Pour mener des entretiens opérationnels efficaces et synthétiques, vous devez savoir écouter et oser dire, faire accepter des décisions et rappeler des objectifs tout en négociant des avantages ou en gérant les conflits. Ce stage vous permettra de consolider vos compétences managériales sur tous ces aspects.
Travaux pratiques
Formalisation d'objectifs d'entretiens sur la base de la réalité des participants.
Travaux pratiques
Réflexion en sous-groupes sur les outils d'un entretien de recadrage en face à face réussi. Jeux de rôles. Débriefing et identification des difficultés rencontrées.
Travaux pratiques
Jeux de rôles filmés issus de la réalité professionnelle des participants. Débriefing et identification des difficultés rencontrées. Synthèse des meilleures pratiques.
Travaux pratiques
Jeux de rôles filmés : "remotiver un collaborateur". Débriefing et synthèse des meilleures pratiques.
Travaux pratiques
Mises en situation et débriefing portant sur la bonne maîtrise du déroulement d'une procédure de médiation.
Travaux pratiques
Jeux de rôles : négocier et vendre ses idées". Débriefing des situations filmées. Synthèse des meilleures pratiques.
Christophe C. 25/01/2021 |
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Stéphane G. 25/01/2021 |
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Clément C. 25/01/2021 |
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Les avis client sont issus des feuilles d’évaluation de fin de formation. La note est calculée à partir de l’ensemble des avis datant de moins de 12 mois.