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Toutes nos formations Stratégie et pilotage

Formation Tableaux de bord : outils de pilotage pour la performance

4,4 / 5
Stage pratique
Best
Durée : 2 jours
Réf : TAB
Prix  2021 : 1490 € H.T.
Pauses et déjeuners offerts
  • Programme
  • Participants / Prérequis
  • Intra / sur-mesure
  • avis clients
Programme

Pour être performant, un manager doit se doter de moyens d'alerte et d'anticipation. Il lui est indispensable de mettre en place des tableaux de bord. Cette formation vous montrera comment les concevoir et les suivre de manière efficace à l'aide d'indicateurs opérationnels.

Objectifs pédagogiques

À l’issue de la formation, le participant sera en mesure de :
  • Concevoir des tableaux de bord pertinents pour son activité
  • Identifier les indicateurs significatifs en fonction de ses objectifs
  • Piloter la stratégie à l'aide des tableaux de bord
  • Mesurer la performance et manager son équipe avec les tableaux de bord

Travaux pratiques

Création de tableaux de bord. Mise en pratique sur des jeux de rôles. Retours d'expériences.
PROGRAMME DE FORMATION

Concevoir ses tableaux de bord et ses indicateurs

  • Cerner le rôle et les finalités du tableau de bord pour l'entreprise et pour le management.
  • Définition : ce qu'est et ce que n'est pas un tableau de bord.
  • Comprendre la démarche du tableau de bord : savoir identifier l'entreprise, clarifier la mission,
  • Mettre la performance d'une activité sous contrôle.
  • Identifier les trois horizons de contrôle et de pilotage : stratégique, de gestion, d'exploitation.
  • Définir les objectifs de l'organisation, de chaque département, service.
  • Identifier les variables d'actions ou facteurs clés de succès.
  • Construire les indicateurs. Mettre en place des normes.
  • Choisir les indicateurs en fonction des objectifs. Les différents niveaux d'indicateurs et leur utilisation.
  • Hiérarchiser les indicateurs de résultat, de progression, de pilotage, de reporting et de gestion.
  • Identifier les indicateurs pertinents en fonctions des besoins.
  • Sélectionner les indicateurs de performance, d'activité et de délais, par fonction ou par processus.

Réflexion collective
Ateliers en sous-groupes : quels sont les différents types de tableaux de bord ? Echanges.

Sélectionner les indicateurs les plus significatifs

  • Définir les objectifs de progression attachés aux indicateurs.
  • Identifier les besoins de chaque utilisateur ; management, équipe, personnel.
  • Repérer les niveaux d'information requis et leur donner un sens.

Réflexion collective
Ateliers en binômes : déterminer les facteurs clés de succès et les indicateurs les plus significatifs pour votre activité. Echanges.

Piloter la stratégie à l'aide des tableaux de bord

  • Identifier les grandes étapes du projet.
  • Mettre en place la gestion de projet. Adopter une démarche progressive.
  • Construire les états et mettre en œuvre un processus de reporting.
  • Impliquer les utilisateurs, les destinataires.
  • Recenser les besoins des utilisateurs et le niveau d'informations utile.
  • Analyser les différentes demandes.
  • Repérer les informations existantes.
  • Identifier les sources de l'information : construire, collecter, contrôler l'information.
  • Connaître le coût de l'information. Consolider l'information.
  • Formaliser la communication des informations. Faciliter la lecture. Le degré de précision. La fréquence. L'attractivité.
  • Instrumenter l'élaboration du tableau de bord.

Travaux pratiques
Création d'états et conception de reporting. Atelier : construire la matrice d'un tableau de bord pour son unité, département ou service.

Manager son équipe avec des tableaux de bord

  • Conduire le changement en impliquant tous les acteurs. Faire partager les enjeux du projet, impliquer, responsabiliser.
  • Responsabiliser les membres de ses équipes aux suivis des indicateurs.
  • Faire adhérer ses équipes aux tableaux de bord ; conception et mise à jour.
  • Fédérer son équipe autour des tableaux de bord.
  • Analyser les résultats : interpréter et réguler les écarts entre réalisé et prévu.
  • Le tableau de bord : un outil d'aide à la décision.
  • Organiser les réunions : fréquence, préparation, finalités.
  • Le tableau de bord : un outil de communication.
  • L'utiliser comme un outil d'information transversale. Recourir à l'affichage. Un outil de benchmark interne ou externe.
  • Exploiter le tableau de bord en fonction de son style de management. Un outil pour améliorer les compétences.

