De MVO-coördinator speelt een centrale rol bij het omzetten van de toezeggingen van het bedrijf in concrete acties. Hij of zij geeft leiding aan het MVO-beleid van het bedrijf en mobiliseert de teams rond gemeenschappelijke doelstellingen. Zijn of haar rol beperkt zich niet tot milieukwesties, maar omvat ook de sociale, economische en ethische aspecten. Wat zijn dan de taken van een CSR-coördinator? Over welke vaardigheden moet hij beschikken? En hoe kom je in deze functie terecht? Antwoorden hierop vind je in deze functieomschrijving.
MVO-coördinator: wat is zijn of haar rol binnen het bedrijf?
Over het algemeen begeleidt de MVO-coördinator de ecologische en sociale transitie van zijn organisatie. Concreet betekent dit dat hij zet de strategische richtlijnen om in meetbare acties. Hij kan zich bijvoorbeeld bezighouden met het terugdringen van de CO₂-uitstoot of afvalbeheer. Zijn werkterrein reikt echter veel verder dan alleen het milieu. Hij houdt zich ook bezig met de kwaliteit van het werk, diversiteit en verantwoord inkopen. Zo werkt hij op het snijvlak van talrijke afdelingen: directie, HR, inkoop, communicatie, juridische zaken, financiën, IT en productie.
Zijn grootste uitdaging? Van MVO een gezamenlijk project maken in plaats van een onderwerp dat alleen voor specialisten is weggelegd.
MVO-coördinator: één functie, meerdere realiteiten
Volgens de organisatie kan de MVO-coördinator een van de volgende personen zijn:
- verantwoordelijke medewerker, die deze taak naast zijn hoofdberoep vervult
- MVO-specialist, die speciaal is aangeworven om het proces te leiden en te begeleiden
- MVO-contactpunt, dat lokaal een beleid implementeert dat is vastgesteld door een MVO-verantwoordelijke of -directie
Deze diversiteit hangt met name af van de omvang van het bedrijf, zijn middelen en de mate van ontwikkeling van zijn MVO-beleid. Zo kan de MVO-coördinator in een MKB-bedrijf de belangrijkste drijvende kracht achter het beleid worden. In een grote onderneming fungeert hij eerder als lokale of vakgebonden contactpersoon.
Bovendien kunnen de functietitels per bedrijf sterk verschillen: MVO-medewerker, MVO-coördinator of projectmedewerker duurzame ontwikkeling.
Wat zijn de belangrijkste taken van de MVO-coördinator?
De contactpersoon coördineert en geeft dagelijks invulling aan het MVO-beleid. Afhankelijk van de MVO-rijpheid van het bedrijf, de sector waarin het actief is en de omvang ervan, kan de MVO-coördinator een meer of minder breed takenpakket moeten vervullen.
Een MVO-diagnose uitvoeren
Voordat je iets onderneemt, moet je weten waar je staat. De MVO-coördinator voert daarom een overzicht van de huidige praktijken. Hij analyseert met name de ecologische, sociale en economische effecten van de organisatie. Vervolgens brengt hij de belangrijkste risico’s en verbetermogelijkheden in kaart. Ook peilt hij naar de verwachtingen van de belanghebbenden: werknemers, klanten, leveranciers, partners of investeerders. Ten slotte stelt deze analyse hem in staat om prioriteiten stellen.
Een MVO-actieplan opstellen en uitvoeren
Na de diagnose is het tijd om actie te ondernemen. De MVO-coördinator zet de vastgestelde prioriteiten om in operationele doelstellingen. Zo kan hij bijvoorbeeld voorstellen doen om afval te verminderen of de inkoopprocedures te verbeteren. Hij kan ook initiatieven nemen op het gebied van mobiliteit, inclusie of energiezuinigheid. Maar bovenal stelt hij indicatoren vast om de resultaten te meten. Vervolgens houdt hij de ontwikkeling daarvan in de gaten en past hij de maatregelen aan wanneer dat nodig is.
De MVO-coördinator wordt zo een echte projectleider die verschillende afdelingen overkoepelt.
Medewerkers motiveren
Een MVO-strategie heeft weinig effect als de medewerkers zich er niet mee identificeren. Daarom is de pedagogie speelt een essentiële rol in dit vakgebied. De contactpersoon organiseert workshops, bewustmakingscampagnes of interne evenementen. Zo kan hij bijvoorbeeld een dag rond milieuvriendelijk gedrag begeleiden.
Maar informeren alleen is niet genoeg. Hij moet ook mensen aanzetten tot actie. Daartoe selecteert het ambassadeurs en zet het de initiatieven van de teams in de schijnwerpers. Zo wordt MVO geleidelijk aan onderdeel van de dagelijkse praktijk.
