De la notation à l'entretien professionnel
- Rappel des objectifs de la notation.
- Présentation des objectifs et du contenu de l'entretien professionnel.
- Les attentes de l'agent.
Exercice
Étude des textes réglementaires et échange avec les participants.
L'appréciation de la valeur professionnelle des agents
- Définition.
- Présentation et analyse des critères réglementaires.
Exercice
À partir d'une fiche de poste, les participants, en sous-groupes, élaborent une grille de critères d'appréciation de la valeur professionnelle nécessaire pour tenir le poste concerné.
La préparation de l'entretien
- Tout au long de l'année : la mise en place de la posture de l'évaluateur.
- Au moment de l'évaluation : préparation matérielle et de bilan.
Réflexion collective
Échanges participatifs sur les conditions de préparation d'un entretien.
Les outils de l'entretien
- La fiche de poste.
- Le formulaire de compte rendu d'entretien professionnel.
- Le guide de l'entretien.
Travaux pratiques
Analyse du formulaire type de compte rendu d'entretien. Proposition et présentation d'un guide d'entretien de l'évaluateur. Définitions d'objectifs.
Les étapes de l'entretien
- Accueillir l'agent.
- Engager l'entretien.
- L'appréciation des résultats professionnels.
- La détermination d'objectifs spécifiques.
- Les perspectives professionnelles éventuelles.
- Conclure.
Mise en situation
Mises en situation d'un entretien destiné à apprécier les résultats professionnels d'un agent et à lui présenter ses objectifs.
Les techniques de communication en entretien
- L'écoute.
- La perception.
- L'assertivité.
- La reformulation.
- La stratégie de questionnement.
Mise en situation
Mises en situation d'entretien. Débriefing collectif.
La valorisation de l'entretien professionnel
- Auprès de la hiérarchie.
- Auprès de l'équipe.
- Au profit du responsable et de son agent.
Exercice
Échanges participatifs sur la démarche de valorisation.