Travaux pratiques
Mises en situation : lors d'une réunion d'équipe, présenter les indicateurs sélectionnés. Analyse des séances en groupe.

Optimiser ses tableaux de bord

  • Organiser l'animation des tableaux de bord avec ses équipes.
  • Mettre en place une circulation de l'information pour favoriser l'évolution des indicateurs.
  • Faire évoluer le tableau de bord. L'adapter à la stratégie de l'entreprise.
  • Cartographier les risques. Identifier les processus de l'entreprise à mettre sous contrôle.
  • Définir des indicateurs de performance globale.
  • Vérifier l'efficience des processus à partir des indicateurs de performance déterminés.
  • Développer les tableaux de bord stratégiques.
  • Décliner la stratégie en quatre perspectives : financière, clients, processus, apprentissage.

Travaux pratiques
Etude de cas : création et amélioration de tableaux de bord. Réflexion sur les perspectives du tableau de bord stratégique.

Participants / Prérequis

» Participants

Dirigeants, responsables, managers d'équipes.

» Prérequis

Connaissances de base en management (rôle du manager, gestion d'équipes et communication).
Intra / sur-mesure

Demande de devis intra-entreprise
(réponse sous 48h)

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Avis clients
picto avis clients
BRUN L. 06/09/2021
5 / 5
Aurais aimé plus d’exercice informatique

BENJAMIN F. 06/09/2021
4 / 5
Permet de réfléchir sur la réalisation du tableau de bord

ANTOINE H. 06/09/2021
5 / 5
Très bonne formation

BRUNO C. 06/09/2021
5 / 5
Très intéressant

HASSAN . 03/09/2021
5 / 5
The course and teaching was very good. The lessons and examples were easy to understand and she took the time to explain if I had any questions or clarifications

MARIE LAURE B. 23/08/2021
5 / 5
Contenu riche mais le sujet a été parfaitement approfondi. L’expérience du formateur est un vrai plus.

ROXANE L. 23/08/2021
5 / 5
Cas pratiques variés (au delà de nos entreprises respectives) et expériences professionnelles du formateur très intéressantes. Formateur très à l’écoute et capacité à s’approprier les différents domaines d’activité des personnes formées.

PIERRE CLÉMENT B. 12/07/2021
4 / 5
Bon équilibre théorie-pratique. Merci pour toutes les astcues excel et le tableau de criticité.

ANNE-SOPHIE E. 30/06/2021
5 / 5
Formation instructive et riche en enseignement et partage

SYLVIE H. 22/06/2021
5 / 5
Je regrette que l’exercice prévu au moment de la pause de l’après midi du 2ème jour n’ai pas été réalisé.

MAUD S. 22/06/2021
5 / 5
Bon équilibre pratique et théorie Certains concepts fondamentaux - pré-requis liés au monde de l’entreprise, utiles pour le monde du service public, aurait gagné à être plus expliqués

YANA L. 22/06/2021
5 / 5
Très intéréssant, participatif et expertise de l’intervenante !

MURIEL F. 22/06/2021
5 / 5
Contenu très intéressant. Tourner vers l’opérationnel, peut-être un peu trop achat pour mes collègues.

