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Le marketing opérationnel, démarche et outils


Formation marketing

Type de cours
Stage pratique

Réf : MAR

Prix 2012 : 1730 € H.T.
Durée :  3  jours
Cliquer sur une session pour réserver:

Paris
12 mars 12, 9 mai 12

Toutes les sessions  

Lyon,Aix
Nantes,Rennes
Toulouse,Bordeaux
Bruxelles,Strasbourg
Lille,Geneve
Sophia-antipolis,Luxembourg
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Les objectifs de cette formation marketing


Identifier et maîtriser les méthodes, les techniques et les outils du marketing opérationnel. Intégrer le marketing opérationnel dans son plan marketing et dans l'action commerciale. Construire les arguments et les messages clés. Assurer une coordination marketing/ventes efficace et interactive.

Participants de cette formation marketing

Responsable marketing, chef de produit, chef de marché, responsable opérationnel.

Pré-requis de cette formation marketing

Connaissances de base en marketing.


Programme de cette formation marketing

Le champ d'action du marketing opérationnel

- Les tendances du marketing : s'approprier les notions de buzz, street marketing, marketing viral, tribal…

- Les différents plans : marketing opérationnel, straté-gique, communication, plan d'actions commerciales.

Exercice
Brainstorming et quizz pour s'imprégner des différentes notions d'une façon ludique.

Réussir le plan marketing opérationnel

- Les étapes du plan marketing opérationnel.

- L'analyse du marché : concurrence, outils d'analyse.

- La stratégie : segmentation, ciblage, positionnement.

- Définir et mettre en œuvre le mix marketing (4P).

Exercice
Etude de cas, construction d'un SWOT et d'un plan marketing opérationnel.

Les outils de communication et de promotion

- Les points clés d'une campagne de publicité : copy stratégie, média planning, critères d'efficacité.

- La communication événementielle : monter une opération de RP, street marketing.

Exercice
Exercice de créativité en sous-groupes à partir d'une copy stratégie.

Le marketing direct

- Mener une campagne de marketing direct : mailing, fax, bus-mailing, couponing, ISA, asilage, newsletter...

Exercice
Construction d'une opération de mailing de A à Z.

La communication électronique

- Internet : référencement dans les moteurs, affiliation, bandeaux, e-mailing, e-newsletters, suivi…

- Téléphonie : SMS, MMS,2G, 3G, vidéophonie, TV mobile, géolocalisation…


Travailler avec des prestataires externes en communication

- Sélectionner et évaluer les prestataires.

Exercice
Rédaction d'un brief.

Les supports d'aide à la vente

- Les argumentaires de vente : la méthode CAP-B.

- Construire des messages attractifs.

Exercice
Création d'un argumentaire puis restitution devant le groupe avec l'objectif de les impliquer…

Contrôler et mesurer les résultats

- Evaluer la réussite : quels indicateurs pour quelle action et pour quel objectif ?

Exercice
QCM ludique afin de réviser et intégrer toutes les notions apprises.