulent approfondir l'ensemble des facettes de leur fonction et augmenter leur niveau de performance.

Aucune connaissance particulière.

Daniel MAHE
Directeur de projets et consultant, il a développé et conduit des développements de logiciels dans les secteurs de la recherche et de l'industrie avant de diriger des grands projets de SI de gestion et d'intranet. Il s'est particulièrement intéressé aux techniques de management des risques et a accompagné de grandes DSI dans le changement de leurs méthodes et de leur processus de conduite de projets.

Les projets informatiques

Les projets informatiques aujourd'hui

- Les constats, les bonnes pratiques reconnues.

- Adapter la conduite de projet au niveau de maturité de l'entreprise (CMMI).

- Les critères de succès : les déterminer, les valider et les suivre sur la durée.

Le rôle du chef de projet

- Les deux aspects de la direction de projet : organiser un projet et le conduire.

- Les compétences attendues, les neuf domaines de connaissances (PMI - PMBOK).

- Le rôle du chef de projet suivant les entreprises : manager, gestionnaire, chef d'équipe, animateur.

- Organiser en pratique son travail.

La place du chef de projet dans l'organisation

- Maîtrise d'ouvrage et maîtrise d'œuvre, chef de projet Utilisateur et chef de projet informatique.

- Programme et projets : les modalités de gestion. La direction simultanée de plusieurs projets.

- Le cas des projets multisites et l'emploi des outils de travail à distance.

Diriger un projet informatique

Manager selon le projet : processus et règles

- Projets de développement et maintenance.

- Projet d'intégration.

- Mise en place de progiciel.

- Projet de Déploiement.

- Les démarches projet : séquentiel, incrémental, évolutif. Les enseignements des modèles, RUP et MSF.

Le lancement du projet

- L'analyse d'un projet : le " business case ", l'analyse de la valeur, ROI ou valeur ajoutée.

- Préparer un Plan Projet : le choix et la mise en place des processus et des règles.

- Déterminer les facteurs Qualité, les moyens et les mesures Qualité associés.

le pilotage opérationnel

- Les quatre domaines réservés : la gestion du projet, la communication externe, le contrôle des productions, la décision.

- Le processus de décision : identifier le point de décision et réfléchir les plans d'actions.

- Amener les prises de décisions d'un comité Projet ou d'un comité de pilotage.

- La gestion des anomalies : du curatif au préventif.

la fin du projet

- Savoir transmettre aux services Production, Support ou Maintenance. L'apport d'ITIL. Arrêter un projet " à temps ". Gérer le départ des collaborateurs.

- Bilans de projet et capitalisation de l'expérience.

Les points clés de la conduite d'un projet

informatique

La maîtrise des risques

- Une constante, incertitudes, aléas, imprécisions, des éléments à gérer, une attitude de " Risk manager ".

- Le processus de gestion des risques, les stratégies de réduction : évaluation d'impact et axes de réduction.

- Le tableau de bord Risques du projet.

La gestion des exigences et des évolutions

- L'expression de besoins : règles et organisation optimale.

- Le processus de gestion des évolutions, son dimensionnement, sa mise en place. Savoir prévoir un budget " Evolutions ".

Les techniques de base de gestion

- Estimation.

- Planification.

- Lancement et contrôle des travaux.

- Suivi et contrôle du projet.

La gestion de la sous-traitance

- Le cadre légal : obligations de moyens et obligations de résultats, les règles de la sous-traitance.

- La relation maîtrise d'ouvrage – maîtrise d'œuvre.

- Définir une réalisation forfaitaire.

- Le suivi technique et contractuel du prestataire.

- La délégation de personnel : le recours à l'assistance technique forfaitaire.

La conduite des participants au projet

Le management des équipes

- La structuration des équipes : mise en place d'un organigramme, l'intégration des collaborateurs.

- Manager à distance, règles et pratiques. La gestion des connaissances : capitaliser et diffuser avec des équipes non stables.

- La performance des réunions.

- Manager chaque participant au projet.

Diriger les projets dans l'entreprise

Les projets transverses

- Les points durs de la transversalité, diriger sans pouvoir hiérarchique. Les rapports avec les hiérarchies.

- Impliquer les directions de l'entreprise sur son projet.

- Challenger un participant d'une autre direction.

- Le cas des projets multisites et l'emploi des outils de travail à distance.

La communication du projet

- Analyse de la communication : rompre avec les pratiques cloisonnées.

- Les règles d'une bonne communication.

La conduite du changement

- Analyse du changement (processus, acteurs, culture et organisation) et définition d'un plan de conduite du changement.

- Identifier leviers et résistances, mettre en place les outils de la conduite du changement.

Le management des projets par l'entreprise

- Niveaux de maturité en gestion intégrée de projets.

- Rôle d'un Project management Office (PMO), apports pour le chef de projet et niveau de maturité nécessaire.

- La gestion du portfolio de projets et l'alignement stratégique.

- La gouvernance informatique et les projets, les règles du COBIT.