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Formation : Exchange server 2019, support

Formation pratique - 3j - 21h00 - Réf. EKH
Prix : 1830 € H.T.

Exchange server 2019, support




Ce cours vous permettra d’acquérir les compétences nécessaires pour diagnostiquer et résoudre les pannes dans un environnement Exchange 2019/Outlook. Vous apprendrez également à planifier une stratégie de sauvegarde et de restauration pour mieux sécuriser votre système et réduire ainsi la durée d’indisponibilité.


INTRA
SUR MESURE

Formation dans vos locaux, chez nous ou à distance

Réf. EKH
  3j - 21h00
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Ce cours vous permettra d’acquérir les compétences nécessaires pour diagnostiquer et résoudre les pannes dans un environnement Exchange 2019/Outlook. Vous apprendrez également à planifier une stratégie de sauvegarde et de restauration pour mieux sécuriser votre système et réduire ainsi la durée d’indisponibilité.


Objectifs pédagogiques
À l’issue de la formation, le participant sera en mesure de :
Apprendre à dépanner les bases de données Exchange
Comprendre le dépannage des boîtes aux lettres
Connaître les méthodes de dépannage
Identifier les problèmes éventuels de sécurité

Public concerné
Ingénieurs systèmes ou responsables réseaux ayant à dépanner les différents composants d’une organisation Microsoft Exchange 2019 sur Windows Server avec des clients hétérogènes.

Prérequis
Bonnes connaissances de l’administration d’Exchange 2016/2019 et de Windows Server 2019 ou 2016 ou 2012 R2 en environnement de domaines.
Vérifiez que vous avez les prérequis nécessaires pour profiter pleinement de cette formation en faisant  ce test.

Méthodes et moyens pédagogiques
Travaux pratiques
Formation alternant théorie et pratique. Tout ce qui est appris sera expérimenté.

Modalités d'évaluation
Le formateur évalue la progression pédagogique du participant tout au long de la formation au moyen de QCM, mises en situation, travaux pratiques…
Le participant complète également un test de positionnement en amont et en aval pour valider les compétences acquises.

Programme de la formation

1
Généralités sur le dépannage d’Exchange 2019

  • Rappel sur les rôles des serveurs Exchange 2019.
  • Auditer rapidement un serveur Exchange. L’enregistrement des audits.
  • Techniques de dépannage des problèmes courants au niveau réseau, au niveau application (Outlook...).
  • Services nécessaires au fonctionnement d’Exchange 2019 et pour sa messagerie unifiée.
  • Assurer la surveillance d’Exchange 2019.
Travaux pratiques
Configurer l’audit.

2
Dépanner les bases de données Exchange

  • Base de données de boîtes aux lettres et base de données de récupération.
  • Détecter les erreurs et les corruptions sur une base de données.
  • Les outils de réparation.
Travaux pratiques
Résolution de problèmes sur une base de données.

3
Dépanner les boîtes aux lettres

  • Sauvegarde/restauration sur les serveurs de boîtes aux lettres.
  • Mise en œuvre et analyse du suivi des messages.
  • Période de rétention.
Travaux pratiques
Travaux pratiques.

4
Dépanner la messagerie Exchange/Outlook

  • Pourquoi un e-mail n’est-il pas arrivé dans la boîte aux lettres ? Pourquoi un e-mail ne part-il pas ?
  • Problèmes d’ouverture du compte e-mail, de connexion à la messagerie.
  • Configurer le rôle de serveur de boîte aux lettres
Travaux pratiques
Résolution de problèmes sur les principaux messages d’erreur (adresse non valide, quota...).

5
Dépanner l’accès au calendrier et au carnet d’adresses

  • Carnet d’adresses : rappel, les différents types.
  • Calendrier : problèmes courants, gestion des droits sur les calendriers partagés.
Travaux pratiques
Reconstruire le carnet d’adresses.

6
Dépanner l’accès Outlook sur le web (OWA)

  • Les problèmes classiques côté navigateur.
  • Les problèmes classiques côté serveur (IIS).
Travaux pratiques
Configurer OWA.

7
Dépanner les problèmes de sécurité

  • Problèmes liés aux configurations de sécurité Exchange Server 2019.
  • Configuration de contrôle de l’accès.
Travaux pratiques
Configuration des fonctionnalités anti-spam.

8
Récupération en cas de sinistre

  • Planification et implémentation de la sauvegarde et de la restauration d’Exchange Server 2019.
Travaux pratiques
Sauvegarde et restauration des données.

Date de publication : 22/07/2024


PARTICIPANTS
Ingénieurs systèmes ou responsables réseaux ayant à dépanner les différents composants d’une organisation Microsoft Exchange 2019 sur Windows Server avec des clients hétérogènes.

PRÉREQUIS
Bonnes connaissances de l’administration d’Exchange 2016/2019 et de Windows Server 2019 ou 2016 ou 2012 R2 en environnement de domaines.

COMPÉTENCES DU FORMATEUR
Les experts qui animent la formation sont des spécialistes des matières abordées. Ils ont été validés par nos équipes pédagogiques tant sur le plan des connaissances métiers que sur celui de la pédagogie, et ce pour chaque cours qu’ils enseignent. Ils ont au minimum cinq à dix années d’expérience dans leur domaine et occupent ou ont occupé des postes à responsabilité en entreprise.

MODALITÉS D’ÉVALUATION
Le formateur évalue la progression pédagogique du participant tout au long de la formation au moyen de QCM, mises en situation, travaux pratiques…
Le participant complète également un test de positionnement en amont et en aval pour valider les compétences acquises.

MOYENS PÉDAGOGIQUES ET TECHNIQUES
• Les moyens pédagogiques et les méthodes d’enseignement utilisés sont principalement : aides audiovisuelles, documentation et support de cours, exercices pratiques d’application et corrigés des exercices pour les formations pratiques, études de cas ou présentation de cas réels pour les séminaires de formation.
• À l’issue de chaque formation ou séminaire, ORSYS fournit aux participants un questionnaire d’évaluation du cours qui est ensuite analysé par nos équipes pédagogiques.
• Une feuille d’émargement par demi-journée de présence est fournie en fin de formation ainsi qu’une attestation de fin de formation si le participant a bien assisté à la totalité de la session.

MODALITÉS ET DÉLAIS D’ACCÈS
L’inscription doit être finalisée 24 heures avant le début de la formation.

ACCESSIBILITÉ AUX PERSONNES HANDICAPÉES
Pour toute question ou besoin relatif à l’accessibilité, vous pouvez joindre notre équipe PSH par e-mail à l’adresse psh-accueil@orsys.fr.
Ce programme est une création originale, conçu par les équipes pédagogiques d'ORSYS Formation. Toute reproduction, représentation, adaptation ou exploitation, totale ou partielle, sans autorisation préalable écrite d'ORSYS, est strictement interdite. ORSYS se réserve le droit d'engager toute action nécessaire à la protection de ses droits de propriété intellectuelle.