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Formation référencée dans une action collective

Savoir improviser pour réagir et maîtriser sa communication

développer son aisance et sa répartie

Savoir improviser pour réagir et maîtriser sa communication

développer son aisance et sa répartie
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Comment être à l'aise et réagir avec efficacité dans toute situation de communication ? Le participant développera sa confiance en soi et son charisme et apprendra à s'adapter aux réactions d'un groupe. Il sera capable, grâce à des techniques de communication adaptées, de convaincre par une parfaite maîtrise de soi.


Inter
Intra
Sur mesure

Cours pratique en présentiel ou en classe à distance

Réf : IRO
Prix : 1350 € HT
  2j - 14h
Pauses-café et
déjeuners offerts
Financements




Comment être à l'aise et réagir avec efficacité dans toute situation de communication ? Le participant développera sa confiance en soi et son charisme et apprendra à s'adapter aux réactions d'un groupe. Il sera capable, grâce à des techniques de communication adaptées, de convaincre par une parfaite maîtrise de soi.

Objectifs pédagogiques

À l’issue de la formation, le participant sera en mesure de :
  • Développer sa confiance en soi et son charisme
  • S'adapter aux réactions d'un groupe
  • Sortir de la justification et être dans l'explication
  • Répondre aux objections avec méthode

Objectifs pédagogiques

Public concerné

Ce stage s'adresse à toute personne qui souhaite renforcer son aisance dans la relation à autrui.

Public concerné

Prérequis

Aucune connaissance particulière.

Prérequis

Programme de la formation

La communication : le verbal et le non verbal
  • La relaxation, la voix et l'échauffement. Identification de ses tics verbaux.
  • L'occupation de l'espace et la gestuelle. Détection des comportements parasites.
  • La confiance en soi : accroître l'estime de soi.
  • La crédibilité par l'acceptation du ridicule.
  • L'impact de son comportement : oser, être authentique.
  • Ses blocages et ses peurs : les évaluer, les dépasser.
  • La relaxation, la voix et l'échauffement. Identification de ses tics verbaux.
  • L'occupation de l'espace et la gestuelle. Détection des comportements parasites.
  • La confiance en soi : accroître l'estime de soi.
  • La crédibilité par l'acceptation du ridicule.
  • L'impact de son comportement : oser, être authentique.
  • Ses blocages et ses peurs : les évaluer, les dépasser.
Exercice
Mises en pratique individuelles et en sous-groupes.

Improviser et s'adapter aux réactions du public
  • Accueillir et accepter l'inconnu dans toute situation.
  • L'observation du groupe pour l'impliquer et prendre des risques.
  • L'imagination : humour et spontanéité pour réagir aux situations déstabilisantes.
  • La concentration et l'écoute : maîtriser les silences.
  • Travailler "son personnage".
  • Les dangers de l'improvisation et les remèdes.
  • Accueillir et accepter l'inconnu dans toute situation.
  • L'observation du groupe pour l'impliquer et prendre des risques.
  • L'imagination : humour et spontanéité pour réagir aux situations déstabilisantes.
  • La concentration et l'écoute : maîtriser les silences.
  • Travailler "son personnage".
  • Les dangers de l'improvisation et les remèdes.
Exercice
Mises en pratique individuelles et en sous-groupes.

Improviser : entraînement
  • Etre dans l'explication.
  • Sortir de la justification.
  • Ce qu'il convient d'éviter : les huit conseils.
  • Etre dans l'explication.
  • Sortir de la justification.
  • Ce qu'il convient d'éviter : les huit conseils.
Mise en situation
Exercices ludiques et analyse en groupe.

Répondre efficacement aux objections
  • Les différents types d'objections.
  • Les 5 attitudes négatives : la critique, le scepticisme, l'objection, le malentendu, l'indifférence.
  • L'attitude positive : l'acceptation.
  • Réagir à une objection : un comportement en 3 temps.
  • Répondre aux objections : des méthodes.
  • Transformer une objection en une condition.
  • Identification du fondement de l'objection en 5 points.
  • Savoir exprimer un refus.
  • Les différents types d'objections.
  • Les 5 attitudes négatives : la critique, le scepticisme, l'objection, le malentendu, l'indifférence.
  • L'attitude positive : l'acceptation.
  • Réagir à une objection : un comportement en 3 temps.
  • Répondre aux objections : des méthodes.
  • Transformer une objection en une condition.
  • Identification du fondement de l'objection en 5 points.
  • Savoir exprimer un refus.
Exercice
Travail sur des cas pratiques en individuel et en sous-groupes.

