Séminaires d’entreprise : le rôle stratégique de l’assistante

Face à la montée des enjeux de cohésion, d’innovation et de responsabilité environnementale, les séminaires d’entreprise se réinventent. L’assistante, souvent au cœur du dispositif dans les TPE et PME, pilote de nombreux volets de l’événement afin d’en maximiser l’impact. Plus qu’une coordinatrice, elle devient une cheffe d’orchestre de ces expériences structurantes pour la performance collective. Un rôle stratégique qui révèle toute l’ampleur du métier d’assistante. Les explications d’Élisabeth Duverney-Prêt, spécialiste des métiers de l’assistante et du secrétariat.

Moments structurants pour les organisations, les séminaires d’entreprise sont devenus des occasions privilégiées pour partager une vision d’entreprise, renforcer la cohésion et ouvrir de nouvelles perspectives. Au fil des années, le rôle de l’assistante s’est considérablement transformé. L’assistante occupe désormais une place déterminante dans la réussite de ces événements collectifs. Aujourd’hui, organiser un séminaire ne consiste plus seulement à en coordonner les aspects logistiques. Il s’agit aussi de participer à la définition des grandes orientations de l’événement, d’en garantir la fluidité et de contribuer directement à son impact. Une responsabilité qui requiert une expertise élargie, constamment enrichie par les nouvelles attentes des entreprises. Véritable cheffe d’orchestre, l’assistante peut ainsi intervenir à chaque étape du cycle du séminaire. Du brief stratégique à l’évaluation post-événement.

Les tendances 2026 : l’assistante comme actrice d’une nouvelle dynamique

Durabilité : inscrire l’événement dans une démarche porteuse de sens

Aujourd’hui, de plus en plus d’événements d’entreprise intègrent la dimension environnementale dès leur conception. Les assistantes sont souvent les premières à impulser cette approche plus engagée. L’impact écologique est alors pris en compte dans l’organisation des événements, au même titre que la qualité de l’expérience ou l’alignement avec les objectifs internes. Cela se traduit par des choix assumés :

Choix écoresponsable	Exemple d’action / lieu	Impact
Hébergement	Privilégier un écolodge ou un lieu bas carbone	Réduire l’empreinte carbone
Restauration	Organiser un déjeuner valorisant les producteurs locaux et les circuits courts	Soutenir l’économie locale et minimiser les transports
Prestataires	Sélectionner des prestataires labellisés ou ayant des chartes RSE	Garantir un engagement éthique et responsable
Activités	Ateliers avec des artisans ou activités de cohésion autour de la biodiversité	Transformer le séminaire en une aventure durable vécue collectivement

Le rôle de l’assistante va même plus loin en ouvrant les équipes à des expériences inédites et plus responsables. Ateliers menés par des artisans, activités de cohésion autour de la biodiversité, rencontres avec des associations locales… Autant de formats qui transforment le séminaire en aventure durable et vécue collectivement. Mais l’aspect financier pèse indéniablement dans la balance. Isabelle, assistante en Savoie, en a fait récemment l’expérience : « Lorsque j’ai proposé d’organiser notre séminaire dans une logique écoresponsable, la première réaction a été la crainte d’un surcoût et d’une organisation plus complexe. J’ai donc commencé par comparer plusieurs options concrètes : lieu, restauration, prestataires, en montrant que certains choix responsables pouvaient rester compatibles avec le budget. J’ai également expliqué les autres bénéfices : davantage de cohérence avec nos valeurs, une meilleure image interne et une expérience plus fédératrice pour les équipes. La direction a finalement validé cette approche et les retours à la suite de l’événement ont été très positifs. »

En insufflant cette nouvelle dynamique, l’assistante ne se contente plus d’organiser un événement. Elle contribue à ancrer l’entreprise dans une démarche éthique et profondément significative.

Innovation : comment moderniser l’expérience

Les séminaires s’enrichissent aussi d’outils numériques qui renforcent l’engagement des participants et rendent l’expérience plus fluide.

Applications dédiées

L’assistante peut par exemple mettre en place des solutions interactives, comme des applications dédiées permettant de consulter le programme, de participer à des sondages en direct ou de poser des questions sans interrompre le déroulement des interventions.

Intelligence artificielle

Elle s’appuie également de plus en plus sur des outils d’IA pour proposer des ateliers ou des contenus adaptés au profil et aux centres d’intérêt de chaque participant.

Espace virtuel immersif

Et lorsque les équipes sont réparties sur plusieurs sites, l’assistante peut créer un espace virtuel immersif où les collaborateurs à distance suivent les temps forts, interviennent en direct et partagent les mêmes informations que les personnes présentes physiquement.

Ces outils contribuent à rendre le séminaire plus engageant et mieux adapté aux modes de travail d’aujourd’hui.

Bien-être : replacer l’humain au centre de l’événement

Les attentes autour du bien-être sont elles aussi de plus en plus présentes et nécessitent méthode et organisation.

Dès la préparation, l’assistante peut recueillir les attentes des participants pour élaborer un programme fluide, alternant sessions courtes, ateliers interactifs et temps de respiration afin de maintenir une attention continue.
Pendant l’événement, l’assistante peut aussi observer l’énergie du groupe et ajuster le déroulé si nécessaire. Par exemple : alléger une séquence trop dense, ajouter un bref exercice de recentrage ou aménager une pause supplémentaire lorsque la tension monte. Elle coordonne les intervenants, veille à la cohérence des transitions et garantit l’accessibilité de chaque activité.
Par son sens de l’anticipation et sa capacité à réguler le rythme collectif, l’assistante crée un cadre apaisant et efficace, faisant du séminaire une expérience constructive et bénéfique pour tous. En adaptant le rythme du séminaire et en prenant en compte le bien-être des participants, l’assistante contribue à une atmosphère plus positive et à une meilleure cohésion des équipes.

