Vous avez déjà un compte client ORSYS
Se connecter
Vous êtes nouveau chez ORSYS
Créer un compte
Vous ne souhaitez pas créer de compte
Poursuivre sans me connecter

Formation : Manager une équipe multiculturelle et internationale

Formation pratique - 2j - 14h00 - Réf. MCI
Prix : 1590 CHF H.T.

Manager une équipe multiculturelle et internationale


Moyenne des avis clients Moyenne des avis clients Moyenne des avis clients
3,8 / 5


Cette formation va vous aider à accueillir et prendre conscience des différences culturelles et de leur impact sur les pratiques managériales. En incitant à poser un cadre commun, vous apprendrez à cartographier les grandes typologies de culture et à mieux décoder les comportements associés. En diagnostiquant à l’avance les situations sensibles, vous serez à même de réduire les incompréhensions opérationnelles suscitées par les différences culturelles et d’identifier les solutions pour collaborer plus efficacement.


INTER
INTRA
SUR MESURE

Formation pratique en présentiel ou à distance
Formation disponible en anglais, à la demande

Réf. MCI
  2j - 14h00
1590 CHF H.T.

Télécharger le programme

Partager cette formation




Cette formation va vous aider à accueillir et prendre conscience des différences culturelles et de leur impact sur les pratiques managériales. En incitant à poser un cadre commun, vous apprendrez à cartographier les grandes typologies de culture et à mieux décoder les comportements associés. En diagnostiquant à l’avance les situations sensibles, vous serez à même de réduire les incompréhensions opérationnelles suscitées par les différences culturelles et d’identifier les solutions pour collaborer plus efficacement.


Objectifs pédagogiques
À l’issue de la formation, le participant sera en mesure de :
Repérer et comprendre les enjeux du management multiculturel au quotidien
Adopter une posture d’ouverture en identifiant les principaux biais de perception
Décoder les comportements professionnels à la lumière des dimensions culturelles
Adapter sa communication selon les référentiels culturels de ses interlocuteurs, y compris en distanciel
Optimiser la conduite des entretiens managériaux en tenant compte des dimensions culturelles
Poser un cadre commun de fonctionnement d’équipe favorisant coopération, clarté des rôles et performance dans un environnement multiculturel

Public concerné
Tous les managers impliqués régulièrement dans des relations internationales de travail.

Modalités d'évaluation
Le formateur évalue la progression pédagogique du participant tout au long de la formation au moyen de QCM, mises en situation, travaux pratiques…
Le participant complète également un test de positionnement en amont et en aval pour valider les compétences acquises.

Programme de la formation

1
Comprendre les enjeux du management multiculturel et international

    Compétences visées

  • Définir les notions de culture et de management multiculturel
  • Prendre conscience de ses biais culturels et accueillir les différences interculturelles en adoptant une posture d’ouverture et de décentration
  • Analyser l’impact des différences culturelles, organisationnelles et géographiques sur le management et la performance au quotidien
  • Clarifier le rôle et les responsabilités du manager dans un contexte multiculturel et international

    Activités pédagogiques

  • Analyse de situations multiculturelles
  • Travailler la posture de questionnement sans jugement
  • Cartographie individuelle puis collective des enjeux et difficultés rencontrés par les participants

    Outils et méthodes

  • Modèle Hofstede : principes et historique
  • Cartes des biais cognitifs : repérer les raccourcis pour se décentrer
  • Expérimentation de l’écoute active
  • Matrice des difficultés rencontrées

2
Décoder les grandes typologies de culture et son propre style de management

    Compétences visées

  • Identifier les grandes orientations culturelles dans le monde et les comportements associés
  • Travailler sur quelques dimensions culturelles pour éclairer les comportements professionnels et ajuster ses pratiques managériales selon les contextes culturels
  • Analyser les facteurs de différenciation culturelle au sein de son équipe (relation à la hiérarchie, à l’environnement, au temps…)
  • Évaluer sa posture et son propre style de management ainsi que ses zones de vigilance

    Activités pédagogiques

  • Repérer son style managérial et ses axes de développement
  • Analyser différentes attitudes managériales selon les contextes culturels
  • Construire une grille d’analyse de ses propres situations professionnelles

    Outils et méthodes

  • Modèle Erin MEYER : analyse des dimensions culturelles appliquées aux situations de chaque participant
  • Style de management
  • Outil collaboratif Wooclap : mise en commun des situations

3
Adapter sa communication en contexte multiculturel et distanciel

    Compétences visées

  • Identifier les principales dimensions culturelles influençant l’impact d’une communication
  • Repérer les cadres de référence formels et informels : points, réunions, reportings, célébrations
  • Renforcer la clarté dans les interactions en structurant des messages clairs et compréhensibles y compris à distance (oral et écrit)
  • Anticiper les risques d’incompréhensions opérationnelles : posture, humour, non verbal…
  • Définir un cadre et des objectifs communs en s’appuyant sur la diversité de ses équipes

    Activités pédagogiques

  • Rédiger un e-mail de fin de semaine motivant
  • Animer une séquence de réunion internationale en visio/en présentiel - Féliciter une équipe pour ses résultats et fédérer sur un nouveau projet

