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Nos formations :

Toutes nos formations Windows : postes de travail

Formation Windows 10, maintenance et dépannage
certification AVIT® en option

4,4 / 5
Stage pratique
Best
Durée : 3 jours
Réf : WON
Prix  2020 : 1990 € H.T.
Pauses et déjeuners offerts
Financements
CPF
  • Programme
  • Cycles certifiants
  • Participants / Prérequis
  • Intra / sur-mesure
  • avis vérifiés
Programme

Cette formation vous apprendra les méthodes et techniques pour résoudre les différents problèmes qui peuvent être rencontrés dans l'utilisation et l'administration de Windows 10 : système, matériel, réseau, sécurité, applications. Vous pourrez valider vos compétences avec la certification AVIT® proposée en option.

Objectifs pédagogiques

  • Acquérir une méthodologie de résolution des problèmes pour Windows 10
  • Utiliser des outils de maintenance intégrés et des outils tiers
  • Dépanner des problèmes du système, matériel, du réseau, lié à la sécurité ou aux applications
  • Configurer la maintenance automatique
  • Récupérer les informations des clients et des ordinateurs

Travaux pratiques

Apports théoriques, échanges, partages d'expériences, démonstrations, travaux dirigés et cas pratiques

Méthodes pédagogiques

Pédagogie active basée sur des échanges, des exemples, des exercices pratiques et une évaluation tout au long de la formation.

Certification

Option de certification AVIT® à effectuer en ligne sous 4 semaines. Un test sous forme de QCM qui dure entre 1h30 et 2h00 et délivre un certificat attestant de votre niveau de compétences. Le seul suivi de la formation ne constitue pas un élément suffisant pour garantir un score maximum
PROGRAMME DE FORMATION

Méthodologie de résolution des problèmes

  • Présentation d'une méthode.
  • Identification des domaines de résolution.
  • Conseils pour améliorer les performances du système.

Travaux pratiques
Découvrir et s'inscrire à l'option de certification AVIT®. Recueillir à distance des informations..

Dépannage des problèmes du système

  • Sauvegarder, restaurer le système. Outils de réparation du démarrage BCDEDIT.
  • Identification des problèmes au démarrage avec Windows RE.
  • Créer un point de restauration, un disque de réparation système. Créer une image système.
  • Création, mise en œuvre d'un lecteur de récupération.
  • Outils de dépannage, de résolution de problèmes intégrés de base.

Travaux pratiques
Récupérer les informations système et définir un plan pour la résolution de problème. Démarrage en mode minimal. Accélérer le démarrage et l'arrêt, utilisation d'outils de dépannage Windows.

Dépannage des problèmes de matériel

  • Gestion des périphériques (mise à jour, désinstallation, signature...).
  • Travailler avec les disques durs virtuels.
  • Installer, configurer les drivers de périphériques.
  • Périphériques USB 3, matériel, forcer l'installation.

Travaux pratiques
Récupération des informations des clients et mise en place d'un plan d'action.

Dépannage lié au réseau et à la sécurité

  • Résolution des problèmes de connexion.
  • Configurer les contrôles de comptes utilisateurs (UAC).
  • Paramétrage de Windows Defender, navigateur Edge.

Travaux pratiques
Récupération d'information des clients, des ordinateurs. Résolution d'un problème. Vérifications de sécurité.

Dépannage lié aux applications

  • Installer une machine virtuelle.
  • Options et paramètres de démarrage : nouveautés.
  • Applications Windows et Web.
  • Rapport d'historique des problèmes.
  • Dépanner une application qui ne veut pas s'installer.

Travaux pratiques
Installation du Client Hyper V. Identification d'un problème d'application et mise en place d'un plan d'action.

Optimisation et maintenance

  • Configurer la maintenance automatique.
  • Actualisation du système, outils de maintenance.
  • Etudier les performances via les outils de surveillance.
  • Sauvegarder, restaurer des fichiers.
  • En option en ligne : planifier et suivre la certification AVIT® sous 4 semaines .

Travaux pratiques
Utilisation des outils de maintenance intégrés et d'outils tiers.

Cycles certifiants
Participants / Prérequis

» Participants

Techniciens systèmes et réseaux, administrateurs Windows.

