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Expression des besoins utilisateurs, les meilleures pratiques

Expression des besoins utilisateurs, les meilleures pratiques

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Dans toutes les phases d’un projet de réalisation ou de d'intégration d'une solution informatique, le recueil et la formalisation de l’expression des besoins métiers est essentielle. Ce stage vous présente la démarche et les outils pour décrire les processus métiers et l’architecture fonctionnelle en vue d’aboutir à une expression de besoins pertinente et compréhensible.


Inter
Intra
Sur mesure

Cours pratique en présentiel ou en classe à distance

Réf : EXU
Prix : 1490 € HT
  2j - 14h
Pauses-café et
déjeuners offerts




Dans toutes les phases d’un projet de réalisation ou de d'intégration d'une solution informatique, le recueil et la formalisation de l’expression des besoins métiers est essentielle. Ce stage vous présente la démarche et les outils pour décrire les processus métiers et l’architecture fonctionnelle en vue d’aboutir à une expression de besoins pertinente et compréhensible.

Objectifs pédagogiques

À l’issue de la formation, le participant sera en mesure de :
  • Comprendre la phase d'expression des besoins dans un projet classique et agile
  • Décrire un processus métier et les données métier
  • Décrire l'architecture fonctionnelle du système à mettre en place
  • Estimer les charges de développement
  • Utiliser UML pour l'expression des besoins

Objectifs pédagogiques

Public concerné

Maîtres d'ouvrage, assistants maîtrise d'ouvrage, chefs de projets, analystes, concepteurs et toute personne impliquée dans un projet informatique.

Public concerné

Prérequis

Aucune connaissance particulière.

Prérequis

Programme de la formation

L'expression des besoins dans un projet
  • Opportunité, faisabilité, cahier des charges. Validation besoins/spécifications.
  • Définition des différents composants du système d'information. Expérimentation et site pilote.
  • Les parties prenantes : MOA/MOE, utilisateurs, décideurs, experts, juristes...
  • Opportunité, faisabilité, cahier des charges. Validation besoins/spécifications.
  • Définition des différents composants du système d'information. Expérimentation et site pilote.
  • Les parties prenantes : MOA/MOE, utilisateurs, décideurs, experts, juristes...

Diagnostic de l'existant
  • L'origine du besoin, comment passer d'une idée d'évolution à un projet ?
  • Définition du périmètre, des échanges, des acteurs.
  • Description des processus et activités.
  • Les cas d'utilisation. Flot, scénarios. Les données, les entités, les associations. Diagramme de classe UML.
  • Diagnostic. Analyse des processus et de l'organisation associée, étude des données.
  • L'origine du besoin, comment passer d'une idée d'évolution à un projet ?
  • Définition du périmètre, des échanges, des acteurs.
  • Description des processus et activités.
  • Les cas d'utilisation. Flot, scénarios. Les données, les entités, les associations. Diagramme de classe UML.
  • Diagnostic. Analyse des processus et de l'organisation associée, étude des données.
Travaux pratiques
Représenter le périmètre d'un projet. Décrire un processus. Identifier ses blocs informationnels.

Reconfiguration d'un système
  • Axes de reconfiguration processus et données. Le "quadrilatère diabolique".
  • Description de scénarios pour un dossier de choix. Les critères de sélection : ROI, VMA.
  • Les critères non économiques de choix.
  • Axes de reconfiguration processus et données. Le "quadrilatère diabolique".
  • Description de scénarios pour un dossier de choix. Les critères de sélection : ROI, VMA.
  • Les critères non économiques de choix.
Travaux pratiques
Calcul d'une VMA pour deux scénarios proposés.

Formalisation du besoin - Développement d'application
  • Description de l'architecture fonctionnelle de la future application.
  • Définition des exigences qualité du produit.
  • Plan type d'un cahier des charges de développement.
  • Description de l'architecture fonctionnelle de la future application.
  • Définition des exigences qualité du produit.
  • Plan type d'un cahier des charges de développement.
Travaux pratiques
Décrire les fonctionnalités à partir d'un processus métier. Recherche de métriques pour la qualité.

Estimation des charges de développement
  • Méthode Delphi.
  • Méthode des points fonctions pour estimer le développement des composants du système.
  • La répartition proportionnelle.
  • Méthode Delphi.
  • Méthode des points fonctions pour estimer le développement des composants du système.
  • La répartition proportionnelle.
Exercice
Mise en œuvre des points fonctions.

Expression de besoin dans le cas d'intégration de logiciel
  • Définition des critères de choix du logiciel.
  • Description des choix de paramétrage du logiciel.
  • Cahier des charges d'intégration de progiciel.
  • Définition des critères de choix du logiciel.
  • Description des choix de paramétrage du logiciel.
  • Cahier des charges d'intégration de progiciel.

L'organisation Agile de l'expression des besoins
  • Expression des besoins dans les méthodes Agiles.
  • JRP : une approche participative en session. eXtreme Programing : le client sur site.
  • Expression des besoins dans les méthodes Agiles.
  • JRP : une approche participative en session. eXtreme Programing : le client sur site.