Leviers opérationnels : les savoir-faire qui font la différence

Choisir un lieu : un levier stratégique à part entière

Bien avant le jour J, l’assistante peut donner le ton du séminaire en proposant un lieu qui créera une dynamique favorable. Le décor agit en effet comme un moteur. Il est susceptible de déclencher des émotions et de stimuler les échanges.

Quelques exemples

Pour placer un séminaire sous le signe de la convivialité, l’assistante misera sur un vignoble où les conversations s’animeront naturellement au fil de la visite.

Pour une journée rythmée et active, elle optera pour une péniche qui embarquera tout le monde dans un programme en mouvement.

Et si l’objectif est de libérer la créativité, elle osera le tiers-lieu artistique ou même l’espace troglodyte, parfaits pour faire jaillir de nouvelles idées.

L’assistante construit ainsi un véritable storytelling autour du lieu, donnant de la cohérence, du souffle et du sens à toute l’expérience.

Créer un format engageant

Un séminaire réussi repose aussi sur un équilibre précis entre intensité, pauses et participation. L’assistante joue ici un rôle central. C’est elle qui orchestre la progression de la journée et crée un rythme capable de maintenir l’attention des équipes. Il s’agit donc de construire un événement alternant temps courts et séquences plus immersives.

Une table ronde peut ainsi ouvrir la réflexion après une présentation générale, avant de laisser place à un atelier participatif qui mobilisera l’intelligence collective. Plus tard, une intervention inspirante (keynote) pourra être positionnée au moment où l’attention sera la plus forte, et ancrer ainsi un message clé. À l’inverse, lorsque l’attention est susceptible de baisser, l’assistante pourra insérer une activité express ou un exercice collaboratif pour relancer la dynamique sans alourdir l’emploi du temps. Mais trouver le bon équilibre n’est pas toujours facile, comme l’explique Aurélie, assistante dans le Val-de-Marne : « À quelques jours d’un séminaire que j’organisais, mon dirigeant a exprimé quelques réserves concernant les ateliers participatifs programmés. Plutôt que de tout remettre en question, j’ai pris le temps de clarifier ses attentes et d’adapter le format. Des séquences plus courtes, très structurées, avec des objectifs précis pour chaque atelier. Le jour J, ces ateliers ont suscité un réel intérêt et ont donné lieu à des échanges particulièrement riches et constructifs. »

Assurer le suivi pour inscrire l’événement dans la durée

La valeur d’un séminaire ne se joue pas uniquement le jour J : elle se révèle aussi après. C’est à ce moment que l’assistante transforme l’événement en véritable levier d’apprentissage. En élaborant un compte rendu clair et percutant, elle pourra résumer l’essentiel en quelques pages, avec un retour sur images, et le diffuser aux participants et aux clients pour donner plus d’impact au séminaire.

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Elle enverra ensuite un questionnaire d’évaluation pour mesurer le taux de réussite du séminaire : ce qui a fonctionné ou moins bien, ce qui a surpris, inspiré ou motivé.

À partir de ces retours, l’assistante pourra organiser un point de suivi avec la direction afin d’identifier les axes d’amélioration et les bonnes pratiques à capitaliser.

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Un tableau de bord lui permettra aussi de comparer le budget prévu au budget final, d’analyser les écarts et d’optimiser les prochains événements.

Souvent reléguée au second plan, cette phase est pourtant déterminante. C’est elle qui professionnalise l’ensemble du processus et transforme un simple séminaire en véritable outil stratégique pour l’entreprise.

L’assistante : un rôle renforcé et reconnu

En orchestrant ces séminaires nouvelle génération, l’assistante développe des compétences qui dépassent largement le seul cadre de l’événementiel. Gestion de projet, coordination transversale, communication, compréhension des enjeux humains et technologiques… Elle devient un repère pour les équipes, une interlocutrice précieuse pour la direction et un moteur discret mais essentiel de la transformation interne.

Et cette évolution ne s’arrête pas là. Elle touche aussi à d’autres domaines qui façonnent le métier. Par exemple : la maîtrise des outils digitaux, la gestion des priorités, l’accompagnement des managers ou encore la communication interne. Au cœur des organisations, l’assistante n’est plus seulement la garante du bon fonctionnement administratif. Elle devient une partenaire de confiance et un pilier de la cohésion. Ces nouvelles exigences ouvrent autant de perspectives à explorer : comment renforcer son leadership opérationnel ? Quels outils d’IA utiliser pour gagner en efficacité ? Comment développer des soft skills qui valorisent sa posture ?

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Pour conclure, le métier d’assistante évolue continuellement et gagne en portée stratégique. L’organisation de séminaires en est un exemple concret, qui s’inscrit dans un ensemble de missions plus large, positionnant désormais l’assistante comme un élément structurant de l’entreprise. À l’interface des équipes, des dirigeants et des projets, elle joue aujourd’hui un rôle clé dans la coordination et contribue de manière significative à la performance globale de l’entreprise.