Nuestro enfoque de la calidad

Una organización controlada, dirigida por expertos, para garantizar el impacto de sus cursos de formación.
En ORSYS, la calidad no es un principio abstracto. Es un enfoque estructurado apoyados por expertos, y diseñados para producir resultados concretos visibles y mensurables.


Calidad diseñada para la eficiencia operativa

Llevamos más de 50 años aplicando una organización rigurosa para garantizar que nuestros cursos de formación profesional sean eficaces, se adapten a las necesidades de las organizaciones y los alumnos, y gocen de reconocimiento en el mercado.

Nuestro enfoque de la calidad abarca todo el ciclo de formación - antes, durante y después - basado en tres pilares fundamentos :
1. Relevancia

Cada curso se adapta a sus objetivos estratégicos y al nivel de sus empleados.


2. Coherencia

Nuestros ingenieros pedagógicos garantizan que el contenido, los métodos y los resultados sean acordes.

3. Mensurabilidad

Cada sesión se evalúa y analiza en función de indicadores concretos, con vistas a una mejora continua.

Un sistema de calidad probado

Índice de satisfacción global

Información general Grupo ORSYS 2024
Nuestro sistema de calidad se basa en:
  • Procedimientos controlados: análisis, diseño, animación, evaluación.
  • Ingenieros docentes de referencia que garantizan el seguimiento de la calidad de cada proyecto.
  • Un equipo de Calidad y Oferta en contacto permanente con formadores y clientes

Nuestro compromiso es activo en cada etapa:
  • Antes: análisis detallado de las necesidades, diseño específico.
  • Durante: validación de los participantes, animación bajo control.
  • Después: evaluaciones inmediatas y posteriores, ajustes continuos.

Nuestros procesos permiten:
  • Recogida y distribución los enfoques más eficaces de la animación
  • Actualizar nuestros contenidos en tiempo real según las últimas noticias o avances tecnológicos
  • Asegure cada sesión con formadores sustitutos formados
  • Medir los logros con un completo sistema de evaluación que garantiza el valor, el impacto y el progreso de cada participante

Formadores expertos, rigurosamente seleccionados

ORSYS se apoya en una comunidad de 3.000 formadores independientes todos ellos en activo, y seleccionados según un proceso de varias fases:
  • Mantenimiento validación educativa
  • Consulte conocimientos empresariales y experiencia operativa
  • Prueba de animación evaluar la capacidad de transmitir información con eficacia
  • Integraciónen el marco de un programa continuo de apoyo y desarrollo

Todos ellos se benefician de una seguimiento periódico por nuestros ingenieros docentes:
  • Análisis sistemático de retroalimentación de calidad
  • Co-diseño material didáctico
  • Participación en mejora continua

Su garantía: nuestros cursos de formación se imparten con impacto, adaptados a los retos de su empresa y orientados a los resultados.

Una experiencia de formación dominada de principio a fin

En ORSYS, garantizamos una experiencia formativa impecable gracias a una organización rigurosa, contenidos evolutivos y una evaluación continua.

  • Logística optimizada: esto incluye una preparación técnica previa, equipos de alto rendimiento y asistencia en tiempo real, para garantizar un aprendizaje ininterrumpido.
  • Oferta ágil: programas actualizados periódicamente, mejorados mediante inteligencia empresarial y elaborados conjuntamente con nuestros clientes y formadores para seguir el ritmo de los cambios en su empresa.
  • Evaluación 360: medición del impacto antes, durante y después del entrenamiento con el apoyo de MCQs de AI personalizados para un seguimiento aún más preciso de las competencias adquiridas.
  • Mejora continua: recoger sistemáticamente las opiniones de los clientes, tomar medidas correctoras inmediatas en caso de insatisfacción e incorporar constantemente sus sugerencias.

Su garantía: formación sin fisuras, adaptada y mensurable, creada con usted para garantizar un impacto duradero.


Evaluación de 360°: las 3 etapas para medir la eficacia de la formación


1.Antes del curso


  • Validación del programa y materiales y métodos didácticos
  • Comprobar la idoneidad entre las necesidades expresadas, el contenido y los perfiles de los participantes
  • Autoposicionamiento nivel inicial del participante y áreas de mejora

2. Durante el curso


  • Seguimiento diario el buen desarrollo de las sesiones
  • Evaluación continua por parte del formador de que se han alcanzado los objetivos de aprendizaje
  • Recogida inmediata incidencias o necesidades de adaptación

3. Después del curso


  • Evaluación del aprendizaje previoa través de cuestionarios, estudios de casos y ejercicios de role-playing
  • Evaluación inmediata de la satisfacción de los participantes
  • Análisis por los equipos de Calidad y Enseñanza: puntos fuertes / áreas de mejora
  • Evaluación en frío (a los 3 meses) de poner en práctica lo aprendido
Estas tres fases de evaluación nos permiten decidir qué medidas correctivas hay que aplicar, si es necesario. 

Estas medidas pueden ser:
  • la organización de una sesión de recuperación. El programa de esta sesión lo define el departamento de ingeniería pedagógica en función de las necesidades de los participantes insatisfechos y del programa inicial de la formación.
  • una invitación al mismo curso con otro formador.
  • una invitación a otro curso que responda mejor a las necesidades de los participantes.

Reconocimiento del mercado y de nuestros clientes


Clasificación 2025

ORSYS ha sido distinguida por la agencia internacional de calificación Liga de Líderes por la calidad de sus productos y servicios en varias categorías:
Una organización clave
  • Formación en informática
  • Formación multiespecializada
  • Formación en transformación digital
  • Formación en gestión
  • Formación en competencias sociales
Excelente experiencia
  • Formación en ciberseguridad
  • Formación en gestión de recursos humanos
  • Formación comercial
  • Formación en RSE
  • Formación en gestión del tiempo y eficacia profesional
Alto perfil
  • Formación en comunicación y oratoria
  • Gestión del estrés y formación RPS

ORSYS, líder europeo de la formación profesional


Presente en Francia, Bélgica, Luxemburgo, Suiza y España, ORSYS aplica los mismos altos niveles de calidad en cada uno de sus centros.

En 2024, más de 143.000 profesionales han elegido nuestros cursos de formación, con un satisfacción media de 4,5/5 de entre más de 111.000 opiniones recogidas (datos de ORSYS Groupe 2024).

Empresas internacionales, grandes cuentas y el sector público confían en nosotros para formación actualizada, pertinente y adecuada a las realidades de cada mercado.
Información general Grupo ORSYS 2024