L'acceptation du changement
Comprendre les influences des changements
- Accepter le cycle de maintenance.
- Mettre en place la spirale d'évolution.
Accepter les changements
- Identifier les comportements non efficaces mis en place lors de changement.
- Maîtriser le stress induit par le changement.
Travaux pratiques
Test d'auto-positionnement et analyse des résultats. Mises en situation sur cas filmé " entretien évolution projet ". Analyse des séances en groupe.
La gestion de son évolution
Gérer le processus d'évolution personnelle
- Identifier les phases de l'évolution. Identification, adaptation, analyse, construction.
- Favoriser son processus d'évolution.
Identifier et lever les freins aux développements
- Reconnaître ses freins aux développements.
- Combattre les habitudes et développer votre souplesse.
Travaux pratiques
Mises en situation sur cas filmé " entretien repositionnement projet ". Analyse des séances en groupe.
La flexibilité relationnelle
Développer son sens de l'écoute et de l'observation
- Identifier les filtres naturels de l'écoute et leurs conséquences.
- Reconnaître les " états du moi " dans les échanges.
- Adopter les bons " états du moi " en fonction de votre interlocuteur.
- Positionner ses comportements et ceux de l'interlocuteur.
Adapter ses comportements relationnels
- Identifier et accepter les valeurs et critères de votre interlocuteur.
- Calibrer ses comportements sur son interlocuteur pour assurer l'objectif.
- Reformuler et recadrer le message.
- Mettre en place les facteurs constitutifs de la confiance.
- Définir un scénario de réussite.
- Redéfinir les objectifs réalisables et quantifiables.
- Développer votre motivation au changement et celle de votre interlocuteur.
Travaux pratiques
Mises en situation sur cas filmé " entretien recadrage professionnel ". Analyse des séances en groupe.