Resultaten meten
MVO is steeds meer op gegevens gebaseerd. De contactpersoon houdt daarom de volgende zaken bij: MVO-prestatie-indicatoren afgestemd op de doelstellingen van de onderneming. Het kan gaan om milieu-indicatoren: uitstoot van broeikasgassen, energieverbruik, afvalvolume… Of om sociale indicatoren: gelijkheid op de werkvloer, ziekteverzuim, diversiteit, opleiding…
Hij bundelt deze informatie in dashboards. Aan de hand van deze gegevens kan het management de voortgang volgen en beslissen welke stappen er vervolgens moeten worden genomen.
Communiceren over MVO-toezeggingen
De MVO-coördinator draagt ook bij aan het onder de aandacht brengen van de behaalde resultaten. Intern deelt hij de vorderingen met medewerkers en leidinggevenden. Extern kan hij meewerken aan het opstellen van rapporten of institutionele teksten.
Deze communicatie vereist echter nauwkeurigheid. Elke bewering moet gebaseerd zijn op controleerbare resultaten. Zo helpt de MVO-coördinator het risico op greenwashing.
Zorgen voor monitoring van regelgeving en normen
Het regelgevingskader rond MVO is complex. De MVO-coördinator moet daarom op de hoogte blijven van nieuwe verplichtingen en de geldende normen: milieuregelgeving, richtlijnen voor duurzame ontwikkeling (ISO 26000), rapportageverplichtingen…
Dankzij deze monitoring kan hij op veranderingen anticiperen en het bedrijf daarbij begeleiden.
[MVO-coördinator: in de eerste plaats een coördinerende functie]
De MVO-coördinator werkt zelden alleen. Integendeel, zijn dagelijkse werkzaamheden zijn gebaseerd op de samenwerking. Hij onderhoudt contacten met het management, de personeelsafdeling, de inkoopafdeling, de communicatieafdeling en de operationele teams. Daarnaast voert hij gesprekken met externe partijen: leveranciers, verenigingen, lokale overheden, consultants of gespecialiseerde instanties. Aangezien hij niet altijd hiërarchische zeggenschap heeft over zijn gesprekspartners, moet hij dus overtuigen in plaats van opleggen.
Zijn superkracht? Mensen met heel verschillende prioriteiten laten samenwerken.
Welke opleidingen zijn er om CSR-coördinator te worden?
Er is niet slechts één manier om MVO-coördinator te worden. Het traject hangt af van het verwachte verantwoordelijkheidsniveau, maar ook van de vaardigheden die je al hebt opgedaan.
Als de werknemer naast zijn functie ook MVO-coördinator wordt
Dat geldt met name voor in het MKB of in organisaties die net beginnen met hun MVO-traject. Een medewerker uit de HR-, inkoop-, kwaliteits- of communicatieafdeling kan dan MVO-contactpersoon worden. In dat geval is een gespecialiseerde basisopleiding op het gebied van MVO niet noodzakelijk. De medewerker moet echter wel de basisvaardigheden verwerven die nodig zijn voor zijn nieuwe functie. Dankzij een korte opleiding kan hij snel aan de slag.
Wanneer het bedrijf specifiek een MVO-coördinator of -verantwoordelijke aanwerft
Het verwachte kennis- en ervaringsniveau ligt doorgaans hoger wanneer MVO de kern van de functie vormt. Het bedrijf kan dan op zoek gaan naar een kandidaat die al gespecialiseerd in duurzame ontwikkeling of maatschappelijk verantwoord ondernemen. De basisopleidingen variëren van bac +2 tot bac +5, afhankelijk van de beoogde functie. Universiteiten, business schools en ingenieursscholen bieden onder meer gespecialiseerde opleidingen aan op het gebied van MVO en duurzame ontwikkeling. Een diploma alleen is echter niet voldoende. Werkgevers zijn ook op zoek naar vaardigheden op het gebied van projectmanagement, regelgeving, rapportage en verandermanagement.
Voor een professional die zich wil omscholen
Ten slotte kan het beroep ervaren professionals aantrekken die een andere richting willen inslaan. In dat geval is het niet altijd nodig om helemaal opnieuw te beginnen. Ervaring op het gebied van kwaliteitsborging, HR, inkoop, milieu of projectmanagement vormt al een solide basis. Een bijscholing maakt het vervolgens mogelijk om de ontbrekende MVO-vaardigheden te verwerven. Afhankelijk van het project kan de opleiding verschillende vormen aannemen: een opleiding met certificaat, een gespecialiseerde masteropleiding…
Welke vaardigheden heb je nodig?
De MVO-coördinator combineert technische expertise, projectmanagement en interpersoonlijke vaardigheden.
Technische vaardigheden of hard skills
- een MVO-diagnose
- MVO-kwesties identificeren en prioriteren aan de hand van een materialiteitsanalyse
- de analyse van de waardeketen om de belangrijkste effecten, risico’s en kansen op het gebied van MVO in kaart te brengen
- een actieplan opstellen en uitvoeren
- prestatie-indicatoren vaststellen
- milieu- en sociale gegevens analyseren
- de basisbeginselen van een overzicht van de uitstoot van broeikasgassen (BKG)
- de basisprincipes van de MVO-regelgeving beheersen en de belangrijkste normen kennen, met name ISO 26000
- een overzicht van de regelgeving opstellen
- dashboards en rapportages opstellen
- transversale projecten leiden
Het beheersen van instrumenten zoals de CO₂-balans of de materialiteitsmatrix is eveneens een pluspunt.
