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Formation Concevoir un bon questionnaire

Stage pratique
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Durée : 0.5 jours
Réf : 9QU
Prix  2021 : 390 € H.T.
Pauses et déjeuners offerts
  • Programme
  • Participants / Prérequis
  • Intra / sur-mesure
Programme

En 3h30, vous découvrirez les clés pour concevoir un bon questionnaire, inciter à le remplir, apporter une expérience fluide et agréable, collecter les informations recherchées et en optimiser l’exploitation.

Objectifs pédagogiques

À l’issue de la formation, le participant sera en mesure de :
  • Concevoir un questionnaire adapté aux objectifs de recherche et aux interlocuteurs sollicités
  • Anticiper et optimiser l’exploitation des résultats obtenus

Méthodes pédagogiques

Apports théoriques, échanges, études de cas, exemples illustratifs, méthodes expérientielles et découverte active.
PROGRAMME DE FORMATION

Le cadrage du questionnaire

  • Le ciblage de l'interlocuteur.
  • L'objectif de l'enquête : le pourquoi.
  • La définition des conditions de réalisation.
  • La mise en avant de l'intérêt à participer.

Travaux pratiques
Réflexion collective, échanges de bonnes pratiques. Étude d’un cas participant.

Le contenu des questions

  • Le positionnement du type de questions retenues : ouvertes, fermées…
  • Le choix du wording.
  • La sélection des échelles.
  • L'ordonnancement des questions.

Travaux pratiques
Exercice appliqué : conception d’un projet de questionnaire sur la base d’un brief.

La mise en forme du questionnaire

  • La valorisation graphique.
  • L’ergonomie de passation.
  • Les consignes d’aide à destination de l’enquêté.
  • Les outils de maîtrise de la qualité de remplissage.

Travaux pratiques
Réflexion collective, échanges de bonnes pratiques. Étude d’exemples concrets.

Participants / Prérequis

» Participants

Chargés d'études ou d'enquêtes et toute personne amenée à élaborer un questionnaire dans le cadre de ses projets.

» Prérequis

Aucune connaissance particulière.
Intra / sur-mesure

Demande de devis intra-entreprise
(réponse sous 48h)

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Horaires

Les cours ont lieu de 9h à 12h30 et de 14h à 17h30.
Les participants sont accueillis à partir de 8h45.
Pour les stages pratiques de 4 ou 5 jours, les sessions se terminent à 15h30 le dernier jour.