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UX design et ergonomie des sites Web

certification DiGiTT® à distance en option

UX design et ergonomie des sites Web

certification DiGiTT® à distance en option
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À l’issue de la formation, l’apprenant sera capable de mettre en œuvre les principes clés d’ergonomie et d’UX Design (Expérience Utilisateur) dans la conception ou l’amélioration d’un site web, afin d’en optimiser la navigation et la performance.


Inter
Intra
Sur mesure

Cours pratique en présentiel ou en classe à distance

Réf. IHM
Prix : 2090 € H.T.
  3j - 21h
Pauses-café et
déjeuners offerts
Financements
En option :
Dynamique.Model.Bean_FormationOption
Certification : 180 € HT




À l’issue de la formation, l’apprenant sera capable de mettre en œuvre les principes clés d’ergonomie et d’UX Design (Expérience Utilisateur) dans la conception ou l’amélioration d’un site web, afin d’en optimiser la navigation et la performance.

Objectifs pédagogiques
À l’issue de la formation, le participant sera en mesure de :
  • Comprendre le vocabulaire et les concepts clés de l'ergonomie et de l'UX design
  • Évaluer un site web dans une démarche centrée utilisateur
  • Appréhender les normes et techniques existantes pour améliorer la qualité des interfaces
  • Modéliser les utilisateurs et les tâches liées à une application Web pour adapter son IHM
  • Effectuer l'audit qualité d'une interface Web selon des critères ergonomiques spécifiques
  • Mettre en œuvre une démarche d’amélioration continue face aux évolutions techniques, sociétales et réglementaires

Public concerné
Webmasters, webdesigners, chefs de projet digitaux, graphistes, concepteurs de sites Web, UX designers.

Prérequis
Avoir une bonne connaissance de l'outil informatique et d'Internet.

Programme de la formation

Définitions, enjeux et principes

  • La psychologie cognitive, le fonctionnement cognitif, la mémorisation et l'apprentissage.
  • Ergonomie et UX. Définition de Don Norman.
  • Rôle et intégration dans le cycle de développement.
  • Mesures de performances (KPI) et retour sur investissement (ROI).
  • Lois et principes en ergonomie : Fitts, Hick-Hyman, Miller, Doherty, etc.
  • Les grandes figures du monde de l’ergonomie et UX.
  • Techniques d'ergonomie.
Exemple
Présentation de produits à faible ergonomie. Calcul de ROI.

La modélisation des utilisateurs

  • Recueil d'informations : entretiens, étude contextuelle, observation utilisateurs, questionnaires...
  • Recueil d'informations : focus groups,tri de cartes...
  • Recueil de données : A/B Testing, Eye and Mouse Tracking, Web Analytics.
  • Différences avec les études marketing.
  • Les livrables : persona, experience map, arbre des tâches, cartes mentales.
Travaux pratiques
Identifier les personas d'une application Web et leurs tâches principales. Conception d'un persona.

Le maquettage

  • Distinguer prototypage horizontal et vertical, portail et application.
  • Classification des parcours utilisateur (principaux, secondaires).
  • Les niveaux de maquettage : basse/moyenne/haute-fidélité. L’intérêt du wireframe, du papier, des thèmes.
  • Technique du « mobile first », « responsive/adaptive design ».
  • Présentation du User Centered Design : maximisation du feed-back utilisateur.
  • Intégration du graphisme, aspect esthétiques et hédoniques, gestion des émotions, gamification.
  • Philosophies de design : « material design, minimalist design, skewmorphism », etc.
  • Logiciels : Figma, Adobe XD, Balsamiq, Axure... Heuristiques : widgets, layout, verticalisation des interfaces.
Travaux pratiques
Maquetter les écrans d'une application Web d'après un cahier des charges.

Evaluer les IHM Web

  • Recueil de données directes : questionnaire post-test, évocation, Eye Tracking.
  • L'évaluation en ergonomie de conception/correction.
  • Audit expert : grilles d'évaluation Web.
  • Critères de Bastien Scapin.
  • Heuristiques de Jakob Nielsen.
  • Lois de Gestalt.
Travaux pratiques
Audit d'une interface Web existante.

Les tests utilisateur

  • Description d’un protocole de test utilisateur.
  • Recrutement des utilisateurs.
  • Déroulé du test et debriefing, lieux et timing.
  • Les types de tests : Guerilla/Remote/Lab Usability Testing.
  • Les pratiques à éviter.
  • Les questionnaires d’évaluation.
  • Livrables et KPI.
Travaux pratiques
Réalisation d’un test utilisateur sur une application web avec débriefing et livrables.

Les spécificités du Web

  • Contextes et usages : digitalisation, mobilité, accessibilité.
  • Aspects fonctionnels : sites, pages, hyperliens, multimédia, animations.
  • Webographie, Bibliographie.
Démonstration
Illustrations tout au long de la formation sur des sites Web actuels.