» Prérequis

Bonnes connaissances de l'administration de postes Windows 10.
Intra / sur-mesure

Demande de devis intra-entreprise
(réponse sous 48h)

Vos coordonnées

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Vous pouvez à tout moment vous désinscrire en utilisant le lien de désabonnement inclus dans nos communications.
* Les participants inscrits à nos sessions de formation sont également susceptibles de recevoir nos communications avec la possibilité de se désabonner à tout moment.
Avis vérifiés
picto avis vérifiés
Christophe M. 22/06/2020
4 / 5
Le contenu du support de cours était déjà connu pour la plupart des rubriques, je n'ai pas appris énormément de choses nouvelles (quelques point néanmoins intéressant).

Fabien C. 08/06/2020
3 / 5
Pour ainsi dire aucun exercice pratique. Utilisation d'aucun support de cours.

Jean Q. 08/06/2020
3 / 5
Formateur sympathique mais manque de pédagogie Pas de plan, un support de cours jamais utilisé et très mal fait/obsolète Une journée entière de simple présentation de Windows 10 ! Pas de réelles méthodes de résolution de pannes Maîtrise technique souvent faible des sujets, nombreuses erreurs ou réponses évasives Plusieurs points abordés plutôt hors sujet, des digression

Flavyen P. 25/05/2020
4 / 5
Des choses très intéressantes présentées, mais il manque pour moi du contenu du fait du temps restreint de la formation. Certains sujets "de base" auraient pu être abordés durant moins de temps, il arrive que les questions tournent en rond et qu'on ait du mal à rentrer dans le vif du sujet (ex : méthodes d'assistance utilisateur en entreprise propre à chacune...). Cela dit tout est très bien expliqué et le form

Stephane C. 25/05/2020
4 / 5
Un peu trop long sur certains sujet, pratique trop lente avec les outils à disposition. Cours virtuel, un cours réel aurait sûrement été mieux.

SYLVAIN K. 25/05/2020
5 / 5
Contenu très complet sur un ensemble de fonction de windows 10 très utile à titre personnel et professionnel. Sera sûrement très utile dans mon activité de tous les jours. Merci

Jérémy L. 11/05/2020
4 / 5
Appréciation positive, formateur pédagogue et à l'écoute, très bon accueil. Quelques mise en pratique un peu longue du au rythme différent de chacun, obligation d'attendre ceux qui avaient plus de difficultés à faire les exercices.

M’HAMED N. 11/05/2020
4 / 5
Le support pédagogique est de bonne qualité.

GUILLAUME K. 09/03/2020
5 / 5
Très satisfait , très bonne pédagogie et contenu pertinent .

Jérémie B. 09/03/2020
5 / 5
La formation répond à mes attentes. Un gros travail a été fait en amont par le formateur. Son travail a été très apprécié

Jerome G. 02/03/2020
4 / 5
de bonnes astuces et un bon approfondissement

Justine B. 02/03/2020
4 / 5
Formation complète mais pas assez de temps pour bien la travailler

OBEYIR A. 03/02/2020
4 / 5
3 jours pour ce volumes d'informations, c'est très court.

Emmanuel A. 03/02/2020
4 / 5
Un contenu trés dense , voire trop pour un néophyte comme moi .

OIFER Z. 03/02/2020
4 / 5
il faudrait une journée de plus, la durée de 3j est trop peu car le cours est assez dense. bon animateur

Dellaud 03/02/2020
4 / 5
3 Jours très court

HOTTOT C. 03/02/2020
5 / 5
Bonne prestation du formateur

Patrick E. 03/02/2020
5 / 5
une superbe prestation du formateur qui a pris son temps pour former et expliquer tout les sujets de la formation

Rémy M. 03/02/2020
5 / 5
Bon prof, dynamique

Thomas S. 03/02/2020
5 / 5
Contenu tout à fait correct et surtout très bien animé par le formateur
Avis client 4,4 / 5

Les avis client sont issus des feuilles d’évaluation de fin de formation. La note est calculée à partir de l’ensemble des avis datant de moins de 12 mois.

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TOURS

Horaires

Les cours ont lieu de 9h à 12h30 et de 14h à 17h30.
Les participants sont accueillis à partir de 8h45.
Pour les stages pratiques de 4 ou 5 jours, les sessions se terminent à 15h30 le dernier jour.
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