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Formation qui permet de cumuler des points PDUs (Personnal Development Unit)

Lean IT, Foundation, certification

Lean IT, Foundation, certification

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A l'issue de ce cours, vous maîtriserez les concepts de base du Lean et aurez une idée précise de ce que le Lean IT signifie pour une organisation. Vous appréhenderez également l'application de la philosophie Lean à un environnement informatique.


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Sur mesure

Cours pratique en présentiel ou en classe à distance

Réf. LEE
Prix : 1890 € H.T.
  2j - 14h
Pauses-café et
déjeuners offerts




A l'issue de ce cours, vous maîtriserez les concepts de base du Lean et aurez une idée précise de ce que le Lean IT signifie pour une organisation. Vous appréhenderez également l'application de la philosophie Lean à un environnement informatique.

Objectifs pédagogiques
À l’issue de la formation, le participant sera en mesure de :
  • Connaitre les éléments clé du Lean et des démarches d'amélioration continue
  • Appréhender la notion de valeur ajoutée pour un client
  • Décrypter une Cartographie des Flux de Valeur
  • Déterminer des indicateurs clés de performance
  • Mettre en place des méthodes de résolution de problèmes dans la philosophie Lean
  • Se préparer et passer l'examen Lean IT Foundation de la Lean IT Association

Public concerné
Managers, chefs d'équipe, responsables qualité, agents du changement dans le domaine de l'informatique.

Prérequis
Bonnes connaissances en anglais (examen en anglais). Expérience souhaitable en management des SI, gestion de services IT.

Programme de la formation

Introduction au Lean

  • Présentation du Lean. L'histoire du Lean.
  • Appréhender l'état d'esprit du Lean Management.
  • Le Lean et les démarches d'amélioration continue.
  • Les éléments clés du Lean.
  • La notion de déchets, de la variabilité et de l'inflexibilité. Le modèle processus.
  • Les cinq dimensions du Lean IT.
Réflexion collective
Réflexion des participants sur ce que représente pour eux la valeur ajoutée.

Le client

  • Principe de valeur ajoutée pour le client.
  • Voix du client : outils CRM, outil de diagramme de Kano.
  • Travail à valeur ajoutée et travail sans valeur ajoutée.
  • Eléments cruciaux de la qualité.
  • Flux de valeur des systèmes d'information.
  • Coûts de la mauvaise qualité.
Echanges
Arriver à une définition de valeur ajoutée.

Les processus

  • Le concept d'un processus. Le modèle processus.
  • Diagrammes SIPOC (Supplier Input Process Output Customer).
  • Création et analyse d'une « Value Stream Map » (Cartographie des Flux de Valeur - VSM).

La performance

  • Qu'est-ce que la performance ?
  • Les indicateurs clés de la performance.
  • L'efficacité du processus opérationnel.
  • Les compétences et la matrice de connaissances.
Exercice
Détermination des indicateurs de performances.

L'organisation

  • La structure organisationnelle du client.
  • L'orientation client.
  • Le dialogue de la performance.
  • La gestion visible.

La résolution de problèmes, le comportement et l'attitude

  • La résolution de problèmes structurée.
  • Le DMAIC et la résolution de problèmes.
  • L'approche Kaizen.
  • La mise en oeuvre de chantiers Kaizen.
  • Le Leadership Lean & Comportement. Le changement organisationnel. L'histoire du changement.
Exercice
Mise en place d'une méthode de résolution de problèmes.

Révision, préparation à l'examen et certification

  • Révision. Réalisation d'un examen blanc et correction. Préparation de l'examen.
Examen
Examen de certification.


Certification incluse
La certification Lean IT Foundation vérifie les connaissances sur la terminologie, la structure et les concepts de base Lean IT, et la maîtrise des principes clés de ces pratiques. Cette certification permet à ses titulaires d'appliquer les pratiques Lean IT sous la direction d'un expert Lean.
Passage des certifications à distance
Consultez la documentation officielle du certificateur pour découvrir les prérequis relatifs au passage de l’examen de certification en ligne.

Modalités d'évaluation
Le formateur évalue la progression pédagogique du participant tout au long de la formation au moyen de QCM, mises en situation, travaux pratiques…
Le participant complète également un test de positionnement en amont et en aval pour valider les compétences acquises.

