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Formation Parcours certifiant Spécifier les besoins d'un client
Bloc de compétences d'un titre RNCP

Stage pratique
points PDU
Durée : 10 jours
Réf : ZBC
Prix  2019 : 4683 € H.T.
Pauses et déjeuners offerts
  • Programme
  • Composition
  • Participants / Prérequis
Programme

Ce parcours de formation représente le premier bloc de compétences constituant le titre certifié de Niveau I (Bac+5) « Concepteur développeur en environnement objet - Java » reconnu par l'État.

Objectifs pédagogiques

  • Comprendre la phase d'expression des besoins dans un projet informatique
  • Décrire l'architecture fonctionnelle du système à mettre en place
  • Comprendre les différents types d'exigences en développement logiciel
  • Maîtriser les règles d'écriture d'une exigence
  • Modéliser les processus métiers dans une démarche d'urbanisation
  • Identifier les fonctions SI et les objets métiers dans une organisation
  • Comprendre les différents modes d'interviews
  • Identifier le bon interlocuteur et préparer les questions
PROGRAMME DE FORMATION

L'expression des besoins dans un projet

  • Opportunité, faisabilité, cahier des charges.
  • Validation besoins/spécifications.
  • Définition des différents composants du système d'information.
  • Les parties prenantes : MOA/MOE, utilisateurs, décideurs, experts, juristes...

Diagnostic de l'existant

  • L'origine du besoin, comment passer d'une idée d'évolution à un projet ?
  • Définition du périmètre, des échanges, des acteurs.
  • Description des processus et activités.
  • Analyse des processus et de l'organisation associée, étude des données.

Travaux pratiques
Représenter le périmètre d'un projet. Décrire un processus. Identifier ses blocs informationnels.

Les exigences dans la conduite de projet

  • Le cycle des projets.
  • Les acteurs autour des exigences.
  • Les exigences dans les phases de projets.
  • Les exigences comme éléments du contrat.

Travaux pratiques
Identification d'exigences sur une étude de cas.

Gestion des exigences

  • Métriques associées aux exigences.
  • Traçabilité des exigences.
  • Suivi des exigences.

Travaux pratiques
Définition d'indicateurs de mesure et de suivi.

Validation des exigences

  • Les exigences fonctionnelles et techniques.
  • Comment valider une exigence.
  • Effectuer la vérification des exigences.

Travaux pratiques
Mise en place d'une politique de validation des exigences.

La modélisation des processus

  • Pourquoi et comment cartographier les processus : Merise, Ossad, IDF0, UML... ?
  • Définition du processus, typologie de Porter (pilotage, métier, support).
  • Principaux modèles : carte des processus, cas d'utilisation, diagramme d'activité.
  • Principaux objets : événement, tâche, acteur.

Travaux pratiques
Repérage des processus de l'entreprise.

Lien avec la démarche d'urbanisation

  • Les enjeux de l'urbanisation, la sémantique.
  • Les concepts : fonction SI, bloc, zone, quartier et îlot, les différents types de zones.
  • Les différentes techniques d'urbanisation.

Travaux pratiques
En partant des modèles réalisés : repérage des fonctions SI et des objets métiers dans un processus.

Utiliser les techniques de questionnement à plusieurs niveaux

  • Savoir différencier question et affirmation.
  • Questionner pour ouvrir et entretenir le dialogue.
  • Gérer les questions délicates.

Travaux pratiques
S'entraîner aux techniques de questionnement à plusieurs niveaux.

Composition
Participants / Prérequis

» Participants

Analystes, développeurs, consultants, chefs de projets, toute personne impliquée dans un projet informatique.

» Prérequis

Connaissances de base en informatique.
Intra / sur-mesure

Demande de devis intra-entreprise
(réponse sous 48h)

Vos coordonnées

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Pour vous inscrire

Se référer aux dates de sessions des formations qui composent ce parcours, indiquées dans l’onglet composition

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PARIS

Horaires

Les cours ont lieu de 9h à 12h30 et de 14h à 17h30.
Les participants sont accueillis à partir de 8h45.
Pour les stages pratiques de 4 ou 5 jours, les sessions se terminent à 15h30 le dernier jour.