Formation Réaliser un cahier des charges

Cahier des charges : objectif et typologie

• Exprimer un besoin, contractualiser une relation.
• Les types de cahier des charges. Positionnement des cahiers des charges. Les cycles de vie.
• Les acteurs concernés. Maîtrise d'ouvrage et maîtrise d'œuvre. Rôle et responsabilité. Validation et décision.
• Rôle des pilotes dans le cahier des charges.
• Rôle des utilisateurs. Rôle des experts.

Contenu du cahier des charges

• Rubriques standard.
• Les clauses techniques, contexte du projet, description du besoin, les contraintes, les acteurs.
• Les clauses juridiques.

Cas d'un cahier des charges pour le développement d'un logiciel

• Une démarche pour définir le système d'information cible. Diagnostic de l'existant.
• La description du contexte, des données, des processus métier, du workflow.
• Description des fonctions de la future application, l'architecture technique et logicielle.
• Définition du produit attendu en termes de qualité.
• Les techniques de représentation. Modélisation UML.
• La participation à l'expression des besoins. Les acteurs, les techniques de travail participatif.

Travaux pratiques
Déterminer des facteurs qualité, critères et métriques. Traduire un besoin, le faire valider, le traduire pour un maître d'œuvre.

Plan de développement

• Evaluation des risques, réduction des risques.
• Découpage du projets en lots.
• Planification globale. Exigences sur le suivi du projet, KPI.
• Demande de prestations complémentaires (travaux de recette fonctionnelle, migration des données...).

Travaux pratiques
Eléments d'élaboration du plan de développement du projet.

Autres cahiers des charges

• Cas d'un cahier des charges progiciel.
• Rubriques d'un cahier des charges d'intégration.
• Cas d'une solution Web. Les rubriques spécifiques.
• Cas d'un cahier des charges pour la maîtrise d'ouvrage.