Traiter les objections : entraînement
  • Créer un contexte favorable à la communication.
  • Ne pas susciter les objections.
  • Les points clés pour éviter les objections.
  • Créer un contexte favorable à la communication.
  • Ne pas susciter les objections.
  • Les points clés pour éviter les objections.
Mise en situation
Exercices ludiques et analyse en groupe.

Conclusion
  • Le participant établira son plan d'action personnel.
  • Définition des objectifs.
  • Les actions à mettre en œuvre et les délais.
  • Le participant établira son plan d'action personnel.
  • Définition des objectifs.
  • Les actions à mettre en œuvre et les délais.


Programme de la formation

Solutions de financement

Selon votre situation, votre formation peut être financée par :
  • Le plan de développement des compétences de votre entreprise : rapprochez-vous de votre service RH.
  • Le dispositif FNE-Formation.
  • L’OPCO (opérateurs de compétences) de votre entreprise.
  • Pôle Emploi sous réserve de l’acceptation de votre dossier par votre conseiller Pôle Emploi.
  • Le plan de développement des compétences de votre entreprise : rapprochez-vous de votre service RH.
  • Le dispositif FNE-Formation.
  • L’OPCO (opérateurs de compétences) de votre entreprise.
  • Pôle Emploi sous réserve de l’acceptation de votre dossier par votre conseiller Pôle Emploi.
Contactez nos équipes pour en savoir plus sur les financements à activer.

Financement par les actions collectives ou clé en main
Jusqu’à 100% de prise en charge des frais pédagogiques de la formation dans la cadre des actions collectives ou des tarifs négociés avec les actions « clé en main » mises en place par les OPCO. Cliquez sur l’OPCO pour découvrir les modalités financières associées

Solutions de financement

Avis clients

4,7 / 5
NATHALIE C.
02/09/21
5 / 5

L’intervenant est très pédagogue et à l’écoute de notre besoin concret au quotidien. Grâce à son expérienc, sa panoplie d’exercices et d’exemples, il arrive à nous provoque rle changement attendu. reste à poursuivre les entrainements par la suite.
CADO H.
08/04/21
5 / 5

Formation très vivante, s’appuyant sur des exemples concrets ou imaginaires. (Contes, références cinématographiques ou situation professionnelle)
JEAN SÉBASTIEN P.
08/04/21
3 / 5

Sujet intéressant, place aux échanges et à la bienveillance / neutralité


Les avis clients sont issus des feuilles d’évaluation de fin de formation. La note est calculée à partir de l’ensemble des avis datant de moins de 12 mois.


Avis clients

Horaires

En présentiel, les cours ont lieu de 9h à 12h30 et de 14h à 17h30.
Les participants sont accueillis à partir de 8h45. Les pauses et déjeuners sont offerts.
En classe à distance, la formation démarre à partir de 9h.
Pour les stages pratiques de 4 ou 5 jours, quelle que soit la modalité, les sessions se terminent à 15h30 le dernier jour.

Infos pratiques

Dates et lieux

Pour vous inscrire, sélectionnez la ville et la date de votre choix.
Du 6 au 7 décembre 2021
Classe à distance
Session garantie
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Du 24 au 25 mars 2022
Classe à distance
S’inscrire
Du 24 au 25 mars 2022
Paris La Défense
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Du 19 au 20 mai 2022
Paris La Défense
S’inscrire
Du 19 au 20 mai 2022
Classe à distance
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Du 22 au 23 septembre 2022
Classe à distance
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Du 22 au 23 septembre 2022
Paris La Défense
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Du 15 au 16 décembre 2022
Paris La Défense
S’inscrire
Du 15 au 16 décembre 2022
Classe à distance
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