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Nos formations :

Toutes nos formations Ergonomie, UX

Formation UX-PM, niveau 1 : adoption de l'UX, certification
User eXperience for Project Managers

4,4 / 5
Stage pratique
Best
Durée : 2 jours
Réf : UXP
Prix  2020 : 1710 € H.T.
Pauses et déjeuners offerts
Financements
CPF
  • Programme
  • Participants / Prérequis
  • Intra / sur-mesure
  • avis vérifiés
Programme

Cette formation vous permettra de démystifier et de devenir un adepte de l'expérience utilisateur. Vous vous familiariserez avec ses concepts clés et ses bénéfices ainsi qu'avec son approche et l'intégration d'outils UX simples. Ce stage s'achèvera par le passage de la certification UX-PM niveau 1 - Adoption de l'UX.

Objectifs pédagogiques

  • Comprendre les concepts clés de l'expérience utilisateur (UX)
  • Comprendre le but de l'UX et promouvoir l'approche dans votre organisation
  • Appliquer la démarche UX dans un projet de conception digitale
  • Connaître des méthodes et des outils simples pour intégrer le design UX dans vos projets digitaux
  • Préparer et passer l'examen UX-PM Niveau 1

CPF

Ce cours est éligible au CPF. Retrouvez le programme sur www.moncompteformation.gouv.fr.

Certification

D'une durée d'une heure, l'examen est une épreuve écrite en français, sous la forme d'un QCM de 25 questions : obtention si la note est supérieure à 14 points.
PROGRAMME DE FORMATION

Comprendre l'expérience utilisateur

  • Les définitions : ISO, Don Norman...
  • Les fausses idées répandues.
  • Les facteurs déterminants et un écosystème multicanal.
  • Définir l'UX selon son interlocuteur.

Réflexion collective
Jeu du bac : connaissances générales des participants par rapport à l'UX. Débat sur l'importance du contexte et des facteurs humains. Principaux freins et risques encourus sans approche UX.

Prendre en compte les facteurs humains

  • Les limites cognitives des humains : perception, apprentissage et mémorisation.
  • L'ergonomie et UX : l'art de concilier utilité, utilisabilité et plaisir.
  • L'importance des émotions : facteurs socio-culturels, design émotionnel, empathie.
  • La représentation des émotions.

Exercice
Association des composantes de l'UX au sein d'une vue en pyramide. Réalisation collective d'une carte de l'empathie et d'une carte de l'expérience.

L'approche UX : bénéfices attendus dans le digital

  • Bénéfices liés à l'UX, quelques chiffres clés.
  • Les principes d'une bonne démarche UX sur un projet.
  • Promouvoir l'approche UX dans les projets digitaux au sein de l'entreprise.

Réflexion collective
Extrait d'un test utilisateurs. Réflexion collective sur la maturité UX des entreprises.

La boîte à outils UX

  • Une conception centrée sur l'utilisateur (Démarche "User Centric").
  • Panorama des outils méthodologiques suivant les différentes phases d'un projet.
  • Revue des activités UX à chaque étape du projet.
  • Qui fait quoi, quand et comment impliquer les utilisateurs ?
  • Test d'utilisabilité et visualisation de vidéos présentant l'eye-tracking.

Travaux pratiques
Témoignage de l'intérêt d'effectuer un "focus group" en début de projet. Réalisation collective d'un profil utilisateur et de scénarios utilisateurs.

Passage de l'examen de certification

  • Présentation du déroulé de l'épreuve (timing, documents autorisés...).

Examen
Passage de la certification UX-PM1 en langue française. Remise du certificat individuel.

Participants / Prérequis

» Participants

Tous les professionnels dans le domaine digital, au sein d'une DSI, d'une direction marketing métier ou d'une agence.

» Prérequis

Aucune connaissance particulière.
Intra / sur-mesure

Demande de devis intra-entreprise
(réponse sous 48h)

Vos coordonnées

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* Les participants inscrits à nos sessions de formation sont également susceptibles de recevoir nos communications avec la possibilité de se désabonner à tout moment.
Avis vérifiés
picto avis vérifiés
Stéphanie K. 27/07/2020
5 / 5
formation très interessante

Sylvie V. 27/07/2020
5 / 5
j'aurais apprécié un peu plus de cas pratiques

Jerome M. 04/06/2020
4 / 5
Contenu très bien, peut être un bémol sur le support mis à disposition qui n'est pas exactement le même que celui du cours

Camille V. 04/06/2020
5 / 5
Cette formation m'a permis de comprendre les grandes lignes de l'expérience utilisateur qui est beaucoup plus large et riche que ce que j'aurai cru. Je suis convaincu que je pourrai en tirer bénéfice dans le cadre de futurs projets IT, car la tendance est que la DSI se positionne de plus en plus sur ce créneau afin de mieux accompagner ses clients. Très bonne formatrice : concise et joviale. Cette formation a tout à fait répond

fabien G. 23/01/2020
5 / 5
Tres pertinent

Remi L. 23/01/2020
5 / 5
Bonne progression dans la formation, avec très bon timing

RIPOLL H. 12/12/2019
4 / 5
Tres bien, donne de bonne base

sandrine G. 12/12/2019
4 / 5
Intéressant mais insuffisant

Justine G. 12/12/2019
5 / 5
Le contenu à répondu parfaitement à mes attentes.
Avis client 4,4 / 5

Les avis client sont issus des feuilles d’évaluation de fin de formation. La note est calculée à partir de l’ensemble des avis datant de moins de 12 mois.

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