Lo digital ahora tiene un papel claro en el marketing. Las estrategias de marketing deben ser multicanal: Para fidelizar a los clientes y captar nuevos prospectos, las empresas utilizan todos los medios a su alcance y coordinan sus actividades, en especial las campañas promocionales, a través de diferentes medios. El vocabulario y las prácticas se están ampliando. Se desarrollan productos y servicios con métodos lean startup o design thinking, se gestiona una estrategia de marca con técnicas de inbound marketing y storytelling, se optimizan campañas publicitarias con automatización y programación, etc. El marketing también se adapta a los cambios legales. El Reglamento General de Protección de Datos (GDPR), por ejemplo, ha obligado a las empresas a estructurar mejor sus prácticas y asegurar su relación con sus clientes. Nuevos enfoques y avances en técnicas y métodos de análisis del comportamiento abren nuevos horizontes al marketing, y el uso de la neurociencia y el big data son ejemplos de grandes avances en este campo.
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Saber diseñar, implementar y supervisar una estrategia de marketing efectiva es fundamental para cualquier empresa. El plan de marketing ahora debe ser multicanal que tenga en cuenta las vías móviles y digitales para llegar al público objetivo de la empresa, vender sus productos y servicios y fidelizar a los clientes. Orsys ofrece capacitación especializada para dominar los pasos clave de este plan de marketing y elegir las herramientas adecuadas para lograr sus objetivos.
El marketing es un área que cambia constantemente, en gran parte debido a las tecnologías digitales y los avances en las técnicas y métodos de análisis del comportamiento. La formación de Orsys puede ayudar a comprender estas tendencias y los nuevos enfoques, como la integración de big data o la neurociencia para optimizar sus estrategias de marketing.
Las empresas están constantemente preocupadas por aumentar la visibilidad y optimizar su presencia en línea. Además, mejorar el SEO natural o de pago es un componente necesario de cualquier estrategia de marketing. Orsys brinda capacitación sobre herramientas para administrar campañas publicitarias de manera efectiva, aumentar la conciencia y generar influencia y, en última instancia, resultados comerciales.
La investigación y el seguimiento del mercado han hecho posible identificar de manera eficiente a los prospectos, orientar mejor a los clientes y determinar sus necesidades específicas. Orsys ofrece formación para dominar estas herramientas y técnicas, garantizando una mayor armonización entre lo que puedes ofrecer y lo que necesitan.
El comercio electrónico ha traído nuevos desafíos a las empresas, que deben innovar y adaptarse constantemente para atraer compradores electrónicos cada vez más exigentes. Una compra en línea depende de un buen acceso al sitio web del vendedor, la calidad de la experiencia del cliente, precios competitivos, productos útiles y sinergia con las compras en la tienda. Los cursos de Orsys abordan estas cuestiones y permiten optimizar la estrategia de comercio electrónico en un entorno multicanal.
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