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Nouvelle formation Formation référencée dans une action collective

Prospecter de nouveaux clients

Prospecter de nouveaux clients

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A l’issue de la formation, le stagiaire sera capable d’élaborer une stratégie de prospection et d'accroître sa clientèle.


Inter
Intra
Sur mesure

Cours pratique en présentiel ou en classe à distance

Réf. ATS
Prix : 1390 € H.T.
  2j - 14h
Pauses-café et
déjeuners offerts
Financements




A l’issue de la formation, le stagiaire sera capable d’élaborer une stratégie de prospection et d'accroître sa clientèle.

Objectifs pédagogiques
À l’issue de la formation, le participant sera en mesure de :
  • Organiser sa prospection : stratégie et objectifs
  • Maîtriser les techniques de prospection
  • Adapter les outils à ses objectifs
  • Mettre en œuvre des actions commerciales ciblées
  • Suivre son activité

Public concerné
Tout collaborateur en charge de la prospection commerciale.

Prérequis
Aucune connaissance particulière.

Programme de la formation

Préparer et organiser sa prospection

  • Faire l'état de son portefeuille actuel : matrice ABC.
  • Identifier les secteurs géographiques et typologies d'entreprises à prospecter.
  • Concevoir des scénarios de prospection efficaces.
  • Définir et choisir les outils.
Exercice
Diagnostic à l'aide de la matrice SWOT. Elaborer son plan de prospection et planifier les actions.

Développer une communication adaptée à la prospection

  • Maîtriser les techniques de communication interpersonnelle.
  • S'entraîner à la communication rapide : l'Elevator Pitch.
  • Adopter une communication positive, les éléments de langage adaptés.
  • Pratiquer l'écoute active.
  • Identifier les leviers potentiels de motivation du prospect.
  • Adapter sa communication au contexte : téléphone, face à face.
Mise en situation
Susciter l'intérêt de son interlocuteur au téléphone et en face à face.

Prospecter via Internet : le social selling

  • Tour d’horizon d’outils de prospection digitaux.
  • Comprendre l’impact du social selling, définir une stratégie.
  • Construire son identité professionnelle.
  • Découvrir les méthodes et pratiques de l’audit social.
Exercice
Réussir sa prise de contact. Définir son profil client unique. Construire un "buyer persona". Présenter ses objectifs.

Déjouer l'obstacle du barrage

  • Surmonter le barrage au téléphone et sur LinkedIn : astuces et comportements à privilégier.
  • Se faire recommander sur les réseaux sociaux professionnels.
Mise en situation
Dépasser les obstacles. Débriefing collectif.

Utiliser les objections

  • Comprendre le mécanisme des arguments performants.
  • Préparer ses réponses à objections.
  • Utiliser l’objection comme une opportunité.
  • Dédramatiser la présentation du prix.
Mise en situation
Gérer les objections des clients en maintenant la relation.

Gérer son planning de prospection

  • Organiser et "timer" sa prospection téléphonique et en ligne.
  • Créer un rythme de prospection grâce aux outils digitaux.
  • Maîtriser son plan d'actions de prospection.
Exercice
Organiser son agenda de prospection par rapport au profil de la mission.


Modalités pratiques
Travaux pratiques
Exercices s'appuyant sur les cas des stagiaires, autodiagnostic, mises en situation d'entretiens, jeux de rôle téléphoniques enregistrés.
Méthodes pédagogiques;
En complément de cette formation, ORSYS met à disposition des adhérents Atlas des modules de Mobile Learning. Ils seront disponibles 7 jours avant la formation et pendant 30 jours après la formation.

Modalités d'évaluation
Le formateur évalue la progression pédagogique du participant tout au long de la formation au moyen de QCM, mises en situation, travaux pratiques…
Le participant complète également un test de positionnement en amont et en aval pour valider les compétences acquises.

Solutions de financement
Pour trouver la meilleure solution de financement adaptée à votre situation : contactez votre conseiller formation.
Il vous aidera à choisir parmi les solutions suivantes :
  • Le plan de développement des compétences de votre entreprise : rapprochez-vous de votre service RH.
  • Le dispositif FNE-Formation.
  • L’OPCO (opérateurs de compétences) de votre entreprise.
  • Pôle Emploi sous réserve de l’acceptation de votre dossier par votre conseiller Pôle Emploi.
  • Le plan de développement des compétences de votre entreprise : rapprochez-vous de votre service RH.
  • Le dispositif FNE-Formation.
  • L’OPCO (opérateurs de compétences) de votre entreprise.
  • Pôle Emploi sous réserve de l’acceptation de votre dossier par votre conseiller Pôle Emploi.

Financement par les actions collectives ou clé en main
Jusqu’à 100% de prise en charge des frais pédagogiques de la formation dans la cadre des actions collectives ou des tarifs négociés avec les actions « clé en main » mises en place par les OPCO. Cliquez sur l’OPCO pour découvrir les modalités financières associées

Avis clients
Les avis clients sont issus des évaluations de fin de formation. La note est calculée à partir de l’ensemble des évaluations datant de moins de 12 mois. Seules celles avec un commentaire textuel sont affichées.
MARINE R.
12/12/22
5 / 5

Bonne formation avec découverte d’outils digitaux non utilisés pour le moment.
CLAIRE M.
05/12/22
1 / 5

Cette formation n’avait pas d’intérêt et le formateur n’y pouvait pas grand chose car : - Les métiers de chaque personne étaient radicalement différents > chacun avait des enjeux différents - Les niveaux étaient trop hétéroclites ; - Les slides n’apportaient que des informations générales - pas de cas pratique - pas de focus sur l’enjeu n°1 de la formation : apprendr
CHARLOTTE L.
05/12/22
5 / 5

Théorie pratiques




Horaires
En présentiel, les cours ont lieu de 9h à 12h30 et de 14h à 17h30.
Les participants sont accueillis à partir de 8h45. Les pauses et déjeuners sont offerts.
En classe à distance, la formation démarre à partir de 9h.
Pour les stages pratiques de 4 ou 5 jours, quelle que soit la modalité, les sessions se terminent à 15h30 le dernier jour.

Dates et lieux
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Classe à distance