> Formations > Technologies numériques > Management des Systèmes d'Information > Gouvernance de la DSI > Formation Sous-traitance informatique, piloter l'externalisation > Formations > Technologies numériques > Formation Sous-traitance informatique, piloter l'externalisation

Sous-traitance informatique, piloter l'externalisation

Sous-traitance informatique, piloter l'externalisation

Télécharger au format pdf Partager cette formation par e-mail 2


Pour répondre au besoin de qualité et de contrôle des coûts, de nombreuses entreprises font appel à la sous-traitance pour gérer ce qui ne fait pas partie de leur cœur d'activité. S'appuyant sur l'eSourcing Capability Model, ce cours présente les meilleures pratiques d'organisation de la sous-traitance pour la DSI.


Inter
Intra
Sur mesure

Cours de synthèse en présentiel ou en classe à distance

Réf. SST
Prix : 1830 € H.T.
  2j - 14h
Pauses-café et
déjeuners offerts




Pour répondre au besoin de qualité et de contrôle des coûts, de nombreuses entreprises font appel à la sous-traitance pour gérer ce qui ne fait pas partie de leur cœur d'activité. S'appuyant sur l'eSourcing Capability Model, ce cours présente les meilleures pratiques d'organisation de la sous-traitance pour la DSI.

Objectifs pédagogiques
À l’issue de la formation, le participant sera en mesure de :
  • Analyser les opportunités offertes par la sous-traitance
  • Découvrir le référentiel eSourcing Capability Model
  • Identifier les bonnes pratiques d’organisation de la sous-traitance pour la DSI
  • Définir une stratégie de sous-traitance

Public concerné
Directeurs des Systèmes d'Information, responsables informatiques, contrôleurs de gestion, direction financière, direction des achats, direction fournisseur, responsables de contrat.

Prérequis
Aucune connaissance particulière.

Programme de la formation

Sourcing, outsourcing, création de valeur et stratégie d'entreprise

  • La problématique de la sous-traitance informatique : Business Process Outsourcing, Information Technologie Outsourcing.
  • Les définitions et concepts associés : offshore, nearshore, onshore, ASP.
  • Les aspects juridiques et contractuels.
  • La sous-traitance et la création de la valeur.
  • Le rôle et la mission de la DSI, les compétences "cœur de métier".

Définition d'une stratégie de sous-traitance

  • L'urbanisation des SI : un levier pour structurer la politique de sous-traitance.
  • Offre du marché et son évolution.
  • Perspectives ouvertes par les architectures SOA et l'EAI, par l'urbanisation des secteurs d'activité. Exemple : eTom.
  • Le Knowledge Management et la gestion des ressources humaines.
  • Les pièges d'une sous-traitance non maîtrisée.

Le cycle de vie et les processus

  • Processus à mettre en œuvre pour maîtriser la sous-traitance.
  • Les bonnes pratiques reconnues.
  • Le e-Sourcing Capability Model.
  • Présentation des domaines de capacité.
  • Présentation des niveaux de maturité.
  • Structure du référentiel.
  • Evaluation de votre organisation.

Cycle de vie de la sous-traitance, point de vue du client et du fournisseur

  • Elaborer un cahier des charges, initialiser la sous-traitance.
  • La stratégie de sous-traitance. Contenu type d'un cahier des charges. Aspects juridiques et clauses abusives.
  • Marché unique ou lotissement. Gestion des interactions entre lots. Réaliser le benchmark des sous-traitants.
  • La planification, la mise en place de l'opération.
  • Suivre et contrôler la sous-traitance. Organisation de la structure interne de suivi.
  • Présentations globales du processus, principales étapes et livrables associés.
  • Indicateurs clés de suivi, le tableau de bord de la gestion des sous-traitants.
  • Gestion des incidents et des conflits.

Réversibilité et terminaison

  • La clôture.
  • La mise en œuvre de la réversibilité.
  • La reprise en interne ou par un autre opérateur.
  • Le transfert des opérations.


Modalités d'évaluation
Le formateur évalue la progression pédagogique du participant tout au long de la formation au moyen de QCM, mises en situation, travaux pratiques…
Le participant complète également un test de positionnement en amont et en aval pour valider les compétences acquises.

Solutions de financement
Pour trouver la meilleure solution de financement adaptée à votre situation : contactez votre conseiller formation.
Il vous aidera à choisir parmi les solutions suivantes :
  • Le plan de développement des compétences de votre entreprise : rapprochez-vous de votre service RH.
  • Le dispositif FNE-Formation.
  • L’OPCO (opérateurs de compétences) de votre entreprise.
  • Pôle Emploi sous réserve de l’acceptation de votre dossier par votre conseiller Pôle Emploi.
  • Le plan de développement des compétences de votre entreprise : rapprochez-vous de votre service RH.
  • Le dispositif FNE-Formation.
  • L’OPCO (opérateurs de compétences) de votre entreprise.
  • Pôle Emploi sous réserve de l’acceptation de votre dossier par votre conseiller Pôle Emploi.

Avis clients
4,4 / 5
Les avis clients sont issus des évaluations de fin de formation. La note est calculée à partir de l’ensemble des évaluations datant de moins de 12 mois. Seules celles avec un commentaire textuel sont affichées.
CAROLINE G.
06/09/21
5 / 5

Formation adéquate pour une overview
NICOLAS M.
06/09/21
3 / 5

trop court, trop dense en 2 jours
FRANÇOIS B.
06/09/21
3 / 5

Même si mon activité professionnelle est éloignée du pilotage de prestation, l’approche pédagogique est très bonne




Horaires
En présentiel, les cours ont lieu de 9h à 12h30 et de 14h à 17h30.
Les participants sont accueillis à partir de 8h45. Les pauses et déjeuners sont offerts.
En classe à distance, la formation démarre à partir de 9h.
Pour les stages pratiques de 4 ou 5 jours, quelle que soit la modalité, les sessions se terminent à 15h30 le dernier jour.

Dates et lieux
Pour vous inscrire, sélectionnez la ville et la date de votre choix.
Du 26 au 27 septembre 2022 *
FR
Classe à distance
Session garantie
S’inscrire
Du 26 au 27 septembre 2022
FR
Paris La Défense
S’inscrire
Du 21 au 22 novembre 2022
FR
Paris La Défense
S’inscrire
Du 21 au 22 novembre 2022
FR
Classe à distance
S’inscrire