Muy utilizado en las empresas, el brainstorming estimula la creatividad colectiva para resolver un problema, generar nuevas ideas o aportar soluciones innovadoras. Al recurrir a la inteligencia colectiva, este método también fomenta la participación y el compromiso del equipo. Pero para ser realmente eficaz, el brainstorming debe estructurarse y llevarse a cabo de acuerdo con algunas reglas clave. ¿Cómo hacerlo? He aquí 3 etapas clave.
1 - Preparación de la sesión
Contrariamente a la creencia popular, el brainstorming no es una reunión informal. Para producir resultados, debe estar estructurada.
Antes de empezar, el presentador debe :
- defina un problema claro y preciso
- visite antecedentes y retos del proyecto
- asegurarse de que todos los participantes comparten el mismo objetivo
- Anunciar cómo se desarrollará la sesión y el tiempo asignado a cada etapa.
La tormenta de ideas suele desarrollarse en tres fases: introducción, generación de ideas y selección de ideas.
2 - Fomentar la generación de ideas
La fase creativa consiste en producir tantas ideas como sea posible. A menudo se denomina fase de divergencia.
Para fomentar la creatividad colectiva, hay que respetar una serie de normas:
- suspender cualquier crítica o juicio
- evitar relaciones jerárquicas que puedan inhibir el habla
- centrarse en riqueza de ideas en lugar de su calidad inmediata
- aceptar propuestas originales, extravagantes o inverosímiles
- compartir ideas con los demás para enriquecerlas
- anotar todas las contribuciones para mantener un registro de los intercambios
Herramientas sencillas pueden facilitar esta etapa: notas adhesivas, tableros colaborativos, herramientas digitales o un muro de ideas.
3 - Análisis y selección de ideas
Una vez concluida la fase creativa, es hora de fase de convergencia, que consiste en ordenar y estructurar las ideas.
El equipo puede entonces :
- agrupar ideas similares
- eliminar las que no corresponden al objetivo
- evaluar las propuestas según criterios definidos (impacto, viabilidad, coste, calendario, etc.)
Las ideas retenidas pueden formalizarse en un formulario que especifique :
- el problema que aborda
- cómo funciona la solución
- las condiciones de aplicación y su viabilidad
En pocas palabras
El éxito de la tormenta de ideas se basa en tres elementos esenciales:
- objetivo claramente definido
- un marco que fomenta la creatividad
- selección estructurada de ideas
Bien gestionada, se convierte en una auténtica palanca de innovación e inteligencia colectiva.
