Publicatiedatum : 01/03/2024

Opleiding : Een digitaal project opzetten voor de openbare dienst

Synthese cursus - 2d - 14u00 - Ref. SDP
Prijs : 1720 € V.B.

Een digitaal project opzetten voor de openbare dienst




Deze korte cursus gaat in op de problemen, uitdagingen en beste praktijken bij het ondersteunen van digitale transformatie in de publieke sector. Na een inventarisatie van digitale initiatieven op staatsniveau in samenwerking met lokale overheden (dematerialisatie, multichannel, enz.), maakt u kennis met het beheer van een digitaal project en de specifieke beperkingen (juridisch, organisatorisch, enz.).


INTER
INTRA
OP MAAT

Synthese cursus ter plaatse of via klasverband op afstand
Disponible en anglais, à la demande

Ref. SDP
  2d - 14u00
1720 € V.B.




Deze korte cursus gaat in op de problemen, uitdagingen en beste praktijken bij het ondersteunen van digitale transformatie in de publieke sector. Na een inventarisatie van digitale initiatieven op staatsniveau in samenwerking met lokale overheden (dematerialisatie, multichannel, enz.), maakt u kennis met het beheer van een digitaal project en de specifieke beperkingen (juridisch, organisatorisch, enz.).


Pedagogische doelstellingen
Aan het einde van de training is de deelnemer in staat om:
Rekening houden met de uitdagingen van digitale transformatie in de overheidsadministratie
De mogelijkheden van digitale transformatie beoordelen
Een digitale strategie ontwikkelen in een overheidsdienst
Een digitaal transformatieproject beheren bij een overheidsinstantie
De belangrijkste concepten van een slimme stad begrijpen

Doelgroep
IT-managers, consultants (IT-dienstverleners), projectmanagers en iedereen die moet deelnemen aan een digitaal transformatieproject in de publieke sector.

Voorafgaande vereisten
Geen speciale kennis vereist.

Praktische modaliteiten
Oefening
Voorbeelden, oefeningen, casestudies en discussie
Leer methodes
Geïllustreerd door concrete gevallen, oefeningen, casestudies, uitwisseling van beste praktijken en het delen van ervaringen

Opleidingsprogramma

1
De uitdagingen van digitale transformatie in de publieke sector identificeren

  • De problemen identificeren die komen kijken bij het transformeren van de publieke sector.
  • Het informatiesysteem in dienst stellen van het overheidsbeleid.
  • Anticiperen op veranderingen in technologie en gebruik (web, mobiliteit, multichannel, papierloos, etc.).
  • Controle over overheidsuitgaven.
  • Vereenvoudig procedures voor burgers.
  • De prestaties van de administratie verbeteren.
Casestudy
Analyse van de verschillende projecten die door andere overheden (Frankrijk en Europa) zijn uitgevoerd.

2
De uitdagingen begrijpen

  • Organisatorische uitdagingen.
  • Complex bestuur op het niveau van de IS van de staat (SGMAP, DSIC, ministeriële IS, IS van staatsbedrijven, etc.).
  • Er is geen bestuur op het niveau van de lokale IS-autoriteit, omdat elke lokale autoriteit een onafhankelijke aanpak ontwikkelt.
  • Technische uitdagingen. Siloïde informatiesystemen.
  • Gebrek aan ondersteuning voor standaarden door uitgevers die vaak propriëtair zijn.
  • Niet-stedelijk informatiesysteem.
  • Snel evoluerende standaarden en technologieën.
  • Juridische uitdagingen.
  • Uitdagingen met betrekking tot de openbare aanbestedingscode.
Workshop storytelling
Analyse van de belangrijkste uitdagingen voor de publieke sector.

3
Een digitale strategie ontwikkelen voor een overheidsinstantie

  • Van silostrategie en -governance naar cross-functionele strategie en governance.
  • Naar een uniform bedrijfsportaal. Portaal "Mijn openbare dienst".
  • Unified web and mobile portal. Identiteitsfederatie.
  • Pooling van infrastructuren.
  • Naar interoperabiliteit.
  • Interoperabiliteit binnen de publieke sector: urbanisatie van informatiesystemen.
  • Interoperabiliteit tussen overheidsdiensten. Algemeen interoperabiliteitsarchief.
  • Federatie van identiteiten. France Connect. Platform Staat en digitale identiteit. DMD.
  • Relaties met lokale autoriteiten (SSO, Service en ligne, Comedec, Helios, enz.).
  • Platform voor bedrijfsinteroperabiliteit (Helios, Comedec, enz.).
Workshop storytelling
Discussies over projecten die op staatsniveau worden beheerd: de oprichting van DISIC of SGMAP. Discussies over het project met meerdere kanalen in de stad Vincennes.

4
Een dematerialisatiestrategie ontwikkelen in een openbare omgeving

  • De uitdagingen van en aanpak voor dematerialisatie in de publieke sector.
  • Beoordeling van de gevolgen voor het personeelsbestand in de publieke sector.
  • Juridisch kader in een openbare omgeving.
  • Handtekening/elektronische handtekening.
  • Overzicht van technische dematerialisatieoplossingen.
Casestudy
Dematerialisatie van een online door de burger ondertekend crèchecontract. Dematerialisatie van facturen van PES V2.

5
Een multichannelstrategie ontwikkelen voor een overheidsinstantie

  • Overzicht van multichannel.
  • De nieuwe uitdagingen van multichannel.
  • Nieuwe businessbricks zijn essentieel voor multi-channel.
  • Impact op het informatiesysteem.
  • Technische architecturen.
  • Bijzonderheden van de publieke sector.
Casestudy
Analyse van de implementatie van een multikanaaloplossing in een overheidsdienst.

6
Het ontwikkelen van een strategie voor mobiele applicaties binnen een overheidsinstantie

  • Waarom mobiel?
  • De uitdaging van mobiele toepassingen in de publieke sector.
  • Relaties met gebruikers vereenvoudigen.
  • Verbeterde mobiele prestaties.
  • Hoe voer je een masterplan mobiliteit uit?
  • Mobiel web of applicatie? Wat zijn de voor- en nadelen?
Casestudy
Analyse van de implementatie van een stadsapplicatie om alle diensten te federeren: wegbewijzering, bibliotheek, opvolging van dossiers, betaling voor parkeren.

7
Leiding geven aan een digitaal transformatieproject in een publieke organisatie

  • De rol van de IT-afdeling.
  • Van middelenbeheer naar transformatiebeheer.
  • Keuze van tools en oplossingen.
  • Projectspelers en -activiteiten. Planning. Uitvoering. Sturing. Meting.
  • Veranderingsbeheer.
  • Bestuur.
  • Hoe kunnen we de impact op human resources meten?
  • Belangrijkste succesfactoren.
  • Business Intelligence en Big Data ten dienste van transformatie.
Casestudy
Analyse van een digitaal transformatieproject in de publieke sector.

8
Inzicht in de opkomst van Smart Cities en hun impact

  • De opkomst van Smart Cities.
  • Smart Cities: belangrijkste concepten.
  • Europese visie op slimme steden.
  • Profiel van een intelligente stad.
  • Zes dimensies van een intelligente stad.