Gedragscompetenties of soft skills
Techniek alleen is echter niet voldoende. De MVO-coördinator moet bovenal de anderen mee krijgen.
- communicatie, pedagogiek en het vermogen om te luisteren
- het vermogen om te overtuigen, te onderhandelen en mensen te mobiliseren zonder hiërarchische bevoegdheid
- diplomatie en het vermogen om tegenstrijdige belangen te verzoenen
- analytisch en synthetisch denkvermogen
- nieuwsgierigheid en creativiteit
- ethisch besef
- goed organisatievermogen
De MVO-coördinator moet bereid zijn om stap voor stap te werk te gaan, aangezien een MVO-transformatie vaak tijd vergt.
Hoeveel verdient een MVO-coördinator?
De beloning varieert sterk, afhankelijk van de feitelijke reikwijdte van de functie, de bijbehorende verantwoordelijkheden, de ervaring en de sector en de omvang van het bedrijf.
Bovendien bestaat er geen geen specifiek referentiesalaris voor de MVO-referent. De term «MVO-coördinator» verwijst namelijk zowel naar een aanvullende functie als naar een functie die volledig aan dit onderwerp is gewijd.
Ter indicatie: in het begin kan een MVO-medewerker, een MVO-coördinator of een projectleider op het gebied van MVO/duurzame ontwikkeling een salaris ontvangen van ongeveer 40 tot 45.000 euro bruto per jaar.
Wat voor soort werkomgeving?
De MVO-coördinator kan in vrijwel alle sectoren werkzaam zijn: industrie, dienstverlening, bankwezen, verzekeringen, handel en de digitale sector. Vergelijkbare functies bestaan ook bij overheidsinstanties, semi-overheidsinstellingen en verenigingen, onder verschillende benamingen: projectmedewerker duurzame ontwikkeling, projectmedewerker of verantwoordelijke voor ecologische transitie, referent milieuvriendelijkheid, projectleider duurzame ontwikkeling of milieuverantwoordelijke, enz. Ook adviesbureaus bieden carrièremogelijkheden.
Zijn werkzaamheden bestaan doorgaans uit een afwisseling van vergaderingen, gegevensanalyse, projectbeheer en bewustmakingsacties. Daarnaast kan het beroep een aanzienlijk aandeel aan praktijkwerk inhouden. Dit is met name het geval in de industrie, de logistiek of bij organisaties met meerdere vestigingen.
Voor een deel van de taken blijft telewerken mogelijk. Voor workshops en bijeenkomsten met belanghebbenden is echter regelmatig fysieke aanwezigheid vereist.
Wat zijn de vooruitzichten voor ontwikkeling?
Naarmate hij of zij meer ervaring opdoet, kan een MVO-coördinator doorgroeien naar functies als:
- MVO-projectmedewerker
- MVO-projectleider
- CSR-manager
- verantwoordelijke voor duurzame ontwikkeling
- QSE- of QHSE-verantwoordelijke
- MVO-consultant
- ESG-verantwoordelijke
- directeur duurzame ontwikkeling
Hij kan zich ook specialiseren. Sommige professionals richten zich bijvoorbeeld op het klimaat, verantwoorde inkoop of de circulaire economie. Anderen bouwen expertise op op het gebied van rapportage, biodiversiteit, decarbonisatie of ESG-strategie.
Wat zijn de voordelen en nadelen van het beroep van MVO-coördinator?
- Een zinvol beroep waarmee je rechtstreeks bijdraagt aan ecologische en maatschappelijke veranderingen
- Zeer gevarieerde taken, een functie die verschillende afdelingen overschrijdt, contacten met talrijke vakgebieden
- Vaardigheden die in talrijke sectoren gewild zijn en de mogelijkheid tot specialisatie
- Regelgeving en normen die regelmatig veranderen
- Resultaten die soms moeilijk snel te meten zijn en het risico dat het elan afneemt wanneer er onvoldoende middelen voor de maatregelen beschikbaar zijn
- Regelmatige afwegingen tussen ambities en economische beperkingen, sterke afhankelijkheid van de inzet van het management, een transversale rol zonder directe hiërarchische bevoegdheid
Uiteindelijk bekleedt de MVO-verantwoordelijke een bijzondere functie. Hij moet inzicht hebben in de algemene uitdagingen en tegelijkertijd zeer concrete resultaten boeken. Maar bovenal zet hij toezeggingen om in concrete acties om van MVO een dagelijkse praktijk te maken die meetbaar is en door de hele organisatie wordt gedragen.