DUVAL J. 22/06/2021
5 / 5
Très satisfaisante

FERNANDEZ SANDRINE C. 17/06/2021
4 / 5
Le contenu et le support pédagogique sont très complets. Il m’a manqué davantage d’exercices pratiques. Ceci étant la classe était en distanciel donc les conditions n’étaient pas forcément réunies pour du travail de groups

KASZEWSKI J. 17/06/2021
5 / 5
Je suis très satisfait de la formation . Au delà de cas pratiques très pédagogiques la formation est surtout la définition de la méthodologie la plus efficace et logique pour définir le format et le contenu des tableaux de bord les plus appropriés à la mesure de la performance de l’entreprise dans toutes ses composantes Je partagerai cette méthodologie avec les Directions opérationnelles Intermarché

JEAN-NOËL V. 17/06/2021
5 / 5
Contenu plutôt riche et bien documenté, il sera nécessaire de se replonger dans ceux-ci pour bien consolider les acquis et la méthodologie. Au niveau pédagogie, l’animateur est riche de connaissances dans de nombreux domaines et secteurs ce qui rend pertinent ses questions et conseils. Un peu d’humour pour détendre l’atmosphère est bienvenue également. L’interactivité entre les participants est moind

ASTRID B. 17/06/2021
5 / 5
Formation très intéressante. Bons échanges avec le formateur et les autres participants. Formateur très pédagogue avec des explications très claires

SYLVIE L. 17/06/2021
3 / 5
s’il existe, je n’ai pas accroché le fil conducteur et la cohérence des différents points abordés. j’ai relu le contenu, les prérequis et les cibles de la présentation après coup. en participant, je souhaitais, entre autres, trouver de nouvelles pistes ou une pédagogie pour diffuser les bonnes pratiques. mais surement que je n’avais pas bien ciblé le stage.

ROMAIN F. 03/06/2021
4 / 5
très intéressant

XAVIER B. 03/06/2021
5 / 5
La formation a parfaitement répondu à mes attentes. Elle les a même dépassées, puisque le stage m’a permis d’élaborer le tableau de bord qui me servira de manière opérationnelle dans mon activité.

ERIC P. 03/06/2021
5 / 5
Beaucoup d’information. Il faut relire post formation

MARIE L. 03/06/2021
4 / 5
La formation a été choisie par ma directrice. Elle, comme moi, ne nous attendions pas à ce genre de formation qui est plus basée sur la réflexion, la méthodologie que sur des illustrations concrètes, mais en même temps, comme l’a expliqué le formateur, il s’agit avant tout de réflexion et méthodologie pour ensuite réussir à construire un tableau de bord qui nous corresponde. La formation est

HERVÉ J. 03/06/2021
5 / 5
Fin de cours un peu rapide, mais lié au départ de 4 stagiaires avant la fin de la formation.

RIEUX MAGALI D. 03/06/2021
3 / 5
J’ai personnellement été surprise du contenu - je ne m’attendais pas à une méthode mais plutôt à une mise en pratique et à la construction d’un tableau de bord

CHLOÉ B. 20/05/2021
4 / 5
Contenu très complet, reste à y réfléchir afin d’appliquer à bon escient.

ILHEM S. 20/05/2021
5 / 5
Très bonne qualité pédagogique (contenus théoriques et pratiques, la documentation, connaissances du formateur),

LAURENT B. 03/05/2021
5 / 5
La chance d’avoir pu travailler exclusivement sur les tableaux de bord de mon entreprise !

MARIE P. 03/05/2021
5 / 5
Professionnel, pédagogue. Lorsque nous ne comprenions pas un exercice, il prenait le temps de le refaire avec nous. J’ai beaucoup apprécié la partie pratique Excel. Encore merci.

MOHAMMED R. 03/05/2021
4 / 5
Avec le recul, je pense que j’aurai aimé plus de pratique sur des cas proche de mon domaine d’activité et passer moins de temps sur les éléments théoriques. Un plan détaillé du déroulement des deux journées aurait pu aider à mieux structurer l’apprentissage. éléments positifs : beaucoup d’astuces d’utilisation d’Excel.

JEROME G. 19/04/2021
5 / 5
Formation très intéressante, intervenant à l’écoute.

EMILIE B. 19/04/2021
4 / 5
très bon contenu et complémentaires aux données dont je disposais.

ERIC D. 19/04/2021
5 / 5
Excellente formation que je recommande. Formateur de qualité, bonne écoute et bienveillance avec une maitrise totale de son sujet.

