Klantengetuigenis | Prisma Media
Een online Google Workspace-certificaat in het Frans maken
Competentiegebied
Kantoorautomatisering en samenwerkingstools
Profiel van de deelnemers
Alle werknemers met vaste en tijdelijke contracten van 6 maanden of langer
Gebruikt pedagogisch formaat
Digitaal leren op maat
Opgeleide personen
Meer dan 1.000 werknemers geregistreerd tot nu toe
De echte pluspunten van ORSYS ?
Het vermogen om digitale projecten op maat te implementeren onze verwachtingen en (tijds)verplichtingen te respecteren, en om ondersteuning bieden door een toegewijde consultant;
Het project werd eind oktober ingediend bij ORSYS en nog geen zes weken later ontvingen we de toegangscodes voor de teams!
Flora NTITA, Opleidingsfunctionaris
en Marine CUDA, HR Manager Betrokkenheid en Organisatie,
Prisma Media
Het project
Een online Google Workspace-certificaat in het Frans maken
De behoefte
We gebruikten al Google Workspace samenwerkingstools en trainden onze teams intern in deze tools. Maar we hadden geen zicht op het beheersingsniveau, noch de mogelijkheid om mensen op te sporen die specifieke ondersteuning nodig hadden.
Het wijdverspreide gebruik van telewerken tijdens de gezondheidscrisis heeft deze instrumenten echter essentieel gemaakt en grote verschillen in niveaus aan het licht gebracht.
We moesten dus een manier vinden om ieders vaardigheden te beoordelen en te certificeren om samenwerking in een hybride organisatie te stimuleren.
Waarom voor ORSYS gekozen?
We hebben verschillende organisaties benaderd met dit verzoek. We werkten al samen met ORSYS voor face-to-face training en ORSYS was de enige die bereid was om een op maat gemaakte online certificering in het Frans te ontwikkelen.
Het project werd gelanceerd!
Projectvoortgang
Behoefteanalyse
We hadden een gecertificeerde opleiding in kantoorautomatisering gevonden in de ORSYS-catalogus. Maar toen we het project met hen bespraken, kozen we uiteindelijk voor een certificering op maat, waardoor we:
- om de applicaties te kiezen die we wilden certificeren
- de vragen aan te passen aan ons gebruik
- om deze certificeringscursus in het Frans aan te bieden (de officiële Google-certificeringen zijn allemaal in het Engels).
Ten slotte is het digitale formaat, dat aanvankelijk was gekozen vanwege de gezondheids- en veiligheidscontext, het meest geschikt gebleken, omdat het werknemers meer flexibiliteit en autonomie biedt om de training in hun eigen tempo en per module te volgen.
Ontwikkeling van de oplossing
Ons doel is om dit certificeringsproject - niet verplicht, maar ten zeerste aanbevolen - een unieke ervaring zodat iedereen dezelfde referenties heeft.
De ontwikkelde certificering omvat 100 vragen die betrekking hebben op de toepassingen die het meest door onze teams worden gebruikt (Google Sheets, Google Docs, Google Slide, Gmail, Google Calendar, Google Meet, Google Chat, Google drive, Google Forms) en een proefexamen om zich vooraf te evalueren en te oefenen.
Deze zeer boeiende vragen zijn opgesteld in samenwerking met onze IT-verantwoordelijke voor gebruikers om ervoor te zorgen dat ze aansluiten bij ons gebruik, en met Aurélie, de verantwoordelijke voor digitaal leren bij ORSYS.
Aurélie en haar team hebben vervolgens de ontwikkeling van de test en het proefexamen op het platform op zich genomen en een supervisieaccount aangemaakt, zodat we toegang konden creëren en het project konden volgen.
Een ORSYS-certificaat aan het einde van het traject bevestigt dat het traject met succes is afgerond. Om te slagen voor het examen moet 80% van de vragen goed worden beantwoord. Bij een onvoldoende kan het examen worden overgedaan.
Werknemers in moeilijkheden kunnen profiteren van onze interne opleidingen om de vaardigheden te verwerven die ze missen.
Projectuitrol
De certificering werd in batches uitgerold:
- We zijn begonnen met de beroepen die in onze GEPP-cartografie (beheer van banen en loopbanen) als ‘gevoelig’ zijn aangemerkt en die minder gewend zijn om met deze digitale tools te werken.
- Vervolgens hebben we de zogenaamde ‘stabiele’ beroepen met een relatief digitale cultuur (HR, verkoop, marketing, financiën...) opgenomen.
- Ten slotte hebben we de ‘opkomende’ beroepen, zoals ontwikkelaars en UX-ontwerpers, toegevoegd. die eerder digitaal onderlegd zijn en voor wie deze aanpak eerder een formaliteit was.
In alle gevallen hebben de werknemers hulpmiddelen gekregen om zich te scholen en staat er een speciaal team voor hen klaar als ze problemen ondervinden.
Resultaten
De eerste gecertificeerde medewerkers zijn tevreden en hebben ons hun eerste feedback gegeven om de opleidingservaring verder te verbeteren.
Dit op maat gemaakte project heeft aan onze verwachtingen voldaan en heeft ons in staat gesteld omonze vastberadenheid tonen om digitale technologie in het bedrijf te verankeren door alle werknemers hierbij te betrekken dankzij specifieke opvolging en begeleiding.
Begin 2021 zijn we gestart met deze certificering en dankzij de feedback van de eerste deelnemers kon ORSYS begin 2022 een geoptimaliseerde V2 van de certificering uitrollen met ongeveer dertig bijgewerkte vragen en nieuwe visuals.
Over Prisma Media
Als toonaangevende bi-mediagroep in Frankrijk is Prisma Media nummer 1 op het gebied van tijdschriften, online video en dagelijkse digitale kijkcijfers*.
Dit leiderschap geeft Prisma Media een potentieel publiek van bijna 40 miljoen** mensen per maand via de verschillende media, dat wil zeggen 3 op de 4 Fransen.
Met een portfolio van toonaangevende merken is de Groep aanwezig in alle belangrijke consumentensegmenten.
Heb je een project?