Certification en option
L’inscription à l’évaluation et à la certification DiGiTT® est incluse lors de l’inscription au parcours. La certification se compose d’un test de 90 min. Le résultat atteste de votre niveau de compétences sur 1000 points. Le seul suivi de la formation ne constitue pas un élément suffisant pour garantir un score maximum. La planification de l’examen et son passage s’effectuent en ligne dans les 4 semaines qui suivent le début de votre session.

Modalités pratiques
Travaux pratiques
Des exemples seront analysés collectivement. Des ateliers de conception, maquettage et audit seront réalisés.

Modalités d'évaluation
Le formateur évalue la progression pédagogique du participant tout au long de la formation au moyen de QCM, mises en situation, travaux pratiques…
Le participant complète également un test de positionnement en amont et en aval pour valider les compétences acquises.

Options
Certification : 180 € HT
Certifiez-vous pour faire reconnaître vos compétences sur le marché et booster votre carrière.
L’option de certification se présente sous la forme d’un voucher ou d’une convocation qui vous permettra de passer l’examen à l’issue de la formation.

Solutions de financement
Pour trouver la meilleure solution de financement adaptée à votre situation : contactez votre conseiller formation.
Il vous aidera à choisir parmi les solutions suivantes :
  • Le plan de développement des compétences de votre entreprise : rapprochez-vous de votre service RH.
  • Le dispositif FNE-Formation.
  • L’OPCO (opérateurs de compétences) de votre entreprise.
  • Pôle Emploi sous réserve de l’acceptation de votre dossier par votre conseiller Pôle Emploi.
  • Le plan de développement des compétences de votre entreprise : rapprochez-vous de votre service RH.
  • Le dispositif FNE-Formation.
  • L’OPCO (opérateurs de compétences) de votre entreprise.
  • Pôle Emploi sous réserve de l’acceptation de votre dossier par votre conseiller Pôle Emploi.

Financement par les actions collectives ou clé en main
Jusqu’à 100% de prise en charge des frais pédagogiques de la formation dans la cadre des actions collectives ou des tarifs négociés avec les actions « clé en main » mises en place par les OPCO. Cliquez sur l’OPCO pour découvrir les modalités financières associées

Avis clients
4,5 / 5
Les avis clients sont issus des évaluations de fin de formation. La note est calculée à partir de l’ensemble des évaluations datant de moins de 12 mois. Seules celles avec un commentaire textuel sont affichées.
CAROLINE L.
18/05/22
5 / 5

Les supports imprimés ne correspondaient pas aux slides. La formatrice a du nous les envoyer
YANNATY K.
02/05/22
5 / 5

Cours bien construit, progression logique Prof très pédagogue et disponible
PAULINE P.
04/04/22
5 / 5

Des supports variés et très clairs.




Horaires
En présentiel, les cours ont lieu de 9h à 12h30 et de 14h à 17h30.
Les participants sont accueillis à partir de 8h45. Les pauses et déjeuners sont offerts.
En classe à distance, la formation démarre à partir de 9h.
Pour les stages pratiques de 4 ou 5 jours, quelle que soit la modalité, les sessions se terminent à 15h30 le dernier jour.

Dates et lieux
Pour vous inscrire, sélectionnez la ville et la date de votre choix.
Du 12 au 14 septembre 2022 *
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Nantes
Session garantie
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Du 12 au 14 septembre 2022
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Lille
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Orléans
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Rennes
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Strasbourg
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Tours
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Du 12 au 14 septembre 2022 *
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Classe à distance
Session garantie
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Paris La Défense
Session garantie
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Lausanne
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Genève
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Luxembourg
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Bruxelles
Session garantie
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Du 12 au 14 septembre 2022 *
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Bruxelles
Session garantie
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Du 3 au 5 octobre 2022 *
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Paris La Défense
Session garantie
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Du 3 au 5 octobre 2022
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Classe à distance
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Grenoble
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Reims
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Rouen
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Chartres
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Le Mans
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Caen
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Le Havre
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Dijon
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Nancy
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Saint-Etienne
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Du 3 au 5 octobre 2022
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Clermont-Ferrand
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Metz
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Du 3 au 5 octobre 2022
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Angers
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Bourges
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Du 3 au 5 octobre 2022 *
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Lyon
Session garantie
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Toulouse
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Du 12 au 14 octobre 2022
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Niort
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Du 12 au 14 octobre 2022
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Pau
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Bordeaux
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Du 12 au 14 octobre 2022
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Du 2 au 4 novembre 2022
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Bruxelles
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Luxembourg
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Du 7 au 9 décembre 2022
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Marseille
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Du 7 au 9 décembre 2022
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Aix-en-Provence
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Du 7 au 9 décembre 2022
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Toulouse
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Du 7 au 9 décembre 2022
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Bordeaux
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Du 7 au 9 décembre 2022
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Montpellier
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Du 7 au 9 décembre 2022
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Avignon
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Du 7 au 9 décembre 2022
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Toulon
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Du 7 au 9 décembre 2022
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Sophia-Antipolis
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Du 19 au 21 décembre 2022
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Paris La Défense
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Du 19 au 21 décembre 2022
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Classe à distance
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