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Formation Réussir dans ses relations interculturelles

full learning orsys
Option blended learning possible
4,7 / 5
Stage pratique
Durée : 2 jours
Réf : RUI
Prix  2019 : Nous contacter
  • Programme
  • Participants / Prérequis
  • Intra / sur-mesure
  • avis vérifiés
Programme

Dans le contexte de la mondialisation, les échanges avec des interlocuteurs internationaux font partie de l'activité de très nombreuses entreprises. Riches en apports, ils peuvent parfois être sources de difficultés. Certains outils, comme le GPS interculturel, vous aideront à mieux calibrer votre communication.

Objectifs pédagogiques

  • Repérer les usages et les codes culturels dans différents pays
  • Décrypter les pièges de l'interculturel
  • Décodage des différences culturelles européennes
  • Adapter sa communication interculturelle
  • Expérimenter et gérer les malentendus interculturels

Exercice

Autodiagnostics, quiz ludiques, mises en situation filmées, extraits vidéo et sonores pour illustrer les malentendus interculturels, échanges.
PROGRAMME DE FORMATION

E-learning avant présentiel

    Blended learning   Les enjeux de l'interculturel
    Blended learning   Identifier les méthodes de travail à privilégier en contexte interculturel

    Comprendre l'impact de la culture dans ses relations

    • La notion de culture et d'interculturel : culture, perception et interprétation.
    • Décrypter les pièges de l'interculturel : préjugés, stéréotypes...
    • Comment les Français sont perçus à l'étranger ?

    Exercice
    Identification de ses propres préférences culturelles. Quiz sur les stéréotypes.

    Identifier les grandes différences culturelles

    • Le GPS interculturel : une grille de lecture opérationnelle.
    • Mesurer le degré d'affectivité, de neutralité, d'individualisme, de collectivisme.
    • Déceler le mode de prise de décision : risques, délais, distance hiérarchique.
    • Comprendre l'influence du temps : monochronisme et polychronisme.

    Exercice
    Illustration et sensibilisation à l'interculturel par des extraits filmés ; entraînement à l'utilisation de la grille d'analyse.

    Développer ses compétences et connaissances interculturelles

    • Identifier les points de vigilance interculturels : organisation, processus de décision.
    • Repérer les usages et les codes culturels : en Asie, en Afrique, en Amérique.
    • Décodage des différences culturelles européennes.

    Exercice
    Quiz ludique pour enrichir vos connaissances interculturelles.

    Adapter sa communication interculturelle

    • Identifier les styles de communication à travers les cultures : regard, proxémie.
    • Comprendre et utiliser l'ambiguïté et la clarté par la recherche de sens.
    • Identifier les pièges de la communication à distance : e-mail et téléphone.

    Exercice
    Entraînement à la communication interculturelle par des jeux de rôles adaptés aux situations professionnelles des participants.

    Gérer les malentendus culturels

    • Connaître les différents modes de fonctionnement : par consensus ou dans le conflit.
    • Comprendre la nature des engagements.
    • Mettre en pratique différents outils pour mieux communiquer à l'international.

    Exercice
    Jeux de rôles : expérimenter des malentendus interculturels et les réactions possibles par des jeux de rôles.

    E-learning après présentiel

      Blended learning   Chez vous, au travail, en voyage : développez votre esprit interculturel
      Blended learning   Ne ratez pas le train de l'interculturel
      Blended learning   Vous donnez-vous les moyens de vos ambitions internationales ?
      Blended learning   Instaurer la confiance en contexte interculturel
      Blended learning   6 compétences clés pour réussir en contexte interculturel
      Blended learning   Communiquer à distance en contexte interculturel
      Participants / Prérequis

      » Participants

      Toute personne étant en contact avec des interlocuteurs de cultures différentes.

      » Prérequis

      Aucune connaissance particulière.
      Intra / sur-mesure

      Demande de devis intra-entreprise
      (réponse sous 48h)

      Vos coordonnées

      En cochant cette case, j’atteste avoir lu et accepté les conditions liées à l’usage de mes données dans le cadre de la réglementation sur la protection des données à caractère personnel (RGPD).
      Vous pouvez à tout moment modifier l’usage de vos données et exercer vos droits en envoyant un email à l’adresse rgpd@orsys.fr
      En cochant cette case, j’accepte de recevoir les communications à vocation commerciale et promotionnelle de la part d’ORSYS Formation*
      Vous pouvez à tout moment vous désinscrire en utilisant le lien de désabonnement inclus dans nos communications.
      * Les participants inscrits à nos sessions de formation sont également susceptibles de recevoir nos communications avec la possibilité de se désabonner à tout moment.
      Avis vérifiés
      picto avis vérifiés
      Stéphanie B. 03/09/2019
      5 / 5
      Jeux de rôles appréciés.

      Melanie C. 03/09/2019
      5 / 5
      formation vivante avec des mises en situation.

      Virginie L. 03/09/2019
      5 / 5
      Mises en situation très appréciées et intéressantes

      Dan A. 11/07/2019
      5 / 5
      Outils très intéressants (Hofstede, process com MBTi)

      Christian J. 18/12/2018
      5 / 5
      Tres riche en information. Tres bonnes connaissances du formateur

      Nicolas M. 18/12/2018
      5 / 5
      Complet, large, intéressant, Me sera précieux
      Avis client 4,7 / 5

      Les avis client sont issus des feuilles d’évaluation de fin de formation. La note est calculée à partir de l’ensemble des avis datant de moins de 12 mois.

      Pour vous inscrire

      Prochaines sessions : Nous consulter

      Horaires

      Les cours ont lieu de 9h à 12h30 et de 14h à 17h30.
      Les participants sont accueillis à partir de 8h45.
      Pour les stages pratiques de 4 ou 5 jours, les sessions se terminent à 15h30 le dernier jour.
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