MARIE-ESTELLE D. 15/04/2021
3 / 5
L OBJECTIF DU STAGE N’A PAS ETE CLAIREMENT DEFINI EN AMONT PAR L EMPLOYEUR; DE CE FAIT POUR MOI LE CONTENU EST UNE DECOUVERTE. D’autre part, il aurait fallu faire deux groupes : des collaborateurs qui utilisent déjà les tableaux de bord au quotidien et les autres.

THIERNO D. 15/04/2021
4 / 5
Bon stage avec un animateur dynamique

MARIE LINE M. 15/04/2021
5 / 5
Le formateur a su rapprocher ses exercices pratiques avec notre activité

VALÉRIE L. 15/04/2021
4 / 5
plus d’exercices pratiques auraient été un plus

VIRGINIE C. 08/04/2021
5 / 5
Formation très intéressante, qui apporte une vraie démarche pour construire des indicateurs de pilotage simples, utiles pour faire progresser l’équipe vers la finalité définie. Merci

VINCENT M. 08/04/2021
4 / 5
Cela aurait été préférable pour l’implication des participants de garder un use case fictif pour la deuxième partie, afin que tout le monde ait le même niveau de connaissance du contexte.

OLIVIER R. 08/04/2021
5 / 5
Tres instructif et inspirant. Merci.

ANNE-SOPHIE E. 26/03/2021
5 / 5
Approche très enrichissante qui permet de prendre du recul et de la hauteur sur des sujets pourtant bien factuels et avec une méthodologie logique accessible et facilement réutilisable

JÉRÔME R. 25/03/2021
5 / 5
Session de preparation personnalisée, colle aux attentes.

NADÈGE M. 19/03/2021
5 / 5
Intéressant et ludique

COEQUYT J. 19/03/2021
4 / 5
Pour moi c’est trop académique, très distant et au final cela me corresponds moins. Cependant le sujet est certains éléments apporté me seront utile.

ESPIEU . 19/03/2021
5 / 5
Formation très instructive , cela m’a permis de me situer sur le sujet . et confirmer que la méthodologie que j’utilise est la bonne

RAMIREZ J. 19/03/2021
5 / 5
Formation dense mais bien cadencée, bonnes interactions entre participants et formateur

JOHANN K. 15/03/2021
5 / 5
Bonne formation, très pratique et a su répondre à mon besoin. Formateur à l’écoute et laisse de la liberté dans le travail.

DERWELLA C. 11/03/2021
4 / 5
Contenu clair et parlant, la formatrice a été plus présente sur l’autre groupe lorsque nous étions séparé. Nous n’avons pas pu poser toutes les questions que nous avions.

LINDA Z. 11/03/2021
4 / 5
La formation était intéressante. J’aurais aimé qu’elle soit plus ciblée sur mon domaine d’activité (Ressources Humaines)

BRIGITTE R. 11/03/2021
4 / 5
complémentaire à la session de novembre 2020

SACHET J. 11/03/2021
5 / 5
Très bonne formalisation de la méthode pour créer un TB. Manquait seulement le process pour création de TB sur Excel (mais pas précisé visiblement dans le contenu de la formation, ce que je n’avais pas compris)

SYLVIE H. 11/03/2021
4 / 5
Bon cadrage de la démarche, mais je m’attendais aussi à une partie de la formation sur la construction des tableaux de bord sur Excel ou autre outil. La formatrice avait vraiment l’envie de nous satisfaire

SOPHIE P. 08/02/2021
4 / 5
très complet, peut-être trop par rapport à mon niveau d’expertise sur le sujet mais cela permet d’avoir un cadre et une marge de progression

MARIE LAURE R. 08/02/2021
5 / 5
très détaillé, précis et clair

DUVAL JÉRÉMY G. 05/02/2021
5 / 5
Journée chargée mais très intéressante et vivante. Une deuxième journée serait appréciable

GUETH F. 19/01/2021
4 / 5
Bonne equilibre entre theorie et pratique: plus de temps pour une mise en oeuvre plus poussee aurait ete le bienvenu

TERREN K. 19/01/2021
4 / 5
disposer dès le début de la bonne version de la présentation powerpoint qui a été projeté aurait été préférable.

