Situer l’entretien à distance dans la politique de recrutement
- Mesurer les avantages et les inconvénients d’un entretien à distance.
- Préparer l’entretien à distance : rappel des fondamentaux.
- Identifier les différentes étapes de l’entretien de recrutement téléphonique et de l’entretien en visio.
- Élaborer un script d’appel pour l’entretien téléphonique et une grille de recrutement pour l’entretien en visio.
- Renforcer la marque employeur.
Exercice
Retours d’expériences sur les pratiques, les avantages et les inconvénients de l’entretien à distance. Hors caméra, élaboration d’un script d’appel pour l’entretien téléphonique de préqualification sur la base d’un profil de poste donné. Retour en grand groupe pour un débriefing collectif.
Appréhender les spécificités des différents types d’entretiens à distance
- L’entretien de préqualification.
- L’entretien téléphonique (standard ou de chasse).
- L’entretien de recrutement en visio.
- Connaître les différents outils de visio à votre disposition.
Exercice
Mise en situation de l’entretien téléphonique de préqualification, débriefing collectif. Mise en situation sur les étapes de l’entretien à distance, débriefing collectif. Visionnage des phases de démarrage et de conclusion de l’entretien en visio.
L’art de bien communiquer à distance
- Utiliser les vecteurs de la communication au téléphone et en entretien visio : conseils et points de vigilance.
- Repérer les filtres de la communication et les sources de déperdition de l’information à distance.
- S'approprier les techniques de questionnement.
- Pratiquer l’écoute active, l’empathie et la reformulation.
- Éviter les pièges et suivre les principes de la non-discrimination à l’embauche.
- Évaluer son mode de communication.
Exercice
Exercices sur les techniques de questionnement, travail individuel hors caméra, débriefing collectif. Exercices de reformulation, mises en situation et débriefing collectif.
Identifier les outils complémentaires pour sécuriser l’entretien à distance
- Pratiquer la prise de références.
- Adapter les mises en situation ou exercices pratiques au distanciel.
- S'appuyer sur les tests et les inventaires de personnalité.
- Partager l’information à l’écrit pour sécuriser l’après-entretien (documents à remettre et à envoyer).
Exercice
Création de plusieurs cas pratiques pour vérifier les compétences professionnelles et les comportements au travail du candidat. Travail individuel hors caméra : chaque participant choisit un profil de poste puis conçoit plusieurs cas pratiques pour mettre le candidat en situation pendant l’entretien et le projeter dans son futur poste. Débriefing collectif.
1j
- 07h 
