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TOSA® Outlook, certification

version 2016/2013/2010

TOSA® Outlook, certification

version 2016/2013/2010
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Cette formation pratique vous permettra de développer vos bonnes pratiques et votre maîtrise des fonctionnalités du logiciel Outlook. En fin de stage, le passage de l'examen de certification TOSA® attestera votre niveau de compétences.


Inter
Intra
Sur mesure

Cours pratique en présentiel ou en classe à distance

Réf. TOK
Prix : 810 € H.T.
  2j - 14h
Pauses-café et
déjeuners offerts




Cette formation pratique vous permettra de développer vos bonnes pratiques et votre maîtrise des fonctionnalités du logiciel Outlook. En fin de stage, le passage de l'examen de certification TOSA® attestera votre niveau de compétences.

Objectifs pédagogiques
À l’issue de la formation, le participant sera en mesure de :
  • Configurer et personnaliser un compte Outlook
  • Exploiter et paramétrer sa messagerie
  • Organiser et gérer ses contacts
  • Coordonner et optimiser l'usage de son calendrier et la gestion de ses activités
  • Certifier ses compétences avec le TOSA®.

Public concerné
Toute personne souhaitant se certifier TOSA® et augmenter sa productivité sur Outlook.

Prérequis
Bonne connaissance des bases d'Outlook. Pratique périodique ou régulière d'Outlook sans avoir suivi de formation.

Programme de la formation

Configurer et personnaliser un compte Outlook

  • Paramétrer un nouveau compte POP ou IMAP.
  • Gérer des fichiers de données (PST), archivage, export/importation.
  • Configurer son environnement de travail et différentes options.
Travaux pratiques
Présentation du test TOSA®. Créer un compte, importer des messages, exporter des contacts, archiver les messages et modifier les options.

Exploiter et paramétrer sa messagerie

  • Ecrire et envoyer des messages simples et complexes.
  • Créer des nouveaux dossiers.
  • Utiliser des règles simples et complexes.
  • Organiser ses messages par catégories et avec des indicateurs de suivi.
  • Effectuer des recherches simples à avancées.
  • Concevoir et utiliser des signatures.
  • Gérer des courriers indésirables.
Travaux pratiques
Créer un message simple à complexe avec la gestion de sa messagerie de manière avancée en utilisant les bonnes pratiques.

Organiser et gérer ses contacts

  • Ajouter et supprimer un contact.
  • Concevoir une carte de visite complète.
  • Classer ses contacts.
  • Créer et modifier des listes de distribution.
Travaux pratiques
Ajouter un contact et le modifier. Créer une liste de distribution et lui envoyer un message en respectant les bonnes pratiques.

Coordonner et optimiser l'usage de son calendrier.

  • Planifier ses rendez-vous et ses réunions. Paramétrer des options de périodicité.
  • Gérer la réception d'une invitation.
  • Personnaliser l'affichage de son calendrier.
  • Vérifier la disponibilité de contacts et organiser une réunion.
  • Partager son calendrier et contrôler les droits d'autres utilisateurs dessus.
  • Ajouter ou supprimer des jours fériés et des événements spéciaux.
  • Administrer des groupes de calendrier.
Travaux pratiques
Personnaliser son calendrier et le partager. Créer un rendez-vous et une réunion, vérifier la disponibilité de ses participants. Paramétrer une périodicité sur un événement.

Coordonner et optimiser la gestion de ses activités.

  • Créer, modifier et suivre une liste de tâches.
  • Classer les tâches par ordre de priorité.
  • Déléguer, répondre et transférer des tâches.
  • Transformer un message en tâche.
  • Concevoir et utiliser des notes.
Travaux pratiques
Créer une tâche et la déléguer. Concevoir des notes. Certifier ses compétences avec le TOSA®.


Certification incluse
Cette formation prépare aux compétences identifiées dans le référentiel de certification professionnelle TOSA® Outlook .Il s’agit d’une certification reconnue par l’État et à l’international, qui atteste pour une durée de 3 ans des compétences de l’apprenant sur une échelle de 1 000 points. Elle est considérée sans échec, car un diplôme est délivré quel que soit le score atteint. L’examen de certification est inclus dans l’inscription, l’apprenant s’engage à le réaliser en ligne durant la dernière heure de sa formation. L’examen dure 1 H 00 et se présente sous la forme de 35 exercices alternant entre des manipulations sur le logiciel et des QCM, dont la difficulté s’adapte selon les réponses de l’apprenant. Sans demande spécifique, il est dispensé par défaut en français et sur la version logicielle la plus récente. La surveillance est faite par un logiciel et est enregistrée à des fins de contrôle de conformité en cas de classe à distance. Une fois l’examen réalisé, l’apprenant peut co

Modalités pratiques
Travaux pratiques
Des exercices pratiques et d'entraînement pour vous préparer au mieux au passage de la certification TOSA®
Méthodes pédagogiques;
Pédagogie active basée sur des échanges, des exercices pratiques et d’entraînement au passage de la certification TOSA® et une évaluation des acquis tout au long de la formation.

Modalités d'évaluation
Le formateur évalue la progression pédagogique du participant tout au long de la formation au moyen de QCM, mises en situation, travaux pratiques…
Le participant complète également un test de positionnement en amont et en aval pour valider les compétences acquises.

Solutions de financement
Pour trouver la meilleure solution de financement adaptée à votre situation : contactez votre conseiller formation.
Il vous aidera à choisir parmi les solutions suivantes :
  • Le plan de développement des compétences de votre entreprise : rapprochez-vous de votre service RH.
  • Le dispositif FNE-Formation.
  • L’OPCO (opérateurs de compétences) de votre entreprise.
  • Pôle Emploi sous réserve de l’acceptation de votre dossier par votre conseiller Pôle Emploi.
  • Le plan de développement des compétences de votre entreprise : rapprochez-vous de votre service RH.
  • Le dispositif FNE-Formation.
  • L’OPCO (opérateurs de compétences) de votre entreprise.
  • Pôle Emploi sous réserve de l’acceptation de votre dossier par votre conseiller Pôle Emploi.

Horaires
En présentiel, les cours ont lieu de 9h à 12h30 et de 14h à 17h30.
Les participants sont accueillis à partir de 8h45. Les pauses et déjeuners sont offerts.
En classe à distance, la formation démarre à partir de 9h.
Pour les stages pratiques de 4 ou 5 jours, quelle que soit la modalité, les sessions se terminent à 15h30 le dernier jour.

Dates et lieux
Pour vous inscrire, sélectionnez la ville et la date de votre choix.
Du 15 au 16 décembre 2022
FR
Classe à distance
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Du 15 au 16 décembre 2022
FR
Paris La Défense
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Du 5 au 6 janvier 2023
FR
Classe à distance
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Du 6 au 7 avril 2023
FR
Classe à distance
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Du 10 au 11 juillet 2023
FR
Classe à distance
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Du 19 au 20 octobre 2023
FR
Classe à distance
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