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Formation : Rédiger un cahier des clauses techniques particulières (CCTP) informatique

Rédiger un cahier des clauses techniques particulières (CCTP) informatique



Nouvelle formation

Cette formation vous permettra de définir précisément votre besoin informatique et à rédiger un CCTP clair, cohérent et sécurisé. Vous apprendrez à structurer vos exigences, à intégrer les clauses sensibles et à renforcer la solidité juridique de vos documents. Vous saurez aussi piloter plus efficacement la relation avec votre fournisseur et éviter les erreurs fréquentes qui fragilisent les contrats IT.


INTER
INTRA
SUR MESURE

Cours pratique en présentiel ou à distance
Disponible en anglais, à la demande

Réf. RCT
  3j - 21h00
2270 € H.T.
Pauses-café et
déjeuners offerts

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Cette formation vous permettra de définir précisément votre besoin informatique et à rédiger un CCTP clair, cohérent et sécurisé. Vous apprendrez à structurer vos exigences, à intégrer les clauses sensibles et à renforcer la solidité juridique de vos documents. Vous saurez aussi piloter plus efficacement la relation avec votre fournisseur et éviter les erreurs fréquentes qui fragilisent les contrats IT.


Objectifs pédagogiques
À l’issue de la formation, le participant sera en mesure de :
Définir et formaliser un besoin informatique de manière claire et complète
Structurer et rédiger un CCTP cohérent, compréhensible et juridiquement sûr
Identifier les clauses sensibles (SLA, sécurité, RGPD, réversibilité…)
Piloter la relation contractuelle avec un fournisseur informatique
Éviter les erreurs courantes qui fragilisent les contrats IT

Public concerné
Prescripteurs techniques, chefs de projet informatique, acheteurs, responsables de service.

Prérequis
Connaissance générale des projets informatiques ou d’achat public.

Méthodes et moyens pédagogiques
Travaux pratiques
Alternance d’apports théoriques et de cas concrets. Études de CCTP réels issus de projets informatiques variés. Mises en situation et ateliers de rédaction collective.
Méthodes pédagogiques
Alternance d’apports théoriques, de présentations pratiques et d’exercices.

Modalités d'évaluation
Le formateur évalue la progression pédagogique du participant tout au long de la formation au moyen de QCM, mises en situation, travaux pratiques…
Le participant complète également un test de positionnement en amont et en aval pour valider les compétences acquises.

Programme de la formation

1
Les fondamentaux de la commande publique IT

  • Le rôle du prescripteur technique : entre besoin métier et exigences contractuelles.
  • Le cadre juridique simplifié : Les grands principes (égalité, transparence, libre accès). Les différents types de procédures (MAPA, appel d’offres, dialogue compétitif).
  • Les spécificités des achats informatiques : licences, cloud, maintenance, SaaS, données.
  • Points d’attention sur la propriété intellectuelle (logiciels, droits d’usage, open source).
Travaux pratiques
Identifier les risques et zones de vigilance sur des exemples de prestations IT (hébergement, développement, TMA...).

2
De l’idée au besoin formalisé

  • Recenser les besoins : comment traduire un besoin métier en exigences fonctionnelles.
  • Distinguer besoin fonctionnel et technique.
  • Prendre en compte les contraintes : budget, délais, évolutivité, sécurité.
  • Identifier le marché fournisseur : sourcing, veille, benchmark.
  • Choisir la bonne structure de marché (bons de commande, tranches, forfait, régie).
Travaux pratiques
Rédiger la fiche d’expression du besoin d’un projet type (ex : mise en place d’un outil de gestion documentaire).

3
Les clés d’un CCTP clair et complet

  • Composition d’un dossier de consultation (RC, AE, CCAP, CCTP, BPU…).
  • Comment articuler les documents contractuels sans redondance.
  • Le rôle du CCTP : décrire le besoin, définir les livrables, fixer les obligations.
  • Rédiger des clauses précises sans surspécifier.
  • Les clauses sensibles à maîtriser : Sécurité et continuité de service. Interopérabilité et compatibilité. Réversibilité et restitution des données. RGPD et protection des données personnelles. SLA et indicateurs de performance.