Solutions de financement
Pour trouver la meilleure solution de financement adaptée à votre situation : contactez votre conseiller formation.
Il vous aidera à choisir parmi les solutions suivantes :
  • Le plan de développement des compétences de votre entreprise : rapprochez-vous de votre service RH.
  • Le dispositif FNE-Formation.
  • L’OPCO (opérateurs de compétences) de votre entreprise.
  • Pôle Emploi sous réserve de l’acceptation de votre dossier par votre conseiller Pôle Emploi.
  • Le plan de développement des compétences de votre entreprise : rapprochez-vous de votre service RH.
  • Le dispositif FNE-Formation.
  • L’OPCO (opérateurs de compétences) de votre entreprise.
  • Pôle Emploi sous réserve de l’acceptation de votre dossier par votre conseiller Pôle Emploi.

Avis clients
4,4 / 5
Les avis clients sont issus des évaluations de fin de formation. La note est calculée à partir de l’ensemble des évaluations datant de moins de 12 mois. Seules celles avec un commentaire textuel sont affichées.
JULIEN B.
16/05/22
5 / 5

Le support est trop verbeux parfois ce qui le rend complexe à appréhender.
YOANN M.
16/05/22
2 / 5

Exercice très basique et rapide . Manque de pratique. Aucune possibilité de revenir sur les exercices réalisés. Tableau blanc non enregistrés.
VALÉRIE V.
07/02/22
3 / 5

formation intéressante mais plutôt théorique et descendante




Horaires
En présentiel, les cours ont lieu de 9h à 12h30 et de 14h à 17h30.
Les participants sont accueillis à partir de 8h45. Les pauses et déjeuners sont offerts.
En classe à distance, la formation démarre à partir de 9h.
Pour les stages pratiques de 4 ou 5 jours, quelle que soit la modalité, les sessions se terminent à 15h30 le dernier jour.

Dates et lieux
Pour vous inscrire, sélectionnez la ville et la date de votre choix.
Du 12 au 13 décembre 2022
FR
Lyon
S’inscrire
Du 19 au 20 décembre 2022 *
FR
Classe à distance
Session garantie
S’inscrire
Du 19 au 20 décembre 2022 *
FR
Paris La Défense
Session garantie
S’inscrire
Du 19 au 20 décembre 2022
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Genève
S’inscrire
Du 19 au 20 décembre 2022
FR
Luxembourg
S’inscrire
Du 19 au 20 décembre 2022
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Bruxelles
S’inscrire
Du 19 au 20 décembre 2022
FR
Bruxelles
S’inscrire
Du 12 au 13 janvier 2023
FR
Toulouse
S’inscrire
Du 12 au 13 janvier 2023
FR
Avignon
S’inscrire
Du 19 au 20 janvier 2023
FR
Lyon
S’inscrire
Du 30 au 31 janvier 2023
FR
Nantes
S’inscrire
Du 20 au 21 février 2023
FR
Classe à distance
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Du 20 au 21 février 2023
FR
Paris La Défense
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Du 27 au 28 février 2023
FR
Aix-en-Provence
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Du 17 au 18 avril 2023
FR
Lyon
S’inscrire
Du 20 au 21 avril 2023
FR
Toulouse
S’inscrire
Du 20 au 21 avril 2023
FR
Aix-en-Provence
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Du 20 au 21 avril 2023
FR
Avignon
S’inscrire
Du 27 au 28 avril 2023
FR
Nantes
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Du 5 au 6 juin 2023
FR
Classe à distance
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Du 5 au 6 juin 2023
FR
Paris La Défense
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Du 3 au 4 juillet 2023
FR
Lyon
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Du 6 au 7 juillet 2023
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Toulouse
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Du 6 au 7 juillet 2023
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Avignon
S’inscrire
Du 27 au 28 juillet 2023
FR
Aix-en-Provence
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Du 7 au 8 août 2023
FR
Nantes
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Du 18 au 19 septembre 2023
FR
Classe à distance
S’inscrire
Du 18 au 19 septembre 2023
FR
Paris La Défense
S’inscrire
Du 2 au 3 octobre 2023
FR
Lyon
S’inscrire
Du 5 au 6 octobre 2023
FR
Aix-en-Provence
S’inscrire
Du 9 au 10 octobre 2023
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Toulouse
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Du 9 au 10 octobre 2023
FR
Nantes
S’inscrire
Du 9 au 10 octobre 2023
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Avignon
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Du 2 au 3 novembre 2023
FR
Classe à distance
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Du 2 au 3 novembre 2023
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Paris La Défense
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