QUENTIN F. 19/01/2021
5 / 5
Malgré la complexité des formations à distance, Thierry a su faire vivre correctement cette formation.

DUFFY T. 19/01/2021
5 / 5
Bon équilibre entre la théorie et la pratique, le support de cours est intéressant et à été présenté de manière dynamique. Exercice pratique très bien construit qui permet de bien comprendre la logique, la complexité et de se projeter dans une mise en place effective d’un tableau de bord. Excellentes connaissances de l’animateur et présentations vivantes et variées (j’ai bien aimé les

ANTOINE S. 14/01/2021
5 / 5
Formation très enrichissante et agréable.

EVRARD J. 17/12/2020
4 / 5
Contenu très complet et beaucoup d’exercices pratiques. Les exercices étant très "éloignés" de mon milieu professionnel, ils m’ont permis de mieux comprendre la logique de la création d’indicateurs.

MAXIME H. 17/12/2020
5 / 5
Il faudrait des ateliers un peu plus long.

GUCHT PHILIPPE V. 17/12/2020
5 / 5
Très intéressant par la compétence de la formatrice et les échanges inter-participants

CARMEN B. 17/12/2020
4 / 5
Le contenu est dense. Heureusement, les ateliers permettent de concrétiser la mise en pratique. Cette formation avait pour but de me donner des pistes pour mettre en place des TDB utiles.

EMA S. 17/12/2020
4 / 5
j’avoue avoir été perdué, déboussolée le premier jour de cette formation. Le sujet est nouveau pour moi, je suis vraiment débutante, un problème de niveau par rapport aux autres me concernant. Des groupes de nouveau seraient intéressants selon moi.

STEVEN C. 17/12/2020
5 / 5
Formation très bien conçue et animée.

BEDJA . 16/12/2020
5 / 5
Très riche et intéressante, a répondu à mes attentes.

VINCENT S. 16/12/2020
5 / 5
Donne de bons outils pour préparer les indicateurs et toute la réflexion que l’on doit voir autour de cela

ELISABETH P. 16/12/2020
5 / 5
La formation a répondu à mes attentes

ANGÉLIQUE F. 19/11/2020
4 / 5
contenu trop large

JEAN MICHEL M. 19/11/2020
5 / 5
Contenu adapté aux demandes de chacun, et qui a largement répondu à mes attentes

AMANDA S. 19/11/2020
5 / 5
Malgré le contexte particulier de la formation à distance. Cette formation est restée vivante et très intéressante. Des cas pratiques et concrets à notre quotidien qui permettent une bonne compréhension.

DOMINIQUE P. 09/11/2020
3 / 5
Formation en distanciel Formation fort ex catheadra J’ai eu d ela chance quant à l’exercice choisi ?? Par rapport aux collègues

JEAN-FRANÇOIS P. 09/11/2020
5 / 5
très bon formateur

EMMANUEL L. 09/11/2020
4 / 5
Beaucoup d’exemples en Excel pour illustrer un tableau de bord.

BILLAUD E. 05/11/2020
5 / 5
le support mériterait d’être amélioré visuellement (le rendre plus sexy) mais le contenu et la formation sont très bien

LUDOVIC B. 05/11/2020
5 / 5
Plein d’anecdotes du formateur très expérimenté

LALLEMAND J. 05/11/2020
5 / 5
Très bien, serait mieux en présentiel

JEAN-PAUL S. 05/11/2020
4 / 5
Excellente pédagogie

DERWELLA C. 05/11/2020
4 / 5
grosse différence de maitrise d’excel dans cette formation ce qui m’a ralenti et j’aurai préféré plus de pratique. Peut être s’assurer avant la formation que l’onglet développeur et l’appareil photo soit "installé"

LINDA Z. 05/11/2020
3 / 5
J’aurais aimé pouvoir faire plus d’exercices. Avoir un tableau de bord et des indicateurs en exemple. Je n’ai pas la sensation d’avoir la vision globale d’un tableau de bord.

