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Formation Piloter la performance d'une business unit

De la stratégie au plan d'action

Formation pratique - 2j - 14h00 - Réf. D1G

Piloter la performance d'une business unit

De la stratégie au plan d'action

Voir le programme en anglais


Nouvelle formation

Diriger une business unit (BU) implique de transformer les orientations stratégiques de l'entreprise en résultats concrets, tout en pilotant la performance et en mobilisant les équipes. Cette formation vous apporte une méthode opérationnelle pour aligner les objectifs de votre BU sur la stratégie globale, construire un système de pilotage fondé sur des indicateurs réellement utiles à la décision et organiser une gouvernance efficace. Vous apprendrez à déléguer efficacement, animer des revues de performance et structurer un plan d'action priorisé. Vous repartirez avec des outils directement applicables.


INTER
INTRA
SUR MESURE

Formation pratique en présentiel ou à distance
Formation disponible en anglais, à la demande

Réf. D1G
  2j - 14h00
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Pauses-café et
déjeuners offerts

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Diriger une business unit (BU) implique de transformer les orientations stratégiques de l'entreprise en résultats concrets, tout en pilotant la performance et en mobilisant les équipes. Cette formation vous apporte une méthode opérationnelle pour aligner les objectifs de votre BU sur la stratégie globale, construire un système de pilotage fondé sur des indicateurs réellement utiles à la décision et organiser une gouvernance efficace. Vous apprendrez à déléguer efficacement, animer des revues de performance et structurer un plan d'action priorisé. Vous repartirez avec des outils directement applicables.


Objectifs pédagogiques
À l’issue de la formation, le participant sera en mesure de :
Analyser la cohérence entre la stratégie de l'entreprise et les objectifs de sa business unit afin d'identifier les facteurs clés de succès
Élaborer un système de pilotage reposant sur des indicateurs décisionnels alignés sur les objectifs de la BU
Interpréter les résultats de son tableau de bord afin de décider des actions correctives à engager
Organiser un pilotage responsabilisant grâce à une gouvernance claire, des délégations adaptées et des rituels de suivi
Argumenter son plan stratégique devant ses pairs et sa gouvernance

Public concerné
Dirigeants, directeurs de business unit, responsables de centre de profit (de filiale ou de région), membres de CODIR responsables d'une unité opérationnelle, cadres en évolution vers l'un de ces postes.

Prérequis
Aucun

Méthodes et moyens pédagogiques
Méthodes pédagogiques
Autodiagnostic, travaux pratiques en groupes, réflexion collective et individuelle, études de cas, mise en situation.Outils et méthode : grille des facteurs clés de succès (FCS/KSF), trame de tableau de bord avec leading indicators et lagging indicators, feuille de route à 90 jours, etc.

Modalités d'évaluation
Le formateur évalue la progression pédagogique du participant tout au long de la formation au moyen de QCM, mises en situation, travaux pratiques…
Le participant complète également un test de positionnement en amont et en aval pour valider les compétences acquises.

Programme de la formation

1
Traduire la stratégie du groupe en leviers de performance pour la BU

    Compétences visées

  • Traduire une vision stratégique en objectifs mesurables pour sa BU
  • Cartographier la chaîne de valeur de sa BU (Porter)
  • Identifier les facteurs clés de succès réellement discriminants (FCS/KSF)
  • Mettre en cohérence stratégie et modèle économique de la BU
  • Structurer son pilotage selon les quatre axes du Balanced Scorecard (Kaplan & Norton)

    Activités pédagogiques

  • Évaluer la cohérence entre la stratégie du groupe et les objectifs actuels de sa BU
  • Cartographier la chaîne de valeur de sa BU, identifier les facteurs clés de succès et les positionner sur les quatre axes du Balanced Scorecard
  • Confronter entre pairs les facteurs clés de succès identifiés et challenger leur caractère réellement discriminant

    Outils et méthodes

  • Chaîne de valeur de Porter
  • Grille des facteurs clés de succès (FCS/KSF)
  • Balanced Scorecard de Kaplan & Norton

2
Concevoir un système de pilotage pertinent au service de la décision

    Compétences visées

  • Formuler des objectifs SMART à l'échelle de sa BU
  • Sélectionner des indicateurs (KPI) financiers et extra-financiers pertinents
  • Distinguer les KPI décisionnels des « vanity metrics »
  • Articuler leading indicators et lagging indicators
  • Construire un tableau de bord resserré sur les indicateurs critiques
  • Analyser les écarts et identifier les décisions à prendre à partir des indicateurs

    Activités pédagogiques

  • Analyser un tableau de bord complexe fourni, distinguer les indicateurs réellement décisionnels des vanity metrics et justifier les décisions prioritaires à engager
  • Construire le tableau de bord cible de sa BU : 6 à 8 indicateurs équilibrés leading/lagging, reliés les facteurs clés de succès identifiés précédemment
  • Conduire une revue croisée des tableaux de bord en trios, à partir d'une grille de feedback structurée : pertinence, actionnabilité, disponibilité de la donnée, équilibre leading/lagging

    Outils et méthodes

  • Grille de qualification des objectifs SMART
  • Trame de tableau de bord avec leading indicators et lagging indicators
  • Bibliothèque d'indicateurs par domaine (commercial, opérations, RH, satisfaction client)

