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Formation Business Process Management, réussir votre projet de mise en œuvre
méthodologie d'un projet de BPM
Durée : 2 jours
Réf : BPU
Prix 2021 :
1830 €
H.T.
Pauses et déjeuners offerts
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Programme
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Participants / Prérequis
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Intra / sur-mesure
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Programme
L'approche par les processus s'est généralisée. Pourtant, les entreprises en tirent-elles tout le profit espéré ? Ce cours présente les conditions pour assurer les retombées de cette approche. Il propose une méthodologie complète pour mener les projets BPM et les inscrire dans la transformation des entreprises.
Objectifs pédagogiques
À l’issue de la formation, le participant sera en mesure de :
- Analyser le contexte d'un projet de BPM, en comprendre les enjeux, les risques et les contraintes
- Evaluer la qualité de la documentation des processus
- Formuler les exigences en matière de pratiques, de compétences et de livrables, en fonction de l'objectif projet
- S'appuyer sur l'état de l'art pour mener à bien un projet de BPM
Mise en situation
Un cahier de travaux pratiques permet au participant d'appliquer, à son propre contexte, les pratiques proposées dans le cours.
Méthodes pédagogiques
Analyse critique de matériaux tirés de projets réels, puis déroulement d'une démarche appuyée sur la méthode publique Praxeme.
PROGRAMME
DE FORMATION
Introduction
- Pourquoi faire du BPM ? Concepts et définitions.
- Exemples de projets et de transformations possibles.
Echanges
Premiers éléments d'analyse du contexte.
Les facteurs clefs de succès des projets BPM
- Niveaux de qualité observés dans la documentation des processus : du schéma au modèle, introduction au standard BPMN.
- Relations avec les acteurs métier : la bonne distance.
- Observation de la réalité à l'intérieur de l'entreprise et à l'extérieur : job shadowing, benchmarking...
- Conditions de succès des projets de BPM : compétences, bonnes pratiques, outillage.
- Démarche pour le BPM.
Travaux pratiques
Examen de modèles de processus afin de sensibiliser au niveau de qualité et de l'ajuster à l'ambition du projet.
La démarche de BPM au niveau des projets
- Analyser le processus et recueillir l'expertise métier.
- Sonder les intentions de transformation : analyse de la demande et des orientations stratégiques.
- Concevoir le nouveau processus, proposer des améliorations : scénarios de transformation, innovation organisationnelle.
- Mettre en place le nouveau processus et accompagner le changement : exigences, solution informatique, déploiement.
Travaux pratiques
Chaque participant applique les outils méthodologiques à sa problématique d'entreprise.
La démarche de BPM au niveau de l'entreprise
- Architecturer l'activité métier et délimiter les processus (architecture métier).
- Isoler les fondamentaux du métier : objets métier, cycle de vie des objets, modèle sémantique.
- Surveiller l'activité et ajuster le fonctionnement du processus : monitoring, boucle de qualité.
Réflexion collective
Comment mieux ancrer le BPM dans chaque organisation ?
Les apports de la technologie
- Outils de modélisation et de simulation des processus : notations BPMN et UML, marché et critères de sélection.
- Solutions pour l'exécution des processus : langage d'exécution BPEL, moteurs d'exécution de processus.
- Le BPM, les Web Services et les architectures SOA (Service Oriented Architecture).
Démonstration
Présentation de solutions pour la documentation, l'animation, la simulation et l'exécution des processus.
Participants / Prérequis
» Participants
Pilotes de projet BPM, chefs de projets ou directeurs de projets, responsables de transformations, maîtrises d'ouvrage, analystes métier, concepteurs de processus, organisateurs.
» Prérequis
Expérience de conduite de projet et de la relation avec les métiers.
Intra / sur-mesure
Avis clients
Formation aurait mérité un 3ème jour de formation pour aller plus avant dans les concepts
Contenu dense sur 2 jours.
Très conceptuel, j’ai davantage apprécié la partie plus "pratique", plus illsutrée.
Qualité dans les échanges ..
Il est possible que de part ma fonction un cours plus orienté sur la modélisation des processus aurait été davantage approprié pour démarrer.
Bon formateur, les cas pratiques sont très important pour comprendre la théorie expliquée, pas de temps pour faire réellement les notations BPMN mais le sujet est assez complexe, en tant que Chef de Projet cela me permet de comprendre ce qu’est un projet BPMN et quels sont les prérequis, les facteurs clés de succès et comment l’appréhender.
La formation reçue correspond bien à mes attentes. et va être d’une grande utilité dans mes fonctions.
Le contenu est très riche, mais deux jours ne sont pas suffisants.
Présentation de la démarche méthodologique Praxème. Je suis satisfaite de l’apport "processus" en modélisation BPMN et en mode projet.
Très bon contenu
Pédagogie ok
formation très dense et plutôt théorique
Les avis clients sont issus des feuilles d’évaluation de fin de formation.
La note est calculée à partir de l’ensemble des avis datant de moins de 12 mois.
CLASSE A DISTANCE
En inter et en intra-entreprise
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Horaires
Les cours ont lieu de 9h à 12h30 et de 14h à 17h30.
Les participants sont accueillis à partir de 8h45.
Pour les stages pratiques de 4 ou 5 jours, les sessions se terminent à 15h30 le dernier jour.
