Formation Comprendre les métiers et les activités de l'informatique

Le système d'information

• Des processus métiers aux infrastructures informatiques. Définitions, finalités.
• Alignement aux objectifs et au fonctionnement de l'organisation.

La DSI : rôles, organisation, métiers

• Attentes des utilisateurs vis-à-vis de leur DSI, la répartition des rôles MOE-MOA.
• Différents services (études, développement...). Pilotage des projets et maintien en condition opérationnelle.
• Gestion de projets et méthodes agiles. Référentiels : ITIL®, Prince®, CMMi, PMP®, COBIT®.

Les infrastructures informatiques

• Les mainframes, serveurs, postes de travail, Smartphones...
• Les systèmes d'exploitation (Linux, Windows, Unix...) et les réseaux.
• Les langages de programmation. Les données. Les principaux risques liés à la sécurité.
• Les concepts de la haute disponibilité : Mirroring, Raid, SAN, NAS, sauvegardes.

Exemple
Classification des composants d'une infrastructure.

Les architectures informatiques et leur intégration

• Les types d'architectures. Les architectures orientées services.
• Les serveurs d'applications. Les activités et métiers relatifs aux architectures.

Les principales solutions proposées aux entreprises

• Développements spécifiques, logiciels, progiciels.
• Les progiciels de gestion intégrés (PGI). L'informatique décisionnelle (EIS) ou Business Intelligence (BI).
• Le Datawarehouse, Datamining, analyse prédictive, Dataweb, OLAP. La gestion électronique de documents.

Etude de cas
Positionner les solutions dans un exemple d'entreprise.

Les opportunités

• Les réseaux sociaux (Facebook, Instagram, Twitter...).
• La mobilité (portables, Smartphones...). La rationalisation des coûts informatiques.
• La gouvernance des SI.
• Tendances : Big data , Intelligence artificielle, Blockchain, , Objets connectés, possibilités de la 5G, etc…

Synthèse

• Bilan des points clés du cours.
• Les moyens d'actualiser ses connaissances informatiques : sites, ouvrages, lectures.