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Toutes nos formations Communication interpersonnelle

Formation Process Com®, perfectionnement

4,8 / 5
Stage pratique
Durée : 2 jours
Réf : PCA
Prix  2021 : 1450 € H.T.
Pauses et déjeuners offerts
  • Programme
  • Participants / Prérequis
  • Intra / sur-mesure
  • avis clients
Programme

Intégrer la Process Com® dans sa pratique quotidienne amène à vouloir approfondir la compréhension du modèle. Les outils avancés de la Process Com® vous aideront à identifier les différents modes de fonctionnement sous stress et à mieux gérer les situations difficiles.

Objectifs pédagogiques

À l’issue de la formation, le participant sera en mesure de :
  • Identifier les différentes sources de stress pour chaque type de personnalité
  • Comprendre les changements de phase
  • Repérer les différentes combinaisons base/phase
  • Communiquer en situations difficiles avec la Process Com®

Travaux pratiques

Pédagogie active. Utilisation de la vidéo. Le dernier jour du stage est essentiellement consacré à la pratique.
PROGRAMME DE FORMATION

Repérer les mécanismes de stress

  • Identifier les différentes sources de stress pour chaque type de personnalité.
  • Approfondir les trois degrés de stress et les comportements associés.
  • Comprendre la notion de scénario d'échec.
  • Sortir du stress et aider son interlocuteur à en sortir.
  • Savoir donner des signes de reconnaissance.

Travaux pratiques
Analyse de vidéos. Entretien de motivation avec un collaborateur sous stress. Entraînement aux signes de reconnaissance.

Maîtriser les outils avancés de la Process Com®

  • Repérer les caractéristiques observables pertinentes.
  • Identifier les trois premiers niveaux de la structure de personnalité à partir des comportements.
  • Comprendre les problématiques liées aux différents types de personnalité.
  • Accompagner un collaborateur bloqué dans sa problématique.
  • Cerner la dynamique des changements de phase.
  • Savoir reconnaître une personne en train de changer de phase.
  • Explorer les questions existentielles liées aux différents types et leur lien avec les besoins psychologiques.

Travaux pratiques
Analyse de vidéos sur le changement de phase. Entretien avec un collaborateur bloqué dans sa problématique.

Identifier les différentes combinaisons base/phase

  • Les trente combinaisons base/phase et leurs caractéristiques.
  • Les problématiques liées à certaines combinaisons spécifiques.

Travaux pratiques
Analyse de vidéos.

Rétablir la communication en situations difficiles

  • Poser des questions en utilisant les outils de la Process Com®.
  • Comprendre le cycle des besoins et son application dans la gestion du processus de la demande.
  • Utiliser le trio canal/perception/besoins en Process Com®.
  • Gérer les réactions négatives lors d'un recadrage.
  • Accroître la conscience de soi pour gérer ses propres réactions.

Travaux pratiques
Mises en situations : animation de réunion, exposés, conduite d'entretiens de management, négociation, prise de décision.

Construire son plan de progrès

  • Les points forts sur lesquels s'appuyer et les aptitudes relationnelles à développer.
  • Les actions à entreprendre.

Travaux pratiques
Rédaction de son plan de progrès personnel en s'appuyant sur les apports du modèle Process Com® et sur le feedback des autres participants.

Participants / Prérequis

» Participants

Toute personne souhaitant améliorer son agilité relationnelle.

» Prérequis

Avoir déjà suivi une formation en Process Communication et en maîtriser les bases.
Intra / sur-mesure

Demande de devis intra-entreprise
(réponse sous 48h)

Vos coordonnées

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Vous pouvez à tout moment vous désinscrire en utilisant le lien de désabonnement inclus dans nos communications.
* Les participants inscrits à nos sessions de formation sont également susceptibles de recevoir nos communications avec la possibilité de se désabonner à tout moment.
Avis clients
picto avis clients
AMÉLIE M. 06/09/2021
5 / 5
Très axé retours d’expériences

ARNAUD T. 07/06/2021
5 / 5
PARFAIT

GARRIGUES G. 07/06/2021
5 / 5
Support varié : à la fois cas d’usage des participants, extrait cinématographique et personnalités, top.

NAZARENKO I. 07/06/2021
5 / 5
Information très enrichissante, le formateur à l’écoute et partage d’expérience, analyse profonde des cas pratiques

MARINE S. 03/12/2020
5 / 5
Formateur super intéressant Contenu très riche Merci pour les conseils

MAINCENT K. 03/12/2020
5 / 5
formation très intéressante, rythme parfois un peu lent à mon goût mais probablement lié aux difficultés de la formation à distance

VERRET . 03/12/2020
5 / 5
Bravo ! L’exercice mérite d’autant plus de félicitations que cette formation s’est effectuée à distance . elle est très vivante .

BERTRAND TASSILLY S. 03/12/2020
4 / 5
Animatrice super qui su rendre la formation interactive malgré la contrainte technique. Mises en situation et jeux de rôle très bien.

CHOPIN M. 03/12/2020
4 / 5
Bien, j’aurai aimé avoir plus de support.

VALERIE F. 03/12/2020
5 / 5
La quantité et la qualité des exercices et jeux de rôles rendent la pédagogie très efficaces

SABRINA B. 03/12/2020
5 / 5
Interactif malgré la visio. bon formateur qui met à l’aise avec du contenu de qualité et des exemples explicites
Avis clients 4,8 / 5

Les avis clients sont issus des feuilles d’évaluation de fin de formation. La note est calculée à partir de l’ensemble des avis datant de moins de 12 mois.

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Horaires

Les cours ont lieu de 9h à 12h30 et de 14h à 17h30.
Les participants sont accueillis à partir de 8h45.
Pour les stages pratiques de 4 ou 5 jours, les sessions se terminent à 15h30 le dernier jour.