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Formation Utilisabilité des applications, certification
pour logiciels et sites Web

4 / 5
Stage pratique
Durée : 3 jours
Réf : UTL
Prix  2019 : 2420 € H.T.
Pauses et déjeuners offerts
  • Programme
  • Participants / Prérequis
  • Intra / sur-mesure
  • avis vérifiés
Programme

Les utilisateurs d'applications et sites Web doivent être guidés selon leurs besoins réels. C'est le rôle de l'utilisabilité ou ergonomie logicielle, centrée sur "l'expérience utilisateur". Ce stage vous donnera les savoir-faire essentiels pour conduire ces analyses et se terminera par la certification "IBUQ".

Objectifs pédagogiques

  • Comprendre les notions de perception, d'ergonomie et de comportement appliquées aux interfaces homme-machine (IHM)
  • Sélectionner et utiliser les techniques de conception orientée utilisateur
  • Identifier les normes, standards et lois applicables dans le domaine de l'utilisabilité
  • Organiser des tests d'utilisabilité en utilisant des techniques et procédures spécifiques

Méthodes pédagogiques

Présentation de concepts et méthodes puis mise en œuvre sur des exemples pratiques.

Certification

Ce stage se conclut par l'examen de certification officielle "IBUQ Professionnel en Utilisabilité" (IBUQ: International Board for Usability Qualification).
PROGRAMME DE FORMATION

Importance de l'utilisabilité

  • Définition de l'utilisabilité et des termes associés : satisfaction, apprentissage, mémorisation.
  • Bénéfices pour les utilisateurs.
  • Bénéfices économiques pour les fournisseurs : réduction des coûts, avantages compétitifs.
  • Problèmes relatifs à une mauvaise utilisabilité : faiblesse des ventes en ligne...
  • L'Expérience Utilisateur (UX : User Experience).

Interfaces homme-machine

  • Ergonomie et règles de conception (HMI : Human-Machine Interface).
  • Traitement de l'information utilisateur : vision statique ou dynamique, limitations physiologiques.
  • Standards, règles et lois applicables : ISO 9241, W3C.
  • Accessibilité : qualité du contenu, outils pour les personnes ayant un handicap visuel.

Exercice
Analyse des effets psychologiques de la perception visuelle (code couleur, vision statique et dynamique).

Ingénierie de l'utilisabilité

  • Fondamentaux : la conception centrée utilisateurs, l'utilisabilité dans le cycle de vie des projets.
  • Phase d'analyse : définition des objectifs d'utilisabilité, construction de scénarios et cas d'utilisation.
  • Phase de conception : conception en parallèle, conception itérative, conception participative.
  • Phase de prototypage : différents types de prototypes.
  • Phase d'évaluation : participation des utilisateurs.

Mise en situation
Sur la base d'un cas d'étude (organisation d'un atelier de conception centrée utilisateurs, définition de scénarios utilisateurs, création d'un prototype, réalisation d'un Storyboard).

Test et évaluation de l'utilisabilité

  • Techniques de test et d'évaluation : "Eye-tracking", vidéo, Groupe, Laboratoire.
  • Contenu d'un rapport d'évaluation.

Exercice
Utilisation d'une checklist d'évaluation sur différents exemples réels. Analyse d'une vidéo montrant les réactions d'utilisateurs dans un laboratoire.

Examen de certification

  • Préparation et passage de l'examen de certification officielle "IBUQ Professionnel en Utilisabilité".
Participants / Prérequis

» Participants

Développeurs d'applications, ergonomes, concepteurs d'IHM, responsables qualité.

» Prérequis

Connaissances de base des concepts de développement d'applications possédant une interface utilisateur.
Intra / sur-mesure

Demande de devis intra-entreprise
(réponse sous 48h)

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Avis vérifiés
picto avis vérifiés
Marie R. 17/12/2018
3 / 5
Mieux préciser que cette formation est théorique et conceptuelle. Concentrée sur les normes et les méthodes. J'aurais souhaité avoir plus de bonnes/mauvaises pratiques et de cas d'application de ces normes et méthodes.

MATHIEU H. 17/12/2018
3 / 5
J'aurais souhaité un meilleur équilibre en pratique et thérorie. J'ai eu l'impression de survolé plein de concept théorique mais je m'attendais à avoir des conseils sur la mises en œuvre de ces normes, les choses à faire ou ne pas faire.

veronique B. 17/12/2018
4 / 5
Peut être plus de pratique
Avis client 4 / 5

Les avis client sont issus des feuilles d’évaluation de fin de formation. La note est calculée à partir de l’ensemble des avis datant de moins de 12 mois.

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PARIS

Horaires

Les cours ont lieu de 9h à 12h30 et de 14h à 17h30.
Les participants sont accueillis à partir de 8h45.
Pour les stages pratiques de 4 ou 5 jours, les sessions se terminent à 15h30 le dernier jour.