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Techniques d'études de marché

Techniques d'études de marché

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Les techniques d'études de marché permettent d'orienter les décisions marketing et de réduire les prises de risque. Cette formation vous donnera les clés pour déterminer le type d'étude adaptée à vos besoins, la mettre en œuvre et en exploiter les résultats.


Inter
Intra
Sur mesure

Cours pratique en présentiel ou en classe à distance

Réf : TEM
Prix : 1460 € HT
  2j - 14h
Pauses-café et
déjeuners offerts
Nous contacter




Les techniques d'études de marché permettent d'orienter les décisions marketing et de réduire les prises de risque. Cette formation vous donnera les clés pour déterminer le type d'étude adaptée à vos besoins, la mettre en œuvre et en exploiter les résultats.

Objectifs pédagogiques
À l’issue de la formation, le participant sera en mesure de :
  • Rédiger son cahier des charges à partir des différentes études
  • Identifier les sources des études documentaires
  • Maîtriser les méthodologies des études qualitatives et quantitatives
  • Construire des études de satisfaction clientèle et tester des offres

Public concerné
Responsables marketing, responsables études, chefs de produits ou toutes personnes impliquées dans la mise en œuvre d'études de marché.

Prérequis
Aucune connaissance particulière.

Modalités d'évaluation
Le formateur évalue la progression pédagogique du participant tout au long de la formation au moyen de QCM, mises en situation, travaux pratiques…
Le participant complète également un test de positionnement en amont et en aval pour valider les compétences acquises.

Modalités pratiques
Travaux pratiques
Etude de cas permettant aux stagiaires de s'approprier les différents aspects des études marketing.
Méthodes pédagogiques
Pédagogie active basée sur des apports théoriques, des échanges et des mises en situation.

Programme de la formation

Diagnostiquer un besoin d'études

  • Situer l'étude dans la démarche marketing : contexte, enjeux et objectifs.
  • Traduire les objectifs marketings en axes de recherche opérationnels.
  • Connaître les différents types d'étude : documentaires, ad hoc, études en souscription...
  • Identifier le mix méthodologique optimal sous contrainte de budget et de délais.
  • Structurer son brief ou cahier des charges puis évaluer les offres reçues en retour.
Exercice
Rédaction et restitution d'un brief.

La veille et les études documentaires

  • Connaître les différents types de recherches : tactique, on line, terrain, concurrence, signaux faibles, insights...
  • Assurer la mise en place et le cadrage de la démarche de recherche.
  • Sélectionner des sources pertinentes en interne et en externe.
  • Utiliser des outils de facilitation pour la recherche, la collecte, l'analyse et la diffusion des contenus.
  • Identifier les formats de restitution à privilégier.
Travaux pratiques
Mise en place d'un référentiel de sources d'informations.

Les études qualitatives

  • Comprendre les concepts-clés : triade, focus group, bulletin boards, design thinking, sémiologie...
  • Sélectionner les méthodologies de collecte de l'information.
  • Elaborer un guide d'entretien et une trame d'animation fonctionnelle et adaptée.
  • Adopter les bonnes règles d'animation.
  • Analyser les résultats.
Jeu de rôle
Identification de la méthodologie d'étude adaptée à une problématique donnée.

Les études quantitatives

  • Connaître les différents méthodologies de collecte d'information.
  • Maîtriser les règles de construction d'une enquête.
  • Elaborer un questionnaire.
  • Choisir et cadrer ses traitements statistiques.
  • Mettre en valeur les résultats : datavisualisation, infographie...
Etude de cas
Construction d'un questionnaire à partir d'une problématique donnée.

Les autres types d'études

  • Gérer et faire évoluer ses outils d'enquêtes de satisfaction-fidélité.
  • Traiter les spécificités : BtoB, sur évènement, "à chaud"...
  • Appréhender et mesurer sa notoriété et son image.
  • Tester ses nouvelles offres de produits, services et solutions.
Travaux pratiques
Création ou optimisation de dispositifs d'études.


Solutions de financement
Pour trouver la meilleure solution de financement adaptée à votre situation : contactez votre conseiller formation.
Il vous aidera à choisir parmi les solutions suivantes :
  • Le plan de développement des compétences de votre entreprise : rapprochez-vous de votre service RH.
  • Le dispositif FNE-Formation.
  • L’OPCO (opérateurs de compétences) de votre entreprise.
  • Pôle Emploi sous réserve de l’acceptation de votre dossier par votre conseiller Pôle Emploi.
  • Le plan de développement des compétences de votre entreprise : rapprochez-vous de votre service RH.
  • Le dispositif FNE-Formation.
  • L’OPCO (opérateurs de compétences) de votre entreprise.
  • Pôle Emploi sous réserve de l’acceptation de votre dossier par votre conseiller Pôle Emploi.


Avis clients
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Les avis clients sont issus des évaluations de fin de formation. La note est calculée à partir de l’ensemble des évaluations datant de moins de 12 mois. Seules celles avec un commentaire textuel sont affichées.
MARTINEZ A.
01/04/21
3 / 5

Beaucoup d’ateliers participatifs, compréhension par l’exemple et la pratique très appréciable
CAROLE S.
01/04/21
5 / 5

Françoise a une grande technique et réussi très bien à transmettre ses connaissances. Petit bémol, elle accorde peu temps de parole aux participants.
SOBASZEK E.
01/04/21
2 / 5

La premiere journée m’a plu, et j’ai appris beaucoup. En revanche la 2ème journée, je m’attendais à davantage de cas pratiques, concret, d’exercices




Horaires
En présentiel, les cours ont lieu de 9h à 12h30 et de 14h à 17h30.
Les participants sont accueillis à partir de 8h45. Les pauses et déjeuners sont offerts.
En classe à distance, la formation démarre à partir de 9h.
Pour les stages pratiques de 4 ou 5 jours, quelle que soit la modalité, les sessions se terminent à 15h30 le dernier jour.

Dates et lieux
Pour vous inscrire, sélectionnez la ville et la date de votre choix.
Du 10 au 11 mars 2022
Classe à distance
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Du 10 au 11 mars 2022
Paris La Défense
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Du 14 au 15 avril 2022
Paris La Défense
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Du 14 au 15 avril 2022
Classe à distance
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Du 7 au 8 juillet 2022
Classe à distance
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Du 7 au 8 juillet 2022
Paris La Défense
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Du 13 au 14 octobre 2022
Paris La Défense
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Du 13 au 14 octobre 2022
Classe à distance
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