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ISO 9001, qualité, Lead Implementer, certification

ISO 9001, qualité, Lead Implementer, certification

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Cette formation vous apportera l'expertise nécessaire pour assister une organisation dans la mise en œuvre et la gestion d'un Système de Management de la Qualité (SMQ) tel que spécifié dans la norme ISO 9001. Elle vous préparera et vous permettra de passer l'examen de certification ISO 9001 Lead Implementer.


Inter
Intra
Sur mesure

Cours pratique en présentiel ou en classe à distance

Réf : ILI
Prix : 3910 € HT
  5j - 35h
Pauses-café et
déjeuners offerts




Cette formation vous apportera l'expertise nécessaire pour assister une organisation dans la mise en œuvre et la gestion d'un Système de Management de la Qualité (SMQ) tel que spécifié dans la norme ISO 9001. Elle vous préparera et vous permettra de passer l'examen de certification ISO 9001 Lead Implementer.

Objectifs pédagogiques
À l’issue de la formation, le participant sera en mesure de :
  • Mette en œuvre et gérer efficacement un Système de Management de la Qualité (SMQ)
  • Traduire les exigences ISO 9001 dans le contexte spécifique d'une organisation
  • Accompagner une organisation dans sa démarche de mise en œuvre d’un Système de Management de la Qualité (SMQ)
  • Conseiller une organisation sur les meilleures pratiques liées au Système de Management de la Qualité (SMQ)
  • Passer l’examen de certification ISO 9001 Lead Implementer

Public concerné
Auditeurs de certification de Systèmes de Management de la Qualité (SMQ), chefs de projets ou consultants, personnes responsables ou membres d'une équipe qualité dans une organisation.

Prérequis
La certification ISO 9001 Foundation ou des connaissances de base sur la norme ISO 9001 sont recommandées.

Modalités d'évaluation
Le formateur évalue la progression pédagogique du participant tout au long de la formation au moyen de QCM, mises en situation, travaux pratiques…
Le participant complète également un test de positionnement en amont et en aval pour valider les compétences acquises.

Modalités pratiques
Exercice
Alternance de théorie et de pratique, exemples issus de cas réels, exercices d'aide à la préparation de l'examen.

Certification incluse
Après avoir réussi l’examen et en fonction de leur expérience, les participants pourront obtenir les certifications ISO 9001 Provisional Implementer, ISO 9001 Implementer ou ISO 9001 Lead Implementer.
Passage des certifications à distance
Consultez la documentation officielle du certificateur pour découvrir les prérequis relatifs au passage de l’examen de certification en ligne.

Programme de la formation

Introduction au concept de Système de Management de la Qualité ISO 9001

  • Introduction aux systèmes de management et à l'approche processus.
  • Principes fondamentaux de la qualité.
  • Présentation des normes ISO 9000.
  • Compréhension des exigences de l'ISO 9001.
Travaux pratiques
Raisons de mise en œuvre de la norme, compréhension des outils qualité, principes de management ISO appliqués à la qualité et interprétation des clauses.

Initialisation d'un projet de SMQ ISO 9001

  • Sélection de la démarche et méthodologie mise en œuvre.
  • Identification et analyse des besoins et exigences des clients.
  • Rédaction d'une étude de faisabilité et plan projet d'un SMQ.
  • Mise en oeuvre de la gestion documentaire.
  • Rédaction d'un SMQ.
Travaux pratiques
Établir des objectifs spécifiques, préparation d'un projet SMQ, établir un périmètre et rédaction d'une politique qualité.

Mettre en place un SMQ ISO 9001

  • Développement d'un programme de formation, de sensibilisation et d'une communication sur la qualité.
  • Processus de management des ressources.
  • Processus de réalisation du produit et d'achat.
  • Gestion opérationnelle d'un SMQ.
Travaux pratiques
Plan de formation et sensibilisation, résolution de problèmes, amélioration d'un processus, opérations d'un SMQ.

Contrôler, surveiller, mesurer et améliorer un SMQ

  • Contrôler et surveiller un SMQ.
  • Mesurer la satisfaction des clients.
  • Audit interne ISO 9001.
  • Revue de direction du SMQ.
  • Mise en œuvre d'un programme d'amélioration continue.
  • Préparation à l'audit de certification.
  • Plan pour l'inscription auprès d'un organisme de certification.
Travaux pratiques
Outils de contrôle de la qualité, satisfaction client, audit interne, plans d'actions correctives.

Examen de certification

  • Présentation du processus de certification.
  • Domaine 1 : Principes et concepts fondamentaux de la qualité.
  • Domaine 2 : Code de bonnes pratiques de la qualité.
  • Domaine 3 : Planifier un SMQ ISO 9001.
  • Domaine 4 : Mettre en œuvre un SMQ ISO 9001.
  • Domaine 5 : Évaluation de la performance, surveillance et mesure.
  • Domaine 6 : Amélioration continue d'un SMQ ISO 9001.
  • Domaine 7 : Préparation de l'audit de certification.
Certificat
Examen de 3 heures.


Solutions de financement
Pour trouver la meilleure solution de financement adaptée à votre situation : contactez votre conseiller formation.
Il vous aidera à choisir parmi les solutions suivantes :
  • Le plan de développement des compétences de votre entreprise : rapprochez-vous de votre service RH.
  • Le dispositif FNE-Formation.
  • L’OPCO (opérateurs de compétences) de votre entreprise.
  • Pôle Emploi sous réserve de l’acceptation de votre dossier par votre conseiller Pôle Emploi.
  • Le plan de développement des compétences de votre entreprise : rapprochez-vous de votre service RH.
  • Le dispositif FNE-Formation.
  • L’OPCO (opérateurs de compétences) de votre entreprise.
  • Pôle Emploi sous réserve de l’acceptation de votre dossier par votre conseiller Pôle Emploi.


Horaires
En présentiel, les cours ont lieu de 9h à 12h30 et de 14h à 17h30.
Les participants sont accueillis à partir de 8h45. Les pauses et déjeuners sont offerts.
En classe à distance, la formation démarre à partir de 9h.
Pour les stages pratiques de 4 ou 5 jours, quelle que soit la modalité, les sessions se terminent à 15h30 le dernier jour.

Dates et lieux
Du 28 mars au 1 avril 2022 *
Classe à distance
Session garantie
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Du 20 au 24 juin 2022
Classe à distance
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Du 12 au 16 septembre 2022
Classe à distance
S’inscrire
Du 21 au 25 novembre 2022
Classe à distance
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