1

Management d'équipe

• Cerner ses missions et son rôle de manager d'équipe.
• Pratiquer un management motivant.
• S'entraîner à communiquer en manager d'équipe.
• Se préparer à l'animation d'équipe.
• Perfectionner sa conduite de réunion.
• Renforcer la cohésion d'équipe.

2

Conduire efficacement une réunion

• Préparer une réunion - Avant la réunion.
• Communiquer en groupe - Pendant la réunion.
• Prendre la parole et conduire une réunion.
• Animer une réunion.
• Conclure et s'évaluer - Fin de réunion.

3

Optimiser sa communication

• Connaître les principes de base de la communication.
• Mieux se connaître pour bien communiquer.
• Développer un comportement assertif.
• Être à l'écoute de son interlocuteur par la communication non verbale.
• Prendre la parole avec aisance.
• Vendre ses idées.
• Savoir gérer les situations délicates.
• Choisir le meilleur canal de communication.

4

Mener efficacement vos entretiens opérationnels

• Dire ce qui ne va pas sans démotiver.
• Faire accepter une décision sans imposer.
• Négocier des avantages pour ses collaborateurs.
• Remotiver un collaborateur.
• Mener avec succès la résolution de conflit.

5

Animer et motiver son équipe

• Mettre en place des références communes avec son équipe.
• Animer son équipe.
• Savoir communiquer.
• Réussir des négociations gagnant-gagnant.
• Créer la confiance.
• Utiliser les leviers de la motivation.
• Oser déléguer.
• Construire son plan d'action personnel de progrès.