Programme de la formation

Parcours certifiants associés

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Parcours certifiants associés

Solutions de financement

Selon votre situation, votre formation peut être financée par :
  • Le plan de développement des compétences de votre entreprise : rapprochez-vous de votre service RH.
  • Le dispositif FNE-Formation.
  • L’OPCO (opérateurs de compétences) de votre entreprise.
  • Pôle Emploi sous réserve de l’acceptation de votre dossier par votre conseiller Pôle Emploi.
  • Le plan de développement des compétences de votre entreprise : rapprochez-vous de votre service RH.
  • Le dispositif FNE-Formation.
  • L’OPCO (opérateurs de compétences) de votre entreprise.
  • Pôle Emploi sous réserve de l’acceptation de votre dossier par votre conseiller Pôle Emploi.
Contactez nos équipes pour en savoir plus sur les financements à activer.

Solutions de financement

Avis clients

4,1 / 5
EUGENIE B.
21/10/21
5 / 5

plus de pratique
NATHALIE S.
21/10/21
2 / 5

Farid connait parfaitement le sujet. Néanmoins, je trouve dommage qu’il n’y ait pas eu ou très peu d’exercices pratiques et peu d’échanges de vécu avec les autres participants.
ROMAIN A.
21/10/21
3 / 5

Formation intéressante, le formateur sait de quoi il parle, mais ça manque d’exercices pratiques.


Les avis clients sont issus des feuilles d’évaluation de fin de formation. La note est calculée à partir de l’ensemble des avis datant de moins de 12 mois.


Avis clients

Horaires

En présentiel, les cours ont lieu de 9h à 12h30 et de 14h à 17h30.
Les participants sont accueillis à partir de 8h45. Les pauses et déjeuners sont offerts.
En classe à distance, la formation démarre à partir de 9h.
Pour les stages pratiques de 4 ou 5 jours, quelle que soit la modalité, les sessions se terminent à 15h30 le dernier jour.

Infos pratiques

Dates et lieux

Pour vous inscrire, sélectionnez la ville et la date de votre choix.
Du 16 au 17 décembre 2021
Classe à distance
Session garantie
S’inscrire
Du 17 au 18 février 2022
Nantes
S’inscrire
Du 17 au 18 février 2022
Strasbourg
S’inscrire
Du 21 au 22 février 2022
Lille
S’inscrire
Du 21 au 22 février 2022
Classe à distance
S’inscrire
Du 21 au 22 février 2022
Paris La Défense
S’inscrire
Du 7 au 8 mars 2022
Lyon
S’inscrire
Du 10 au 11 mars 2022
Toulouse
S’inscrire
Du 10 au 11 mars 2022
Bordeaux
S’inscrire
Du 24 au 25 mars 2022
Sophia-Antipolis
S’inscrire
Du 24 au 25 mars 2022
Aix-en-Provence
S’inscrire
Du 28 au 29 avril 2022
Lille
S’inscrire
Du 28 au 29 avril 2022
Paris La Défense
S’inscrire
Du 28 au 29 avril 2022
Classe à distance
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Du 5 au 6 mai 2022
Sophia-Antipolis
S’inscrire
Du 5 au 6 mai 2022
Aix-en-Provence
S’inscrire
Du 12 au 13 mai 2022
Nantes
S’inscrire
Du 12 au 13 mai 2022
Toulouse
S’inscrire
Du 12 au 13 mai 2022
Strasbourg
S’inscrire
Du 12 au 13 mai 2022
Bordeaux
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Du 23 au 24 juin 2022
Lyon
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Du 30 juin au 1 juillet 2022
Classe à distance
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Du 30 juin au 1 juillet 2022
Paris La Défense
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Du 25 au 26 juillet 2022
Paris La Défense
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Du 25 au 26 juillet 2022
Classe à distance
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Du 25 au 26 juillet 2022
Lille
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Du 28 au 29 juillet 2022
Bordeaux
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Du 28 au 29 juillet 2022
Strasbourg
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Du 28 au 29 juillet 2022
Sophia-Antipolis
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Du 28 au 29 juillet 2022
Toulouse
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Du 28 au 29 juillet 2022
Nantes
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Du 28 au 29 juillet 2022
Aix-en-Provence
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Du 19 au 20 septembre 2022
Lyon
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Du 6 au 7 octobre 2022
Aix-en-Provence
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Du 6 au 7 octobre 2022
Sophia-Antipolis
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Du 13 au 14 octobre 2022
Strasbourg
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Du 13 au 14 octobre 2022
Nantes
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Du 20 au 21 octobre 2022
Toulouse
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Du 20 au 21 octobre 2022
Bordeaux
S’inscrire
Du 27 au 28 octobre 2022
Lille
S’inscrire
Du 27 au 28 octobre 2022
Classe à distance
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Du 27 au 28 octobre 2022
Paris La Défense
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Du 24 au 25 novembre 2022
Paris La Défense
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Du 24 au 25 novembre 2022
Classe à distance
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Du 1 au 2 décembre 2022
Lyon
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Dates et lieux