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Formation Lean IT, Foundation, certification

4,5 / 5
Stage pratique
points PDU
Durée : 2 jours
Réf : LEE
Prix  2021 : 1990 € H.T.
Pauses et déjeuners offerts
  • Programme
  • Participants / Prérequis
  • Intra / sur-mesure
  • avis clients
Programme

A l'issue de ce cours, vous maîtriserez les concepts de base du Lean et aurez une idée précise de ce que le Lean IT signifie pour une organisation. Vous appréhenderez également l'application de la philosophie Lean à un environnement informatique.

Objectifs pédagogiques

À l’issue de la formation, le participant sera en mesure de :
  • Connaitre les éléments clé du Lean et des démarches d'amélioration continue
  • Appréhender la notion de valeur ajoutée pour un client
  • Décrypter une Cartographie des Flux de Valeur
  • Déterminer des indicateurs clés de performance
  • Mettre en place des méthodes de résolution de problèmes dans la philosophie Lean
  • Se préparer et passer l'examen Lean IT Foundation de la Lean IT Association

Certification

La certification Lean IT Foundation vérifie les connaissances sur la terminologie, la structure et les concepts de base Lean IT, et la maîtrise des principes clés de ces pratiques. Cette certification permet à ses titulaires d'appliquer les pratiques Lean IT sous la direction d'un expert Lean.
PROGRAMME DE FORMATION

Introduction au Lean

  • Présentation du Lean. L'histoire du Lean.
  • Appréhender l'état d'esprit du Lean Management.
  • Le Lean et les démarches d'amélioration continue.
  • Les éléments clés du Lean.
  • La notion de déchets, de la variabilité et de l'inflexibilité. Le modèle processus.
  • Les cinq dimensions du Lean IT.

Réflexion collective
Réflexion des participants sur ce que représente pour eux la valeur ajoutée.

Le client

  • Principe de valeur ajoutée pour le client.
  • Voix du client : outils CRM, outil de diagramme de Kano.
  • Travail à valeur ajoutée et travail sans valeur ajoutée.
  • Eléments cruciaux de la qualité.
  • Flux de valeur des systèmes d'information.
  • Coûts de la mauvaise qualité.

Echanges
Arriver à une définition de valeur ajoutée.

Les processus

  • Le concept d'un processus. Le modèle processus.
  • Diagrammes SIPOC (Supplier Input Process Output Customer).
  • Création et analyse d'une « Value Stream Map » (Cartographie des Flux de Valeur - VSM).

La performance

  • Qu'est-ce que la performance ?
  • Les indicateurs clés de la performance.
  • L'efficacité du processus opérationnel.
  • Les compétences et la matrice de connaissances.

Exercice
Détermination des indicateurs de performances.

L'organisation

  • La structure organisationnelle du client.
  • L'orientation client.
  • Le dialogue de la performance.
  • La gestion visible.

La résolution de problèmes, le comportement et l'attitude

  • La résolution de problèmes structurée.
  • Le DMAIC et la résolution de problèmes.
  • L'approche Kaizen.
  • La mise en oeuvre de chantiers Kaizen.
  • Le Leadership Lean & Comportement. Le changement organisationnel. L'histoire du changement.

Exercice
Mise en place d'une méthode de résolution de problèmes.

Révision, préparation à l'examen et certification

  • Révision. Réalisation d'un examen blanc et correction. Préparation de l'examen.

Examen
Examen de certification.

Participants / Prérequis

» Participants

Managers, chefs d'équipe, responsables qualité, agents du changement dans le domaine de l'informatique.

» Prérequis

Bonnes connaissances en anglais (examen en anglais). Expérience souhaitable en management des SI, gestion de services IT.
Intra / sur-mesure

Demande de devis intra-entreprise
(réponse sous 48h)

Vos coordonnées

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Vous pouvez à tout moment vous désinscrire en utilisant le lien de désabonnement inclus dans nos communications.
* Les participants inscrits à nos sessions de formation sont également susceptibles de recevoir nos communications avec la possibilité de se désabonner à tout moment.
Avis clients
picto avis clients
NASSÉRA C. 25/01/2021
5 / 5
Globalement intéressant Un peu plus d’exercices pratiques aurait été appréciable.

SYLVAIN M. 25/01/2021
5 / 5
Contenu très riche et excellente pédagogie

JAOUAD G. 25/01/2021
4 / 5
Formation de très bonne qualité sauf il manque un peu de pratique à cause du contexte(formation à distance)

SONIA D. 25/01/2021
5 / 5
Le formateur a une excellente pédagogie alliant du théorique, en vulgarisant les termes techniques quand nécessaire et apporte une partie "terrain" très intéressante au vu de son expérience professionnelle riche. Son approche Lean donne envie de l’appliquer réellement.

EMMANUEL M. 25/01/2021
4 / 5
1,5j me semble trop juste pour ensuite passer le certificat. Beaucoup d’informations diffusées mais non assimilées.

HAKAN H. 17/12/2020
5 / 5
Merci beaucoup à Jean

JEAN-NOEL P. 22/10/2020
4 / 5
L’intervenant ne maîtrise pas les outils numériques collaboratifs. Les exercices sont mal préparés (les mauvaises réponses sont souvent entourées). Le formateur se contente de nous lire le document de cours et de nous le traduire en français. Heureusement il compense (un peu) avec son expérience et sa culture personnelle. Cependant le contenu de la formation est complet, bien structuré et les échanges instructifs malg

PIAGGE YVES D. 28/09/2020
5 / 5
Excellent formateur. C’est une session de révision, c’est assez particulier

HERVÉ P. 28/09/2020
4 / 5
formation dense mais contenu et méthode pédagogique plutôt claire

ILÉANA . 18/06/2020
5 / 5
Nous n’avons pas pu faire les exercices à cause du stage en distanciel.

PIAGGE YVES D. 18/06/2020
5 / 5
Le distanciel est inadapté aux exercices pratiques. Peu de modalités interactives pendant ces deux jours.

HERVÉ P. 18/06/2020
5 / 5
Manque d’exercice pratique sur cette session a distance

CYRIL D. 18/06/2020
4 / 5
Difficile de gérer les exercices pratiques à distance Le support de cours meriterait un rafraichissement au niveau forme Christian est tres bon

LAURENT C. 08/06/2020
4 / 5
Le contenu est dense, parfois trop générique , mais compensé par les explications du formateur
Avis clients 4,5 / 5

Les avis clients sont issus des feuilles d’évaluation de fin de formation. La note est calculée à partir de l’ensemble des avis datant de moins de 12 mois.

CLASSE A DISTANCE

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Horaires

Les cours ont lieu de 9h à 12h30 et de 14h à 17h30.
Les participants sont accueillis à partir de 8h45.
Pour les stages pratiques de 4 ou 5 jours, les sessions se terminent à 15h30 le dernier jour.
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