BRIGITTE R. 05/11/2020
4 / 5
Compliquée. On sent que le formateur à de l’expérience mais surtout pour des entreprises privées (profit) Transposition dans l’ESR difficile On sent aussi que la formation a peut être été commandée rapidement et manquait de précision sur les prérequis nécessaires Les supports ne nous sont pas parvenus à l’heure actuelle

DUGORNAY A. 05/11/2020
3 / 5
A manqué d’un fil conducteur "d’où on part vers où on va ?" essentiellement pour les exercices pratiques sur excel . Public non homogène donc pas forcement adapté aux besoins des uns et des autres.

SYLVIE H. 05/11/2020
3 / 5
Formation trop théorique. J’aurais aimé partir d’un cas pratique, soit d’un tableau de bord déjà élaboré, en ayant compris les choix de ce modèle de TDB plutôt qu’un autre et ensuite voir les étapes pour le construire. Or, nous avons fait l’inverse. Par conséquent, j’aurais plus de mal me projeter dans mon environnement de travail. Reste dans l’attente des supports de cours

SANDRA F. 02/11/2020
4 / 5
Formation très générique et peu personnalisée alors qu’il s’agissait d’un intra. Support peu attractif. Pas d’exercice concret. Des exemples loins de nos préoccupations et peu transposables à notre situation. Au moins, nous sommes repartie avec une méthode qu’il nous conviendra d’apater à nos besoins.

SIU-MING C. 02/11/2020
4 / 5
Formateur alimentant la théorie par un cas concret. Très appréciable.

MYRNA C. 02/11/2020
4 / 5
formation totalement à distance et très difficile à suivre en terme de concentration, d’échanges, exercice difficile à mettre en place

FAYNOT CLAIRE B. 02/11/2020
4 / 5
Formation très interessante et très complète Des exemples plus adaptés à notre contexte aurait été un plus

CAROLINE D. 02/11/2020
5 / 5
Distanciel imposé par le contexte moins favorable aux travaux pratiques. Néanmoins pas de remise en cause de la qualité des échanges.

ARNAUD P. 15/10/2020
5 / 5
Bonne formation. Bon rythme, permet de se poser sur le sujet.

CHRISTOPHE C. 15/10/2020
4 / 5
Très bien organisé, dynamique, balance théorie-pratique adéquate

JONATHAN H. 15/10/2020
5 / 5
contenu et théorie enrichissant. Tres bonne pédagogie du formateur

THOMAS B. 15/10/2020
5 / 5
J’aurais aimé avoir plus d’exemples de tableaux de Bord déjà mis en place (bons et mauvais exemples)

CÉLINE D. 15/10/2020
4 / 5
Contenu assez théorique et axé sur le domaine commercial. Déclinaison secteur public pas toujours évidente. Animateur bienveillant et à l’écoute des préoccupations des stagiaires. Manque d’exemples concrets de tableaux de bord.

POGAM GWENAEL L. 15/10/2020
5 / 5
Très bonne formation.

OHRI Y. 17/09/2020
4 / 5
La finance, le marketing et le business étant très éloignés de mes domaines de compétence, j’ai parfois eu du mal à tout suivre. Néanmoins, il y a beaucoup de choses méthodologiques transposables à une activité scientifique.

JÉRÔME F. 17/09/2020
5 / 5
les docs sont bien fait et le formateur partage ses expériences ce n’est pas scolaire bonne formation

ANNIE H. 17/09/2020
5 / 5
J’ai beaucoup appris grâce à ce cours et j’ai une meilleure compréhension des tableaux de.bord

KHADRAOUI FATIHA E. 17/09/2020
4 / 5
Le support concerne plus les dirigeants que le Middle management

SYLVAIN S. 17/09/2020
5 / 5
Très bonne pédagogie basée sur expériences professionnelles des personnes selon leur problématique et métier
Avis clients 4,4 / 5

Les avis clients sont issus des feuilles d’évaluation de fin de formation. La note est calculée à partir de l’ensemble des avis datant de moins de 12 mois.

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Horaires

Les cours ont lieu de 9h à 12h30 et de 14h à 17h30.
Les participants sont accueillis à partir de 8h45.
Pour les stages pratiques de 4 ou 5 jours, les sessions se terminent à 15h30 le dernier jour.