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Nos formations :

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Formation Réussir ses négociations à l'international

4,4 / 5
Stage pratique
Durée : 2 jours
Réf : RGI
Prix  2020 : 1390 € H.T.
Pauses et déjeuners offerts
  • Programme
  • Participants / Prérequis
  • Intra / sur-mesure
  • avis vérifiés
Programme

Cette formation vous permettra de reconnaître les différents styles de négociation par zone culturelle et vous donnera les clés de compréhension pour vous adapter au contexte de la négociation. Vous apprendrez à gérer les négociations difficiles en situation multiculturelle, à défendre et développer vos marges.

Objectifs pédagogiques

  • Identifier les différents styles de négociation par zones culturelles
  • Acquérir les clés de compréhension et s'adapter au contexte de négociation
  • Gérer les négociations difficiles en situation multiculturelle
  • Défendre et développer ses marges

Travaux pratiques

Quiz ludiques. Test de négociation, mises en situations comportementales suivies d'une analyse individualisée, partages d'expériences.
PROGRAMME DE FORMATION

Particularités d'une négociation internationale

  • Aspects juridiques et réglementaires.
  • Les styles de négociation et leur impact.
  • Les différences culturelles.
  • Se renseigner sur le(s) pays d'origine des négociateurs (histoire, culture, religion et politique).
  • La pratique des affaires par zone et par pays.
  • Les nouveaux défis du négociateur international.

Exercice
Autodiagnostic et quiz interculturel ludique.

Définir les contours d'une négociation

  • L'impact des différences culturelles sur le comportement des négociateurs.
  • La valeur de l'oral et de l'écrit selon les cultures.
  • Organiser le temps dans la négociation.
  • Les différents styles de négociations interculturelles : Asie, Afrique, Europe, Amérique.

Echanges
Analyse des différentes attitudes de management selon l'origine culturelle des interlocuteurs.

Planifier une négociation

  • Connaître le contexte géopolitique.
  • Cibler ses recherches d'information.
  • Identifier ses interlocuteurs : du décideur aux influenceurs.
  • Analyser les enjeux et les rapports de pouvoir.
  • Négocier seul ou en équipe.
  • Définir sa stratégie de négociation.
  • Fixer des objectifs précis.
  • Anticiper les scénarios et les marges de manœuvre.

Exercice
Préparation de différents types de négociations commerciales internationales.

Préparer et conduire une négociation

  • Etablir un cadre de travail et de négociation adapté aux interlocuteurs (Chine, Inde, Afrique du Nord...).
  • Le langage gestuel et verbal.
  • Agir sur les rapports de force. Traiter les objections.
  • Argumenter pour faire adopter son produit.
  • Démontrer la valeur de son offre.
  • Evaluer les principaux motifs de blocage.
  • Parvenir à une solution équitable.
  • Conclure, finaliser et suivre les négociations.

Mise en situation
Conduite d'une négociation internationale à fort enjeu. Exercice filmé et commenté.

Négocier en situations complexes et difficiles

  • Déceler les motifs de blocage.
  • Résister au forcing.
  • Résoudre les problèmes, trouver des compromis et suivre le respect des accords.

Mise en situation
Gérer une négociation internationale conflictuelle. Analyse commentée des pièges à éviter et des techniques à privilégier.

Participants / Prérequis

» Participants

Ingénieurs d'affaires, responsables export, responsables commerciaux et toute personne ayant en charge la vente et la négociation de services ou produits à l'international.

» Prérequis

Aucune connaissance particulière.
Intra / sur-mesure

Demande de devis intra-entreprise
(réponse sous 48h)

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Avis vérifiés
picto avis vérifiés
alexis F. 14/11/2019
4 / 5
Je n'ai pas appris énormément de nouvelles choses lors de la 1ère journée (beaucoup de formalisation de techniques déjà mises en pratique ce qui est intéressant mais peu de nouveautés). J'étais davantage satisfait de la 2e journée avec le focus sur la culture chinoise et ses répercussions sur les négociations. Au niveau des exercices j'aurais préféré des exercices pl

Miaoran C. 14/11/2019
5 / 5
J'ai apprécié les contenus sur: - composition des prix - structure de négociation - différence culturelle

Chiungyu H. 14/11/2019
5 / 5
Très clair et avoir des jeux de rôle pour nous permettre de pratiquer la situation et bien comprendre comment utiliser les outils.

Théo G. 14/11/2019
5 / 5
Continue très utile, partie théorique un peu trop importante. J'ai beaucoup apprécié les différentes mise en situation et je trouve qu'elles mériteraient d'etre plus nombreuses.

Sarah P. 12/11/2019
3 / 5
Contenu bon, mais abordé de manière confuse dans l'organisation, un peu de mal à suivre le fil avec le support. Je n'ai pas apprécié les exercises et j'ai trouvé qu'ils manquaient de lien avec notre modèle de fonctionnement, qu'il manquait des informations et que dans l'analyse le formateur n'était pas encourageant et très critique. De manière générale la f

Marie-Anne E. 12/11/2019
4 / 5
Le contenu de la formation était très intéressant et nous a permis de mettre les mots sur différentes techniques de négociation: négociation distributive vs integrative, l'importance de la préparation, l'aspect culturel et enfin les messages autres que verbaux. Cela permettra d'avoir les clés pour mieux mener à bien les negos.

Audrey L. 12/11/2019
4 / 5
Je note peu satisfait sur la qualité des exercices car deux exercices sur 3 n'étaient pas adaptés à notre domaine d'activité donc plus difficile de se projeter et de comprendre.

GE T. 12/11/2019
5 / 5
Lier Les techniques de négociation avec mon travail quotidien. Je suis très intéressée par les exemples donné par le prof.

CORALIE P. 12/11/2019
5 / 5
Tous les sujets demandés ont été abordés et creusés. Les exercices pratiques très intéressants, mais difficultés à mener les 2 premiers en raison d'une mauvaise détermination du point d'ancrage. Petit groupe de 8 appréciable

Maylis C. 12/11/2019
5 / 5
Cette formation a bien répondu à mes attentes, et a permis de me donner des clés pour mieux aborder mes prochaines negotiations.

Bagneux 28/10/2019
4 / 5
Formation très intéressante avec un retour d'expérience complet sur les diverses cultures

wafa K. 28/10/2019
5 / 5
Très intéressant. Varié et précis!

maud D. 28/10/2019
5 / 5
Très bon notamment grâce aux exercices de mise en pratique

chastenet D. 28/10/2019
5 / 5
Excellente formation
Avis client 4,4 / 5

Les avis client sont issus des feuilles d’évaluation de fin de formation. La note est calculée à partir de l’ensemble des avis datant de moins de 12 mois.

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Horaires

Les cours ont lieu de 9h à 12h30 et de 14h à 17h30.
Les participants sont accueillis à partir de 8h45.
Pour les stages pratiques de 4 ou 5 jours, les sessions se terminent à 15h30 le dernier jour.
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