Témoignage client | Groupe La Poste

Création de deux parcours
sur mesure : outils SI/data
et formation de formateurs

Domaine de compétences
Outils collaboratifs, outils SI et data
Formation de formateurs occasionnels

Profil des participants
Auditeurs internes et chefs de mission

Format pédagogique utilisé
Parcours sur mesure en présentiel

Personnes formées
Près d'une trentaine
Si j'avais à définir ORSYS en deux ou trois mots, je dirais qu'ORSYS est un prestataire efficace, très à l'écoute et avec une disponibilité des chefs de projet et consultants au top !

Sophie NAYAC, chef de projet de l'Institut Groupe La Poste 


Sur le plan personnel, l’accompagnement d’ORSYS nous a permis d’adopter des postures de formateurs plus professionnelles. Cette expérience a été un véritable enrichissement, contribuant à détendre les équipes et à apporter une réelle valeur ajoutée à chacun.

Jean-Luc ARTHOZOUL, direction audit et risque du groupe La Poste

Le projet
Concevoir un parcours de formation sur mesure aux outils collaboratifs, SI et data et former des experts internes à l'animation de cette formation

Le besoin
Le besoin du groupe La Poste était double :
  • former les auditeurs et chefs de mission de la direction de l'audit du groupe aux outils collaboratifs et aux outils SI et data
  • et, sur ce même parcours, former les trois experts internes qui seraient chargés du déploiement en run.  

Pourquoi avoir choisi ORSYS ?
Nous avons choisi ORSYS pour deux raisons.  

D'une part, ORSYS est un prestataire historique de l'Institut Groupe La Poste en ce qui concerne les formations à l'adresse de nos filières, nous travaillons déjà ensemble sur bon nombre de projets. 

D'autre part, la proposition qu'ils nous ont faite sur ce parcours était la plus pertinente et la plus en adéquation avec les attendus de la filière commanditaire de ce parcours. 

Déroulement du projet 
Le projet s'est très bien déroulé. Très vite, nous avons pu organiser la réunion de cadrage et discuter, avec Coraline Thirel et Julie Porlan, de la façon d'organiser au mieux la démarche pédagogique nécessaire pour l'acquisition des compétences voulues par la filière sur les outils collaboratifs et les outils SI/data du groupe La Poste. 
Ce que je retiens personnellement de cette expérience, c'est la grande capacité d'ORSYS à s'adapter à une demande un peu particulière. En l'occurrence, il s'agissait d'un parcours sur mesure sur les outils SI et data à l'adresse d'une population bien précise et en plus hétérogène. 

Il fallait également monter des kits de formation précis et efficaces pour les experts de la filière qui allaient former leurs propres collaborateurs. 

 Et cet accompagnement s'est avéré très efficace puisqu'il a aidé les experts à adopter la posture de formateurs, activité professionnelle qu'ils n'exercent pas en temps normal. C'est donc une expérience très riche et très réussie.

Le résultat du pilote montre un NPS de 83, c'est une très très bonne mesure pour nous et qui prouve que le parcours a été très apprécié par les participants. 

À propos du groupe LA POSTE
Le groupe La Poste se transforme en s’appuyant sur sa stratégie multimétier et sur ses valeurs historiques. La proximité, le lien de confiance et le maillage territorial sont ses atouts en France et à l’international.

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