    Outils et méthodes

  • Point clé d’un message et d’une communication écrite efficace
  • Rappel du rôle du non verbal dans une communication orale
  • Méthode FOAR (Forces, Occasions, Aspirations, Résultats) : fédérer autour d’un objectif commun
  • Outil collaboratif Wooclap : mise en commun des écueils à éviter

4
Adapter son management et gérer les situations sensibles

    Compétences visées

  • Diagnostiquer à froid les situations sensibles selon les pays et cultures
  • Comparer les pratiques managériales selon les contextes locaux (autorité, décision, négociation)
  • Adapter sa posture managériale aux valeurs et au degré d’expertise des équipes
  • Gérer les situations difficiles (la distance, les incompréhensions, les conflits de personnes ou liées à l’autorité...) de façon constructive
  • Favoriser la responsabilité individuelle et la collaboration dans le règlement des situations conflictuelles

    Activités pédagogiques

  • Gérer un conflit impliquant des collaborateurs de cultures différentes par l’intelligence collective
  • Mener un entretien de recadrage, de feedback, de séparation, de promotion, de crise

    Outils et méthodes

  • Méthode DESC
  • Management situationnel
  • Jeu de cartes des forces
  • Outil collaboratif Wooclap : mise en commun des incompréhensions

5
Organiser et coordonner efficacement le travail des équipes multisites en distanciel

    Compétences visées

  • Repenser l’organisation et les cycles de travail selon les fuseaux horaires et les coutumes locales
  • Planifier des projets et des réunions internationales et multiculturelles efficaces
  • Sélectionner et utiliser des outils collaboratifs adaptés aux équipes en distanciel (optionnel)
  • Poser un cadre commun de fonctionnement en distanciel favorisant la clarté des rôles, des responsabilités et des règles de fonctionnement explicites d’une équipe multiculturelle et multisite performante

    Activités pédagogiques

  • Charte d’équipe multiculturelle multisite (règles, réunions, délais, feedback)
  • Élaborer son plan d’action individuel tout au long de la formation avec au minimum 3 actions concrètes à partager

    Outils et méthodes

  • Outil collaboratif Wooclap : charte d’équipe multiculturelle représentative des meilleures pratiques des différents participants


Avis clients
3,8 / 5
Les avis clients sont issus des évaluations de fin de formation. La note est calculée à partir de l’ensemble des évaluations datant de moins de 12 mois. Seules celles avec un commentaire textuel sont affichées.
KÉVIN D.
01/06/26
4 / 5

1 jour multiculturel ok1 jour sur le managemznt de base (qui dans mon cas n’etait pas necessaire)
THOMAS P.
01/06/26
5 / 5

Tjs mieux sans suivre un support ppt.Partages intéressants d’expériences de chacun.Bonne ambiance
JENNIFER P.
01/06/26
4 / 5

J’ai apprécié connaître les spécificités culturelles plus couramment observées en fonction des pays. Contenu hors slides appréciable. J’aurais aimé avoir encore plus d’exemples.

> Afficher plus d’avis clients


Date de publication : 30/05/2024


PARTICIPANTS
Tous les managers impliqués régulièrement dans des relations internationales de travail.

PRÉREQUIS


COMPÉTENCES DU FORMATEUR
Les experts qui animent la formation sont des spécialistes des matières abordées. Ils ont été validés par nos équipes pédagogiques tant sur le plan des connaissances métiers que sur celui de la pédagogie, et ce pour chaque cours qu’ils enseignent. Ils ont au minimum cinq à dix années d’expérience dans leur domaine et occupent ou ont occupé des postes à responsabilité en entreprise.

MODALITÉS D’ÉVALUATION
Le formateur évalue la progression pédagogique du participant tout au long de la formation au moyen de QCM, mises en situation, travaux pratiques…
Le participant complète également un test de positionnement en amont et en aval pour valider les compétences acquises.

MOYENS PÉDAGOGIQUES ET TECHNIQUES
• Les moyens pédagogiques et les méthodes d’enseignement utilisés sont principalement : aides audiovisuelles, documentation et support de cours, exercices pratiques d’application et corrigés des exercices pour les formations pratiques, études de cas ou présentation de cas réels pour les séminaires de formation.
• À l’issue de chaque formation ou séminaire, ORSYS fournit aux participants un questionnaire d’évaluation du cours qui est ensuite analysé par nos équipes pédagogiques.
• Une feuille d’émargement par demi-journée de présence est fournie en fin de formation ainsi qu’une attestation de fin de formation si le participant a bien assisté à la totalité de la session.

MODALITÉS ET DÉLAIS D’ACCÈS
L’inscription doit être finalisée 24 heures avant le début de la formation.

ACCESSIBILITÉ AUX PERSONNES HANDICAPÉES
Pour toute question ou besoin relatif à l’accessibilité, vous pouvez joindre notre équipe PSH par e-mail à l’adresse psh-accueil@orsys.fr.
Dates et lieux

Dernières places
Date garantie en présentiel ou à distance
Session garantie
Du 14 au 15 septembre 2026
FR
Classe à distance
S’inscrire
Du 26 au 27 novembre 2026
FR
Classe à distance
S’inscrire

CLASSE À DISTANCE
2026 : 14 sep., 26 nov.