NOTRE DÉMARCHE QUALITÉ :
un engagement à chaque étape de votre formation professionnelle

Chez ORSYS, la qualité n’est pas un principe abstrait. C’est une organisation rigoureuse pilotée par des experts avec un objectif clair : garantir l’efficacité de chaque formation et la satisfaction durable de nos clients.

Depuis 50 ans, nous mettons en œuvre un processus maîtrisé — de la conception pédagogique à l’évaluation post-formation — et nous nous appuyons sur des formateurs experts pour proposer des parcours formation adaptés aux besoins des entreprises et des apprenants.

Données générales ORSYS Groupe 2024

Une qualité pensée pour l'efficacité opérationnelle

Notre approche qualité couvre l’ensemble du cycle de formation – avant, pendant et après – et repose sur trois piliers fondamentaux :

1. Pertinence

Chaque formation est adaptée à vos objectifs stratégiques et au niveau de vos collaborateurs.

2. Cohérence

Nos ingénieurs pédagogiques garantissent l’adéquation entre contenus, méthodes et résultats.

3. Mesurabilité

Chaque session est évaluée et analysée à partir d'indicateurs concrets dans une logique d'amélioration continue.

Des formateurs experts, sélectionnés avec rigueur

ORSYS s’appuie sur une communauté de 3 000 formateurs indépendants, tous en activité professionnelle, et sélectionnés selon un processus en plusieurs étapes :

• Entretien de validation pédagogique
• Vérification des compétences métiers et de l’expérience opérationnelle
• Test d’animation pour évaluer les capacités à transmettre efficacement
• Intégration dans un parcours d’accompagnement et de perfectionnement continu

Ils bénéficient tous d’un suivi régulier assuré par nos ingénieurs pédagogiques :

• Analyse systématique des retours qualité
• Coconception des supports pédagogiques
• Participation à des ateliers d’amélioration continue

Votre garantie : des formations animées avec impact, adaptées à vos enjeux métiers et orientées résultats.

Une expérience formation maîtrisée de bout en bout

Chez ORSYS, nous garantissons une expérience formation sans faille, grâce à une organisation rigoureuse, des contenus évolutifs et une évaluation continue.

• Logistique optimisée : préparation technique en amont, équipements performants, assistance en temps réel, pour une continuité pédagogique sans imprévu.
• Offre agile : programmes régulièrement actualisés, enrichis par la veille métier et coconstruits avec nos clients et formateurs pour rester en phase avec les transformations de vos métiers.
• Évaluation 360° : mesure de l’impact avant, pendant et après la formation, avec l’appui de QCM IA personnalisés pour un suivi encore plus précis des compétences acquises.
• Amélioration continue : recueil systématique des feedback, actions correctives immédiates en cas d’insatisfaction et intégration permanente des suggestions clients.

Votre garantie : des formations fluides, adaptées et mesurables, construites avec vous pour garantir un impact durable.

Évaluation 360° : les 3 temps de la mesure de l’efficacité des formations

1. Avant la formation

• Validation des programmes, des supports et des modalités pédagogiques
• Vérification de l’adéquation entre les besoins exprimés, le contenu et les profils des participants
• Autopositionnement du participant pour situer son niveau initial et ses axes de progrès

2. Pendant la formation

• Suivi quotidien du bon déroulement des sessions
• Évaluation continue par le formateur de l’atteinte des objectifs pédagogiques
• Recueil immédiat des incidents ou besoins d’ajustement

3. Après la formation

• Évaluation des acquis via des quiz, études de cas, mises en situation
• Évaluation à chaud de la satisfaction des participants
• Analyse par les équipes Qualité et Pédagogie : points forts / axes d’amélioration
• Évaluation à froid (à 3 mois) de la mise en pratique des acquis

Ces 3 temps d’évaluation nous permettent de décider des actions correctives à mettre en place si nécessaire. 

Celles-ci peuvent être :

• l’organisation d’une session de rattrapage. Le programme de cette session est défini par le service d’ingénierie pédagogique en fonction des besoins des participants insatisfaits et du programme initial de la formation.
• une invitation sur la même formation avec un autre formateur.
• une invitation sur une autre formation qui correspondrait mieux aux besoins du ou des participants.

Un dispositif qualité éprouvé

Taux de satisfaction global

Données générales ORSYS Groupe 2024

Notre dispositif qualité repose sur :

• Des procédures maîtrisées : analyse, conception, animation, évaluation
• Des ingénieurs pédagogiques référents qui assurent le suivi qualité de chaque projet
• Une équipe Qualité & Offre en lien permanent avec formateurs et clients

Notre engagement est actif à chaque étape :

• Avant : analyse fine des besoins, conception ciblée
• Pendant : validation des intervenants, animation sous contrôle
• Après : évaluations à chaud et à froid, ajustements continus

Nos processus permettent de :

• Recueillir et diffuser les approches les plus efficaces en matière d’animation
• Actualiser nos contenus en temps réel selon l’actualité ou les évolutions technologiques
• Sécuriser chaque session avec des formateurs de remplacement formés
• Mesurer les acquis avec un dispositif d’évaluation complet, garantissant valeur, impact et progression pour chaque participant
  

La reconnaissance du marché

ORSYS a été distingué par l'agence de notation internationale Leaders League pour la qualité de son offre et de ses prestations dans plusieurs catégories :

Classement 2025

Organisme incontournable

• Formations en Informatique
• Formations Multi-spécialistes
• Formations en Transformation digitale
• Formations Management
• Formations Soft Skils

Excellente expertise

• Formations Cybersécurité
• Formations Gestion des ressources humaines
• Formations Commercial
• Formations Fonction RSE
• Formations en Gestion du temps et Efficacité professionnelle

Forte notoriété

• Formations en Communication et Prise de parole en public
• Formations en Gestion du stress et RPS