Nos domaines de formation :

Formation Argumenter et convaincre, niveau 1
faire adhérer son auditoire

full learning orsys full learning orsys Option blended learning avec Serious Game inclus : fiche descriptive
4,6 / 5
Stage pratique
meilleur vente
Durée : 2 jours
Réf : AGC
Prix  2018 : 1390 € H.T.
Prix blended 2018 : 1690 € H.T.
Pauses et déjeuners offerts
  • Programme
  • Participants / Prérequis
  • Intra / sur-mesure
  • avis vérifiés
Programme

Cette formation permettra aux participants de maîtriser les techniques d'argumentation et les savoir-être en vue de vendre leurs idées et de convaincre leurs interlocuteurs.

Objectifs pédagogiques

  • Identifier les bases de la communication et les obstacles
  • Maîtriser les techniques d'argumentation factuelle
  • Apprendre à adapter l'argumentaire à son interlocuteur
  • Vendre ses idées et convaincre ses interlocuteurs
  • Écouter et rebondir sur les remarques

Travaux pratiques

Tests d'auto-évaluation, apports théoriques avec échange d'expériences, mise en pratique sur jeux de rôles filmés.
PROGRAMME DE FORMATION

E-learning avant présentiel

    Blended learning   Prendre conscience des différents registres de communication

    Principes généraux de la communication

    • Identifier les bases de la communication et les obstacles.
    • Les facteurs de l'argumentation.
    • Les bases de la communication persuasive.
    • Les facteurs humains et leurs interactions.

    Travaux pratiques
    Test d'autopositionnement et analyse des résultats.

    Les techniques pour argumenter

    • Utiliser l'argumentation factuelle.
    • Structurer les explications. Renforcer les démonstrations. Favoriser les déductions.
    • Appuyer votre pouvoir de persuasion par l'argumentation comportementale.
    • Apprendre à adapter l'argumentaire à son interlocuteur.
    • Bâtir la confiance pour favoriser la persuasion.
    • Adopter les comportements assurant l'écoute et la compréhension.

    Travaux pratiques
    Mises en situation sur cas filmé : découvrir des arguments utilisables, analyse des séances en groupe.

    Les techniques pour convaincre

    • Savoir questionner son interlocuteur.
    • Ecouter et rebondir sur les remarques.
    • Anticiper les objections et les questions.
    • Défendre ses idées avec conviction.
    • Savoir faire des concessions.

    Travaux pratiques
    Mise en situation filmée : utiliser des arguments pour convaincre , analyse des séances en groupe.

    Les éléments d'adhésion de son auditoire

    • Comprendre les réactions de défense et de stress de son interlocuteur.
    • Adopter un comportement assertif.
    • Situer les freins aux développements. Identifier les comportements "en repli" en fonction des types de personnalité.
    • Reconnaître la "survie" de son interlocuteur.
    • Accompagner son interlocuteur pour passer en "croissance".
    • Répondre aux attentes et besoins de son interlocuteur en adaptant ses comportements et son langage.
    • Utiliser les mots justes pour éviter les blocages.
    • Se synchroniser avec son interlocuteur.

    Travaux pratiques
    Mises en situation "entretien avec une situation délicate ou conflictuelle", analyse des séances en groupe.

    E-learning après présentiel

      Blended learning   Poser des questions qui préparent l'argumentation
      Blended learning   Développer son argumentation
      Blended learning   Les questions qui font « oui »
      Blended learning   Renforcer son argumentation
      Blended learning   Techniques de réponse aux objections

      Serious Game « Techniques de Questionnement »

        Situation proche du coaching : vous incarnez un expert aidant un junior sur un projet lié au bien-être au travail.

        Participants / Prérequis

        » Participants

        Tous les cadres amenés à travailler en équipe fonctionnelle ou en projet.

        » Prérequis

        Aucune connaissance particulière.
        Intra / sur-mesure
        Programme standard     Programme sur-mesure
        Oui / Non

        Vos coordonnées

        Avis vérifiés
        picto avis vérifiés
        Nathalie D. 15/10/2018
        4 / 5
        Très approprié

        Benjamin D. 15/10/2018
        5 / 5
        Merci à Frédéric de cette formation de son sourie et pour toutes ces techniques

        François E. 13/09/2018
        4 / 5
        Plus de mise en situation aurait été apprécié

        Amélie G. 13/09/2018
        4 / 5
        Très bon équilibre entre théorie et pratique. Bonnes réponses à mes besoins

        catherine J. 06/09/2018
        4 / 5
        Très interessant-de nombreuses pistes à exploiter

        Adeline B. 06/09/2018
        4 / 5
        Dynamisme compétences techniques

        Jean B. 06/09/2018
        5 / 5
        Valérie est une très bonne animatrice . Qui sait nous mettre a l'aise. Vraiment super ??

        Benjamin P. 06/09/2018
        5 / 5
        Une formation très riche entre théorie et pratique. Une animation très vivante qui aide à intérioriser rapidement et à se projeter concrètement dans des cas pratiques.

        Khadija L. 26/07/2018
        5 / 5
        Très bonne formation

        Sylvie D. 07/06/2018
        5 / 5
        Il faudrait + d'exercices notamment avec des ..... groupe + vidéo. 1 jour de + serait souhaitable

        Patrice B. 07/06/2018
        5 / 5
        Sujet maitrisé

        Fabrice E. 07/06/2018
        5 / 5
        Très enrichissant, intéressant et applicable à mon activité

        Annie F. 22/05/2018
        5 / 5
        approche tres pédagogue , interaction session fluide et sécurisant les participant

        Nadine C. 22/05/2018
        5 / 5
        formation tres enrichissante références bibliographiques tres appréciées !

        Luc C. 22/05/2018
        5 / 5
        tres enrichissant et la formation a atteint ses objectifs

        Pascal B. 22/05/2018
        5 / 5
        Très intéressant sur le fond et très agréable sur la forme, cette formation a répondu à mes attentes.

        COHEN V. 01/03/2018
        4 / 5
        Il n'y a aucune sévérité dans ces notes, je pense avoir mal ciblé mon envie de formation et aurais du cibler quelque chose de plus commercial, j'ai néanmoins beaucoup apprécié.

        Jérôme L. 01/03/2018
        4 / 5
        formateur super! Explications consises:apport de conseils pour s'améliorer

        CADIER D. 01/03/2018
        4 / 5
        Ajouter des exercices et des mises en situation

        Denis P. 01/03/2018
        5 / 5
        adapté a l'initiation de niveau 1. Pourrait être amélioré avec des exemples de situations professionnelles et/ou fiches d'étude de cas.
        Avis client 4,6 / 5

        Les avis client sont issus des feuilles d’évaluation de fin de formation. La note est calculée à partir de l’ensemble des avis datant de moins de 12 mois.

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        TOURS

        Horaires

        Les cours ont lieu de 9h à 12h30 et de 14h à 17h30.
        Les participants sont accueillis à partir de 8h45.
        Pour les stages pratiques de 4 ou 5 jours, les sessions se terminent à 15h30 le dernier jour.