1

Comprendre la mécanique d'Outlook et sa richesse fonctionnelle

• Appréhender les fonctionnalités clés d'Outlook.
• Comprendre l'interopérabilité entre les quatre composants d'Outlook : messagerie, contacts, calendrier et tâches.
• Corriger les défauts les plus courants : multiplicité des dossiers emails, erreurs dans les renseignements des contacts.

2

Optimiser l'utilisation de la messagerie électronique

• Connaître les fonctions clés de la messagerie Outlook : adresses email multiples, dossiers virtuels...
• Simplifier la gestion de ses dossiers emails et en personnaliser l'affichage.
• Utiliser le moteur Outlook pour retrouver ses emails.
• Professionnaliser la rédaction de ses emails : ajouter une signature, insérer des liens html...
• Optimiser l'envoi des pièces jointes.
• Créer et gérer ses archives d'emails.

3

Améliorer la gestion des calendriers

• Connaître les points clés de la gestion d'un rendez-vous avec Outlook.
• Créer un rendez-vous à partir d'un email.
• Gérer les différents types d'événements : réunions, salons/événements professionnels, congés scolaires, anniversaires...
• Utiliser les calendriers multiples.
• Partager les calendriers.
• Optimiser la gestion des rendez-vous récurrents.
• Paramétrer les calendriers et leurs niveaux de confidentialité.

4

Gérer plus efficacement les contacts, les tâches et les tableaux de bord

• Comprendre l'importance de l'annuaire des contacts.
• Renseigner correctement et précisément ses contacts.
• Paramétrer l'affichage des contacts.
• Distinguer et utiliser les listes de diffusion statiques et les listes de diffusion dynamiques.
• Gérer des projets avec les contacts associés.
• Utiliser efficacement les fonctionnalités de gestion des tâches : suivis emails, contacts...
• Déléguer des tâches.
• Effectuer un suivi efficace de ses tâches grâce aux trois tableaux de bord Outlook.