4
Méthode de rédaction et cohérence contractuelle

  • Structurer son CCTP en chapitres logiques.
  • Employer un vocabulaire simple, précis et non ambigu.
  • Formaliser les livrables, les étapes et les critères d’acceptation.
  • Intégrer les éléments financiers : DPGF, BPU, DQE – comment assurer la cohérence avec le contenu du CCTP ?
  • Clauses sur la formation, l’assistance, les délais et la maintenance.

5
Du lancement du marché à la sélection du prestataire

  • Le processus de consultation en pratique : Mise en ligne du DCE, gestion des questions/réponses. Réception et analyse des offres : critères, rapport de synthèse, négociation.
  • Bonnes pratiques pour préparer la réunion de choix et sécuriser les décisions.
  • Rédiger un rapport d’analyse clair et défendable.
Activités digitales intersession
Comparer deux offres de prestataires et identifier celle qui répond le mieux au besoin exprimé.

6
Piloter la relation contractuelle et suivre la qualité

  • Démarrage du marché : check-list des points à valider (planning, livrables, comitologie).
  • Suivre la prestation : Indicateurs de performance (SLA, incidents, reporting). Gestion des écarts, avenants et litiges.
  • Clôture du marché : VA, VSR, retours d’expérience et capitalisation.
Travaux pratiques
Le prestataire annonce un retard sur la livraison d’un module critique — comment réagir selon le contrat ?

7
Conclusion et synthèse

  • Les 10 erreurs les plus fréquentes lors de la rédaction d’un CCTP.
  • Bonnes pratiques pour renforcer la clarté, la sécurité et la performance du marché.
  • Outils et modèles à réutiliser pour les futurs projets.


Solutions de financement
Plusieurs solutions existent pour financer votre formation et dépendent de votre situation professionnelle.
Découvrez-les sur notre page Comment financer sa formation ou contactez votre conseiller formation.

Horaires
Les cours ont lieu de 9h à 12h30 et de 14h à 17h30.
Les participants sont accueillis à partir de 8h45. Les pauses et déjeuners sont offerts.
Pour les formations de 4 ou 5 jours, quelle que soit la modalité, les sessions se terminent à 16h le dernier jour.
PARTICIPANTS
Futurs managers et responsables d’équipe souhaitant structurer leur pratique managériale

PRÉREQUIS
Aucun

COMPÉTENCES DU FORMATEUR
Les experts qui animent la formation sont des spécialistes des matières abordées. Ils ont été validés par nos équipes pédagogiques tant sur le plan des connaissances métiers que sur celui de la pédagogie, et ce pour chaque cours qu’ils enseignent. Ils ont au minimum cinq à dix années d’expérience dans leur domaine et occupent ou ont occupé des postes à responsabilité en entreprise.

MODALITÉS D’ÉVALUATION
Le formateur évalue la progression pédagogique du participant tout au long de la formation au moyen de QCM, mises en situation, travaux pratiques… Le participant complète également un test de positionnement en amont et en aval pour valider les compétences acquises.

MOYENS PÉDAGOGIQUES ET TECHNIQUES
• Les moyens pédagogiques et les méthodes d’enseignement utilisés sont principalement : aides audiovisuelles, documentation et support de cours, exercices pratiques d’application et corrigés des exercices pour les stages pratiques, études de cas ou présentation de cas réels pour les séminaires de formation. • À l’issue de chaque stage ou séminaire, ORSYS fournit aux participants un questionnaire d’évaluation du cours qui est ensuite analysé par nos équipes pédagogiques. • Une feuille d’émargement par demi-journée de présence est fournie en fin de formation ainsi qu’une attestation de fin de formation si le stagiaire a bien assisté à la totalité de la session.

MODALITÉS ET DÉLAIS D’ACCÈS
L’inscription doit être finalisée 24 heures avant le début de la formation.

ACCESSIBILITÉ AUX PERSONNES HANDICAPÉES
Pour toute question ou besoin relatif à l’accessibilité, vous pouvez joindre notre équipe PSH par e-mail à l'adresse psh-accueil@orsys.fr.
Dates et lieux
Sélectionnez votre lieu ou optez pour la classe à distance puis choisissez votre date.
Classe à distance

Dernières places
Date garantie en présentiel ou à distance
Session garantie

CLASSE À DISTANCE
2026 : 9 mars, 17 juin, 7 sep., 9 déc.

PARIS LA DÉFENSE
2026 : 9 mars, 17 juin, 7 sep., 9 déc.