3
Structurer la stratégie par la délégation et la responsabilisation

    Compétences visées

  • Clarifier les responsabilités avec la matrice RACI
  • Déléguer de manière stratégique en évitant le micro-management
  • Instaurer une logique d'objectifs et de comptes à rendre
  • Animer des rituels de pilotage utiles (revue de performance)
  • Traiter les écarts : passer de l'indicateur à la décision

    Activités pédagogiques

  • Situer ses pratiques actuelles sur l'échelle des niveaux de délégation et identifier ses zones de micro-management
  • Analyser un cas de dysfonctionnement de pilotage : diagnostiquer les causes, proposer des arbitrages de gouvernance et justifier les décisions retenues
  • Construire le schéma de gouvernance de sa BU (instances, rituels, RACI des décisions clés) et formaliser trois délégations prioritaires : périmètre, niveau d'autonomie, comptes à rendre

    Outils et méthodes

  • Matrice RACI
  • Grille des niveaux de délégation
  • Trame de rituel de revue de performance
  • Trame de fiche de délégation

4
Construire son plan d’action stratégique et convaincre sa gouvernance

    Compétences visées

  • Prioriser ses initiatives selon l'impact et la faisabilité
  • Arbitrer entre ressources disponibles et objectifs affichés
  • Formuler ses priorités sur une feuille de route opérationnelle (OKR ou objectifs stratégique)
  • Séquencer son plan d’action en jalons et points de contrôle
  • Structurer un pitch stratégique convaincant pour sa gouvernance

    Activités pédagogiques

  • Prioriser son plan d'action sur une matrice impact/faisabilité, définir les jalons de mise en œuvre et formaliser les objectifs de suivi (OKR ou équivalent)
  • Présenter son plan stratégique en simulation de CODIR, puis recevoir un feedback structuré de ses pairs sur la clarté, la priorisation et la crédibilité du plan.

    Outils et méthodes

  • Matrice impact/faisabilité
  • Trame OKR (Objectives & Key Results)
  • Grille de pitch et de feedback structuré
  • Feuille de route à 90 jours


Solutions de financement
Plusieurs solutions existent pour financer votre formation et dépendent de votre situation professionnelle.
Découvrez-les sur notre page Comment financer sa formation ou contactez votre conseiller formation.

Horaires
Les formations ont lieu de 9h à 17h30, avec une pause de 1h à 1h30 pour le déjeuner.
Les participants sont accueillis à partir de 8h45. Les pauses et déjeuners sont offerts.
Pour les formations de 4 ou 5 jours, quelle que soit la modalité, les sessions se terminent à 16h le dernier jour.
PARTICIPANTS
Dirigeants, directeurs de business unit, responsables de centre de profit (de filiale ou de région), membres de CODIR responsables d'une unité opérationnelle, cadres en évolution vers l'un de ces postes.

PRÉREQUIS
Aucun

COMPÉTENCES DU FORMATEUR
Les experts qui animent la formation sont des spécialistes des matières abordées. Ils ont été validés par nos équipes pédagogiques tant sur le plan des connaissances métiers que sur celui de la pédagogie, et ce pour chaque cours qu’ils enseignent. Ils ont au minimum cinq à dix années d’expérience dans leur domaine et occupent ou ont occupé des postes à responsabilité en entreprise.

MODALITÉS D’ÉVALUATION
Le formateur évalue la progression pédagogique du participant tout au long de la formation au moyen de QCM, mises en situation, travaux pratiques…
Le participant complète également un test de positionnement en amont et en aval pour valider les compétences acquises.

MOYENS PÉDAGOGIQUES ET TECHNIQUES
• Les moyens pédagogiques et les méthodes d’enseignement utilisés sont principalement : aides audiovisuelles, documentation et support de cours, exercices pratiques d’application et corrigés des exercices pour les formations pratiques, études de cas ou présentation de cas réels pour les séminaires de formation.
• À l’issue de chaque formation ou séminaire, ORSYS fournit aux participants un questionnaire d’évaluation du cours qui est ensuite analysé par nos équipes pédagogiques.
• Une feuille d’émargement par demi-journée de présence est fournie en fin de formation ainsi qu’une attestation de fin de formation si le participant a bien assisté à la totalité de la session.

MODALITÉS ET DÉLAIS D’ACCÈS
L’inscription doit être finalisée 24 heures avant le début de la formation.

ACCESSIBILITÉ AUX PERSONNES HANDICAPÉES
Pour toute question ou besoin relatif à l’accessibilité, vous pouvez joindre notre équipe PSH par e-mail à l’adresse psh-accueil@orsys.fr.

Ce programme est une création originale, conçu par les équipes pédagogiques d'ORSYS Formation. Toute reproduction, représentation, adaptation ou exploitation, totale ou partielle, sans autorisation préalable écrite d'ORSYS, est strictement interdite. ORSYS se réserve le droit d'engager toute action nécessaire à la protection de ses droits de propriété intellectuelle.


Ce programme est une création originale, conçu par les équipes pédagogiques d'ORSYS Formation. Toute reproduction, représentation, adaptation ou exploitation, totale ou partielle, sans autorisation préalable écrite d'ORSYS, est strictement interdite. ORSYS se réserve le droit d'engager toute action nécessaire à la protection de ses droits de propriété intellectuelle.