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Formation : Mettre en œuvre une veille concurrentielle efficace

Mettre en œuvre une veille concurrentielle efficace

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La veille concurrentielle est un instrument d'anticipation au service de la décision et de l'action. Pour l'optimiser il est nécessaire de savoir quelle méthode utiliser, quels processus déployer et être à même d'exploiter les principaux outils disponibles.


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Cours pratique en présentiel ou en classe à distance

Réf. VCU
Prix : 1480 € H.T.
  2j - 14h
Pauses-café et
déjeuners offerts
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La veille concurrentielle est un instrument d'anticipation au service de la décision et de l'action. Pour l'optimiser il est nécessaire de savoir quelle méthode utiliser, quels processus déployer et être à même d'exploiter les principaux outils disponibles.

Objectifs pédagogiques
À l’issue de la formation, le participant sera en mesure de :
  • Identifier les différents types de veille
  • Concevoir un plan de recherche
  • Maîtriser les outils documentaires
  • Mettre en place des outils de monitoring
  • Exploiter les informations pour le positionnement concurrentiel

Public concerné
Chargés d'études marketing. Chargés de veille. Responsables Intelligence économique.

Prérequis
Aucune connaissance particulière.

Programme de la formation

Définition et type de veille

  • Définition de la veille, de l'intelligence économique.
  • Intérêt, avantages, inconvénients et limites de la veille.
  • Types et stratégie de veille. Concurrence, réglementation, tendances. Active/passive.
  • Définition de la liste des concurrents retenus.
Exercice
Définition de la typologie des concurrents et déclinaison opérationnelle sur un secteur donné.

Définition du plan de recherche

  • Thèmes de veille : tarifs, catalogues, implantations...
  • Acteurs à surveiller : analyse des cinq forces de Porter.
  • Définition des besoins en informations.
  • Sources à activer : internes/externes.
  • Acteurs et outils de la collecte.
  • Types de traitement des informations.
  • Formats de restitution et mode de transmission.
Exercice
Conception d'un plan de recherche à partir de l'étude d'un cas.

Les outils terrains de veille

  • L'achat des produits des concurrents, visite des points de vente.
  • Le suivi des dépôts de brevets.
  • L'abonnement aux newsletters des concurrents.
  • Le missionnement d'acheteurs mystères.

Les outils documentaires de veille et la surveillance du Web

  • Les sociétés de piges.
  • Les abonnements : presse, newsletters, flux RSS...
  • Les types d'informations web recherchées.
  • Les modalités, les outils de collecte et d'analyse des contenus.
  • La constitution du référentiel (sites Web, blogs, forums).
  • Les aspirateurs de sites, les logiciels de cartographie de l'information.
  • Les logiciels spécialisés de veille globale.
Exercice
Identification de sites Internet pouvant entrer dans la définition d'un référentiel pour une entreprise.

Les outils de monitoring

  • Gérer des favoris.
  • Surveiller des pages Web.
  • Regrouper des contenus : plateformes.
  • Faire des résumés et du text mining.

La valorisation des informations recueillies lors de la veille

  • Le classement des informations : signaux forts/faibles.
  • Les notes d'étonnement.
  • Les SWOT par concurrent.
  • Les mappings de positionnement concurrentiel.
  • L'analyse des groupes stratégiques.
  • Les tableaux comparatifs et critères de comparaison.
Exercice
Construction des dimensions structurantes d'un mapping et positionnement d'entreprises.


Modalités pratiques
Travaux pratiques
Apports théoriques, échanges de bonnes pratiques, exercices pratiques et études de cas.

Modalités d'évaluation
Le formateur évalue la progression pédagogique du participant tout au long de la formation au moyen de QCM, mises en situation, travaux pratiques…
Le participant complète également un test de positionnement en amont et en aval pour valider les compétences acquises.

Solutions de financement
Pour trouver la meilleure solution de financement adaptée à votre situation : contactez votre conseiller formation.
Il vous aidera à choisir parmi les solutions suivantes :
  • Le plan de développement des compétences de votre entreprise : rapprochez-vous de votre service RH.
  • Le dispositif FNE-Formation.
  • L’OPCO (opérateurs de compétences) de votre entreprise.
  • Pôle Emploi sous réserve de l’acceptation de votre dossier par votre conseiller Pôle Emploi.
  • Le plan de développement des compétences de votre entreprise : rapprochez-vous de votre service RH.
  • Le dispositif FNE-Formation.
  • L’OPCO (opérateurs de compétences) de votre entreprise.
  • Pôle Emploi sous réserve de l’acceptation de votre dossier par votre conseiller Pôle Emploi.

Avis clients
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Les avis clients sont issus des évaluations de fin de formation. La note est calculée à partir de l’ensemble des évaluations datant de moins de 12 mois. Seules celles avec un commentaire textuel sont affichées.
ADRIEN M.
06/10/22
3 / 5

Peu de pratique ni d’exercice durant ces 2 jours Cependant, une multitude d’informations communiquées et des interactions fréquentes Un formateur très connaisseur dans ce domaine
LABARTHE TIMOTHÉE D.
06/10/22
5 / 5

Un bon moyen de découvrir ou de faire un bilan sur l’organisation de sa veille
SYLVIE D.
06/10/22
5 / 5

Le formateur maitrise son sujet et alimente sa formation de cas concrets et de sa propre expérience. Contenu très riche et formation de qualité


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Horaires
En présentiel, les cours ont lieu de 9h à 12h30 et de 14h à 17h30.
Les participants sont accueillis à partir de 8h45. Les pauses et déjeuners sont offerts.
En classe à distance, la formation démarre à partir de 9h.
Pour les stages pratiques de 4 ou 5 jours, quelle que soit la modalité, les sessions se terminent à 15h30 le dernier jour.

Dates et lieux
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Classe à distance