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Formation Mettre en œuvre une veille concurrentielle efficace
Durée : 2 jours
Réf : VCU
Prix 2021 :
1460 €
H.T.
Pauses et déjeuners offerts
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Programme
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Participants / Prérequis
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Intra / sur-mesure
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Programme
La veille concurrentielle est un instrument d'anticipation au service de la décision et de l'action. Pour l'optimiser il est nécessaire de savoir quelle méthode utiliser, quels processus déployer et être à même d'exploiter les principaux outils disponibles.
Objectifs pédagogiques
À l’issue de la formation, le participant sera en mesure de :
- Identifier les différents types de veille
- Concevoir un plan de recherche
- Maîtriser les outils documentaires
- Mettre en place des outils de monitoring
- Exploiter les informations pour le positionnement concurrentiel
Travaux pratiques
Apports théoriques, échanges de bonnes pratiques, exercices pratiques et études de cas.
PROGRAMME
DE FORMATION
Définition et type de veille
- Définition de la veille, de l'intelligence économique.
- Intérêt, avantages, inconvénients et limites de la veille.
- Types et stratégie de veille. Concurrence, réglementation, tendances. Active/passive.
- Définition de la liste des concurrents retenus.
Exercice
Définition de la typologie des concurrents et déclinaison opérationnelle sur un secteur donné.
Définition du plan de recherche
- Thèmes de veille : tarifs, catalogues, implantations...
- Acteurs à surveiller : analyse des cinq forces de Porter.
- Définition des besoins en informations.
- Sources à activer : internes/externes.
- Acteurs et outils de la collecte.
- Types de traitement des informations.
- Formats de restitution et mode de transmission.
Exercice
Conception d'un plan de recherche à partir de l'étude d'un cas.
Les outils terrains de veille
- L'achat des produits des concurrents, visite des points de vente.
- Le suivi des dépôts de brevets.
- L'abonnement aux newsletters des concurrents.
- Le missionnement d'acheteurs mystères.
Les outils documentaires de veille et la surveillance du Web
- Les sociétés de piges.
- Les abonnements : presse, newsletters, flux RSS...
- Les types d'informations web recherchées.
- Les modalités, les outils de collecte et d'analyse des contenus.
- La constitution du référentiel (sites Web, blogs, forums).
- Les aspirateurs de sites, les logiciels de cartographie de l'information.
- Les logiciels spécialisés de veille globale.
Exercice
Identification de sites Internet pouvant entrer dans la définition d'un référentiel pour une entreprise.
Les outils de monitoring
- Gérer des favoris.
- Surveiller des pages Web.
- Regrouper des contenus : plateformes.
- Faire des résumés et du text mining.
La valorisation des informations recueillies lors de la veille
- Le classement des informations : signaux forts/faibles.
- Les notes d'étonnement.
- Les SWOT par concurrent.
- Les mappings de positionnement concurrentiel.
- L'analyse des groupes stratégiques.
- Les tableaux comparatifs et critères de comparaison.
Exercice
Construction des dimensions structurantes d'un mapping et positionnement d'entreprises.
Participants / Prérequis
» Participants
Chargés d'études marketing. Chargés de veille. Responsables Intelligence économique.
» Prérequis
Aucune connaissance particulière.
Intra / sur-mesure
Avis clients
Je pense important de pouvoir connaître les techniques pour concevoir une veille concurrentielle. Malheureusement peu de techniques s’adaptent aux marchés sur lesquels je travaille. Je repars quand même avec quelques pistes quer je vais tenter de mettre en application et notamment concernant la veille digitale. Je fais souvent ce constat quand j’assiste a des formations qui ne sont pas dédiées au bancaire. Les supports de formation sont assez denses.
Formation très théorique et générale. Support peu lisible.
intéressant et bien expliqué.
A noter pour ORSY(cela ne concerne pas la qualité de cette formation), il devrait y avoir un autre module de formation bien plus adapté à la mise en place d’une veille de sécurité et des sources et ressources à exploiter.
Le formateur a su expliquer avec des exemples concrets et toujours avec humour et bonne humeur des concepts complexes
Les avis clients sont issus des feuilles d’évaluation de fin de formation.
La note est calculée à partir de l’ensemble des avis datant de moins de 12 mois.
CLASSE A DISTANCE
En inter et en intra-entreprise
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Horaires
Les cours ont lieu de 9h à 12h30 et de 14h à 17h30.
Les participants sont accueillis à partir de 8h45.
Pour les stages pratiques de 4 ou 5 jours, les sessions se terminent à 15h30 le dernier jour.
