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Formation Développer ses ventes à l'ère digitale
Durée : 1 jour
Réf : DDI
Prix 2021 :
910 €
H.T.
Pauses et déjeuners offerts
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Programme
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Participants / Prérequis
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Intra / sur-mesure
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Programme
L'essor du digital dans la sphère économique est une opportunité pour développer votre business et lui offrir de nouvelles perspectives. Ce cours de synthèse vous montrera comment tirer profit de cette digitalisation. Vous verrez notamment comment utiliser les réseaux sociaux et développer vos canaux de vente online.
Objectifs pédagogiques
À l’issue de la formation, le participant sera en mesure de :
- Comprendre les nouvelles règles du business à l'ère digitale
- Identifier les outils et méthodes pour digitaliser efficacement son business
- Communiquer sur les réseaux sociaux et améliorer son e-réputation
- Partager les meilleures pratiques en matière de business digital
Travaux pratiques
Echanges et réflexions collectives, apports théoriques, études de cas et exercices pratiques.
PROGRAMME
DE FORMATION
Comprendre l'évolution du Web, du digital et des règles business
- Historique et chiffres clés du digital.
- Les évolutions sociologiques : les générations X, Y et Z.
- Les révolutions technologiques : la réalité augmentée, l'impression 3D, les objets connectés...
- Les révolutions comportementales : les nouvelles attentes des consommateurs et leurs nouvelles pratiques d'achats.
- Intégrer les nouvelles règles du business.
- Comprendre l'évolution des modèles économiques et financiers.
- Identifier les conséquences de l'émergence du Lean Management et de la gestion des processus dans l'entreprise.
- Connaître les nouveaux concepts de l'expérience utilisateur : design, gamification, multicanal, drive-to-store...
Etude de cas
Etude de différentes Success Stories à l'ère digitale.
Communiquer à l'ère digitale
- Comprendre la convergence des médias online et offline.
- Maîtriser son image digitale : e-réputation, storytelling, modération et gestion de crise.
- Rédiger pour le Web : écrire pour être lu (par ses clients) et pour être vu (par les moteurs de recherche).
- Utiliser les ressorts du Brand Content et du Content Marketing dans sa communication digitale.
Réflexion collective
Elaboration d'un plan de communication digitale.
Tirer profit du Web social
- Etre influent sur les réseaux sociaux grand-public (Facebook, Twitter, YouTube).
- Utiliser efficacement les réseaux sociaux professionnels (LinkedIn, Viadeo) pour développer son business.
- Intégrer les fonctionnalités du Web social sur son site pour gagner en visibilité.
- Contrôler et suivre les résultats de ses actions.
Etude de cas
Etude de différentes stratégies d'utilisation des réseaux sociaux.
Vendre à l'ère digitale
- Cibler le nouveau consommateur "digitalisé" : le social CRM.
- Passer du commerce à l'e-commerce : penser omni-canal, cross-canal, cross-sell...
- Comprendre le Social Shopping.
- Intégrer des fonctionnalités propres à la mobilité et au m-commerce.
- Calculer son ROI à l'ère digitale.
Réflexion collective
Elaboration d'un plan e-marketing.
Participants / Prérequis
» Participants
Dirigeants d'entreprise, directeurs marketing, directeurs commerciaux, directeurs Internet et e-commerce.
» Prérequis
Aucune connaissance particulière.
Intra / sur-mesure
Avis clients
La partie pratique sur la création de contenu était vraiment bien
Présentation très éparpillée sur la matinée, manque de structure.
J’ai apprécié le contenu et le déroulement de la formation. Ayant certaines "bases" sur le digital, cette formation m’a tout de même permis de me souvenir de certaines notions et de bien sûr d’en apprendre des nouvelles.
Animatrice très sympathique mais déroulement parfois un peu long, éparpillé
formation pas adaptée à mes missions professionnelles mais néanmoins intéressantes
Merci à Michelle d’avoir pris le temps de revenir sur les points essentiels
Formation ciblée et enrichissante.
Beaucoup d’informations pour bien progresser
Extrêmement riche et utile : sans surprise, il y a du boulot et des belles marges de progression, rien qu’en appliquant une petite partie de totu ça !
La formation me permet d’être mieux armé pour lancer le programme de transformation et d’évolution de la communication de l’entreprise
Les avis clients sont issus des feuilles d’évaluation de fin de formation.
La note est calculée à partir de l’ensemble des avis datant de moins de 12 mois.
CLASSE A DISTANCE
En inter et en intra-entreprise
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Horaires
Les cours ont lieu de 9h à 12h30 et de 14h à 17h30.
Les participants sont accueillis à partir de 8h45.
Pour les stages pratiques de 4 ou 5 jours, les sessions se terminent à 15h30 le dernier jour.
