Titre RNCP Assistant commercial

Ce parcours de formation vous permettra d'obtenir le Titre RNCP de Niveau 5 (Bac+2) "Assistant commercial" reconnu par l'État. Vous apprendrez et validerez les compétences nécessaires pour traiter, organiser et partager l'information. Vous apprendrez à gérer la partie administrative du cycle de vente en assurant l'interface avec les commerciaux. Vous verrez également comment suivre vos actions commerciales et marketing grâce aux tableaux de bord.

Inter

Intra

Sur mesure

Cours pratique en présentiel

Réf. XAC

Prix : Nous contacter

30j - 210h

Pauses-café et
déjeuners offerts

Nous contacter

Objectifs pédagogiques

À l’issue de la formation, le participant sera en mesure de :

Maîtriser une méthode de classement en fonction de l'information et de son usage
Bien s’organiser pour être plus efficace
Assister l’équipe commerciale en assurant le suivi du tableau de bord adapté aux besoins du service
Améliorer sa relation client
Optimiser le suivi commercial avec Excel
Améliorer sa communication pour mieux cerner les besoins client

Public concerné

Toute personne souhaitant devenir assistant commercial.

Prérequis

Être titulaire d'un diplôme de niveau 4 (Bac) certifié par l'État.

Programme de la formation

Traiter, organiser et partager l'information

Classer utile, rapide, efficace
Prise de notes et rédaction de comptes rendus de réunions
Communiquer avec LinkedIn
Réaliser des reportings efficaces
Améliorer son organisation personnelle
Certification

Gérer l'administration des ventes et la relation client/fournisseur

Assistant commercial et ADV, le métier, assurer l'interface avec les commerciaux et fidéliser les clients
Améliorer ses écrits professionnels
Optimiser son accueil téléphonique
Anglais commercial
Certification

Participer à la mise en place et suivi des actions commerciales/marketing

Maîtriser Excel 2016/2013, niveau 1
Maîtriser les fondamentaux de la vente
Professionnaliser son accueil client, accueil physique et téléphonique
Certification

Stage en entreprise

Un stage de quatre mois minimum est obligatoire. Les salariés en poste peuvent réaliser le stage dans leur entreprise.
La recherche du stage est à l’initiative du candidat.

Certification du titre "Attaché commercial".

Rédiger un dossier professionnel écrit à soumettre une semaine avant la soutenance.
Soutenance orale devant un jury.
Un guide vous sera transmis au moment de l’inscription pour la constitution du dossier professionnel écrit et oral.

Certification

Chaque bloc de compétences est validé par un examen écrit. Une fois la validation de l'ensemble des blocs de compétences faite, une certification finale est réalisée pour valider l'obtention du titre de niveau 5 (Bac+2) "Assistant commercial". Certification déposée par IFOCOP. Arrêté du 23 février 2017 publié au Journal Officiel du 03 mars 2017 portant enregistrement au répertoire national des certifications professionnelles.

Modalités d'évaluation

Le formateur évalue la progression pédagogique du participant tout au long de la formation au moyen de QCM, mises en situation, travaux pratiques…

Le participant complète également un test de positionnement en amont et en aval pour valider les compétences acquises.

Mentions légales

Taux d'obtention : Calcul en attente du passage des soutenances des 1ers participants.

Réf France compétence : https://www.francecompetences.fr/recherche/rncp/6568/

Code NSF : 324p : Organisation du travail de bureau, organisation -bureautique

Débouchés : Assistant commercial Assistant administration des ventes Assistant service clients Secrétaire commercial

Passerelles : Pas de passerelle possible entre les titres car aucun autre titre ne propose un bloc composé des memes formations

Solutions de financement

Pour trouver la meilleure solution de financement adaptée à votre situation : contactez votre conseiller formation.

Il vous aidera à choisir parmi les solutions suivantes :

Le plan de développement des compétences de votre entreprise : rapprochez-vous de votre service RH.
Le dispositif FNE-Formation.
L’OPCO (opérateurs de compétences) de votre entreprise.
Pôle Emploi sous réserve de l’acceptation de votre dossier par votre conseiller Pôle Emploi.

Le plan de développement des compétences de votre entreprise : rapprochez-vous de votre service RH.
Le dispositif FNE-Formation.
L’OPCO (opérateurs de compétences) de votre entreprise.
Pôle Emploi sous réserve de l’acceptation de votre dossier par votre conseiller Pôle Emploi.

Horaires

En présentiel, les cours ont lieu de 9h à 12h30 et de 14h à 17h30.
Les participants sont accueillis à partir de 8h45. Les pauses et déjeuners sont offerts.

Pour les stages pratiques de 4 ou 5 jours, quelle que soit la modalité, les sessions se terminent à 15h30 le dernier jour.